Неоднократно имею проблему с банком Озон по поводу подключения и списания средств за платные услуги без уведомления о них, а именно смс информирование. Данная услуга мне никогда не была нужна , но периодически обнаруживаю списание средств за нее , после чего незамедлительно обращаюсь в поддержку для выяснения и возврата списанных средств.
12 сентября я снова с удивлением обнаружил очередное списание после чего обратился в поддержку с просьбой отключить все платные услуги и вернуть списанные средства, однако операторы (Полина и Агата) мне не смогли ничем помочь.
Озон банк я прошу вернуть мои средства за услуги которые я не подключал.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте, приостановили операции в озон банке что делать? Я выбрала перевести на другой счет и заблокировать ка... Читать полностью
Месяц отвечать на отзыв на сайте - отличная скорость и клиентоориентированность! Точно также Вы отвечали и на сообщ... Читать полностью
Более года пользовалась продуктами банка, был открыт вклад на 1,5 млн и постоянно держу свободные деньги на накопит... Читать полностью
Мне заблокировали банки по 161 фз Читать полностью
Заблокировали счет за подозрииельные действия,предоставил все документы чеки поддержка молчит уже сутки. Решите по... Читать полностью
По запросу судебных приставов была заблокирована определенная сумма, но все ип давно закрыты, то ИП по которому заб... Читать полностью
Здравствуйте хочу закрыть счет и перевести деньги в другой банк.Я участник СВО и в данный момент не имею возможност... Читать полностью
Здравствуйте хочу закрыть счет и перевести деньги в другой банк.Я участник СВО и в данный момент не имею возможност... Читать полностью
Добрый день!Озон банк заблокировал расчетный счет, предоставил кучу документов, разве что даже анализы им свои не о... Читать полностью
Здравствуйте хочу оставить жалобу Мне заблокировали карту озон банк с моими средствами Чат банка работает отвратите... Читать полностью
Более года пользовалась продуктами банка, был открыт вклад на 1,5 млн и постоянно держу свободные деньги на накопит... Читать полностью
Заблокировали счет за подозрииельные действия,предоставил все документы чеки поддержка молчит уже сутки. Решите по... Читать полностью
8 сентября мне заблокировали счет в банке озон , по сей день У меня не возмодности пользоваться своими деньгами, эт... Читать полностью
Ozon Банк заблокировал расходные операции по моему счёту и сначала сообщил, что для снятия ограничений необходимо п... Читать полностью
будучи Беременной ещё в 2024 году я заказывала и выкупала через озон банк товары на озон. В какой-то момент приложе... Читать полностью
Заблокировали счёт в ОЗОН банке,не могу не оплатить,не перевести,в чате написал,тишина,написали ответим в течении ч... Читать полностью
Пользуясь картой Озон банка в течении 4х лет,всегда хвалил обслуживание и как быстро реагировали на ту или иную про... Читать полностью
Все работало отлично но в один момент я ходил на шабашки и для перевода давал всегда номер карты изначально было вс... Читать полностью
13.07.2026 заблокировали Операции, в чате бот дает только закрыть счет без права предоставления документов. 25.08.2... Читать полностью
Вы по закону не имеете права рассматривать мои заявления более 10 рабочих дней. Ознакомьтесь пожалуйста с судебной... Читать полностью
История такова.Мной был оформлены ипотечные каникулы и успешно одобрены. График должен был изменится в течение 5 ра... Читать полностью
Как долго ждать вашего ответа? Я с 11 числа никак не могу внятного ответа получить по ситуации, а вы меня все корми... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу поделиться своим личным опытом: я подключил пробный пакет «Премиум» от Т Банка. Мне предложили о... Читать полностью
здравствуйте. Также, я обратилась с просьбой, чтобы мне ответ был дан /продублирован/ на эл. почту. Этого такж... Читать полностью
Здравствуйте. Делала перевод по сбп , перевод не выполнен , карта заблокирована .Ваши карты заблокированы на основа... Читать полностью
Я абсолютно жив, нахожусь в здравом уме, пользуюсь дебетовой картой банка и пишу этот отзыв. Недавно я отправил в ч... Читать полностью
Добрый день.в Сбере кредиты оформлены в ноябре 2025, они не определились. На один из двух кредитов стороннего банка... Читать полностью
Добрый день. Проживаю в городе Красноярск. Возникла проблема. 15.05.26 года у меня наступил страховой случай - инва... Читать полностью