8
Папе 88 лет. Маломобильный, в апреле этого года ослеп совсем, получил инвалидность 1 гр по зрению. Получает пенсию на счет в отделении Сбербанка г. Омска по ул. Богдана Хмельницкого.
Каждый выход из дома- большая нагрузка . Завтра везу его к врачу, визит которого на дом невозможен. Заодно, необходимо снять пенсию за несколько месяцев. Пришла в отделение с ЕГО паспортом , чтобы заказать сумму .Чтобы завтра он пришел в отделение банка ЛИЧНО и снял деньги за один раз. МНЕ ОТАЗАЛИ! "У нас инструкция!Пусть приходит заказывать деньги лично" . Кто автор этого идиотизма??? в чем проблема? Почему сегодня нельзя заказать (не получить!) деньги по телефону, как это было раньше?? Я не спрашивала, какая сумма на его пенсионном счете, я пришла (с паспортом своим и папиным!) уведомить банк, чтобы завтра он (банк) ПРИГОТОВИЛ к выдаче N-ую сумму для конкретного человека, те выполнил свои обязанности по договору текущего счета. И мне было ОТКАЗАНО.Вариант зарезервировать сумму на моё имя и отдать папе, сотрудниками банка тоже отвергнут("инструкция").Мне начали советовать оформить нотариальную доверенность или завести на него карту ... Тот, кто имел дело со стариками, сообразит, почему это неприемлемо для меня, у остальных- все еще впереди...
Здравствуйте!
Понимаю вашу ситуацию и очень сопереживаю вам и вашему папе.
Жаль, что ситуация сложилась так непросто.
Попробую разобраться и постараюсь помочь.
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru дату рождения папы. В теме письма укажите: "1113536 banki.ru". Проверю
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Уже месяц прошел! Вы когда решите свои проблемы с переводом второго транша по кредиту? Что за отвратительное отноше... Читать полностью
История такова.Мной был оформлены ипотечные каникулы и успешно одобрены. График должен был изменится в течение 5 ра... Читать полностью
Здравствуйте. Делала перевод по сбп , перевод не выполнен , карта заблокирована .Ваши карты заблокированы на основа... Читать полностью
Добрый день.в Сбере кредиты оформлены в ноябре 2025, они не определились. На один из двух кредитов стороннего банка... Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги на donation G MOSKVA RUS сегодня хотя я ни каких операций не делал, как можно вернуть... Читать полностью
добрый день. почему звоню из заграницы никак не могу дозвониться +7 (495) 500-55-50+7 (800) 555-55-50почему не могу... Читать полностью
Здравствуйте! Огромная благодарность Вам и вашей команде в решении моего вопроса! 🌹🌹🌹 Читать полностью
Здравствуйте. Делала перевод по сбп , перевод не выполнен , карта заблокирована .Ваши карты заблокированы на основа... Читать полностью
Как вернуть деньги незаконно снятые с моей карты сбербанка тутоплейзом. Читать полностью
Здравствуйте! Еще один вопро, мне одобрили ипотеку в Сбербанке, смогу ли я ей воспользоваться имея запрет на обслу... Читать полностью
Как вернуть деньги незаконно снятые с моей карты сбербанка тутоплейзом. Читать полностью
Добрый вечер, на счете были наложены ограничения в 2025г. Ограничений давно нет , а банк до сих пор их не снял, не... Читать полностью
Мария, спасибо за уделенное внимание. Но для меня так и остается не понятным вопрос, что мне дальше делать. Это бло... Читать полностью
С 2004 года ушел на пенсию. Оформил вклад пенсионный в Сбербанке и выпустили к нему дебетовую карту. Других счетов... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО Сбербанк. 31 июля мой счет и доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (ДБО) были заб... Читать полностью
Когда мне разблокируют счёта? Другие банки ограничения сняли. Читать полностью
Как открыть счет и цифровую карту, если проживаешь за границей Читать полностью
как получить сведения о поступлениях на мои счета за период? Читать полностью
Откройте пожалуйста доступ хотя бы на оплату кредитной карты самой карты нет умения и номер карты не помню да и вов... Читать полностью
Здравствуйте мой сбер банк заблокировали иза входящих переводов эти переводы были меж роцтвеные прошу вас разобрала... Читать полностью
История такова.Мной был оформлены ипотечные каникулы и успешно одобрены. График должен был изменится в течение 5 ра... Читать полностью
Как долго ждать вашего ответа? Я с 11 числа никак не могу внятного ответа получить по ситуации, а вы меня все корми... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу поделиться своим личным опытом: я подключил пробный пакет «Премиум» от Т Банка. Мне предложили о... Читать полностью
здравствуйте. Также, я обратилась с просьбой, чтобы мне ответ был дан /продублирован/ на эл. почту. Этого такж... Читать полностью
Здравствуйте. Делала перевод по сбп , перевод не выполнен , карта заблокирована .Ваши карты заблокированы на основа... Читать полностью
Я абсолютно жив, нахожусь в здравом уме, пользуюсь дебетовой картой банка и пишу этот отзыв. Недавно я отправил в ч... Читать полностью
Добрый день.в Сбере кредиты оформлены в ноябре 2025, они не определились. На один из двух кредитов стороннего банка... Читать полностью
Добрый день. Проживаю в городе Красноярск. Возникла проблема. 15.05.26 года у меня наступил страховой случай - инва... Читать полностью