37
Не первый раз предлагается поучастовать в акции и заработать баллы. Каждый раз это целый квест с бесконечной перепиской в чате, где тебя кормят завтраками. Ничего по умолчанию у них не решается, ты должен контролировать и ждать обещанного, при этом настойчиво писать и жаловаться. Работа БЭК отдельная история, обещали дать ответ в трехдневный срок, с 26.08.2026 - ноль, ничего. В ответ что с обращением - "ждите".
Я получила подтверждение в чате, что услови акции соблюдены, но с вашей стороны, банк, так ничего и не выполнено, и не начислено!!!! Получается, что вы нарушаете Закон о правах потребителя..
Все скрины по акции, диалога - у меня есть! Пишите, предоставлю.
Номер обращения D608260904. Жду обратную связь, но больше обещанные баллы!
Приветствую!
Изучила подробнее ваш вопрос.
Я не могу начислить баллы, вы не нажали на кнопку, как следствие не дали согласие.
В соответствии с правилами акции необходимо выполнить следующие шаги последовательно:
— Получить приглашение на участие в акции
— Перейти по ссылке коммуникации на страницу акции в интернет-банке или мобильном приложении
— Выбрать бонус и дать своё согласие, нажав на кнопку подтверждения участия в акции
— После этого происходит автоматический перевод на странице рублевых платежей. И клиент должен совершить один из участвующих акции переводов от 1 000 рублей.
Платежи до момента получения согласия не учитываются.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
16.09 , была назначена встреча по получению кредитной карты. Некий курьер Владимир мало того что опоздал на пол час... Читать полностью
АО "Альфа-Банк" нарушает ч. 4 ст. 70 ФЗ № 229, отказываясь принимать предоставленные мной исполнительные документы... Читать полностью
Я, являюсь держателем премиального пакета услуг Alfa Only. Как сотруднику структуры «Альфа-Бизнес», мне были гаран... Читать полностью
Я ИП, обслуживаюсь в Альфа-Бизнес. В первых числах августа на сайте Альфа-Бизнес у меня висел баннер: если потратит... Читать полностью
Писала отзыв на Альфа банк, где можно посмотреть, что ответил банк и как можно за него получить бонус? Читать полностью
Полгода длились двойные списания, каждый раз поддержка предлагала связаться с магнитом, что проблема с их стороны.... Читать полностью
В своё время мне навязали кредитную карту Альфа-Банка, уверяя, что она бесплатная и может лежать "на всякий случай"... Читать полностью
Я ТРЕБУЮ СВЯЗАТЬСЯ СО МНОЙ! Я все условия выполнила, сейчас вы мне пишите - "вы не нажали кнопку"!!!! Вы о чем? Я с... Читать полностью
Я вообще не понял как это у меня вместо кредита вдруг оформился займ и ладно я заметила и когда решил его досрочно... Читать полностью
вопрос не решен, дали отписку. Вообще не читают обращение!!! У МЕНЯ НЕ ПРИХОДЯТ УВЕДОМЛЕНИЯ НА НОВЫЙ ТЕЛЕФОН С СИМК... Читать полностью
Я ТРЕБУЮ СВЯЗАТЬСЯ СО МНОЙ! Я все условия выполнила, сейчас вы мне пишите - "вы не нажали кнопку"!!!! Вы о чем? Я с... Читать полностью
это весь ваш ответ? Видимо так трудно разобраться с нашим вопросом, что все только обещают . Так как все ответы на... Читать полностью
Мне позвонила девушка, приехала на встречу и убедила открыть счет РКО для двух компаний, убеждая, что комиссии за о... Читать полностью
В продуктивной среде интернет-эквайринга этого банка возникла ошибка с завершением оплату на 471 тысячу рублей от н... Читать полностью
01.09.2026 я , от имени своего ИП подал заявку в личном кабинете Альфа банк на полное досрочное погашение кредита ,... Читать полностью
Добрый день. Вопрос в подвешенном состоянии, я какой-то ответ дождусь? Никто не связался, ничего не объяснил. Что п... Читать полностью
Я давний клиент Альфа-Банка как физическое лицо, и в этом качестве меня всё в целом устраивает — это один из... Читать полностью
Добрый день! Уже почти два месяца рассматривают обращение Номер: D2607153880 Дата регистрации: 15.0... Читать полностью
Обратилась в банк по вопросу возврату комиссии за обслуживание карты, которую подключили без моего ведома, изначаль... Читать полностью
Сегодня я обнаружила, что ежемесячно списывалась комиссия за подписку альфа таргет начиная с августа 2025(возможно... Читать полностью
16.09 , была назначена встреча по получению кредитной карты. Некий курьер Владимир мало того что опоздал на пол час... Читать полностью
Будучи заграницей ВТБ заблокировал личный кабинет при попытке совершить перевод своих денег. По горячей линии сообщ... Читать полностью
Вопрос этот в техподдержку банки. ру:Почему сегодня бесследно исчез мой сентябрьский отзыв на этой площадке?Нет сле... Читать полностью
Здравствуйте я не являюсь клиентом Совкомбанка перевел на карту Совкомбанка на знакомую деньги 70000 руб почти 16.0... Читать полностью
АО "Альфа-Банк" нарушает ч. 4 ст. 70 ФЗ № 229, отказываясь принимать предоставленные мной исполнительные документы... Читать полностью
Озон банк, уже второй день не отвечает на сообщения в чате. Дозвониться не получается, горячая линия не работает во... Читать полностью
Недавно код МСС на АЗС Газпром был заменён на 3992 (экосистема Газпрома), при этом название операции сохранилось: G... Читать полностью
Как это отключить это с самого утра Читать полностью
Уже второй раз блокируют карту озон , при этом до оператора не дозвониться! В чате не дописаться , указывают подозр... Читать полностью
Я, являюсь держателем премиального пакета услуг Alfa Only. Как сотруднику структуры «Альфа-Бизнес», мне были гаран... Читать полностью