Список вопросов
Ответ дан

Очередная фуфло-акция от Альфы.

07.09.2026 10:47
25
Альфа-Банк
Автор
user1713064
г Москва

Не первый раз предлагается поучастовать в акции и заработать баллы. Каждый раз это целый квест с бесконечной перепиской в чате, где тебя кормят завтраками. Ничего по умолчанию у них не решается, ты должен контролировать и ждать обещанного, при этом настойчиво писать и жаловаться. Работа БЭК отдельная история, обещали дать ответ в трехдневный срок, с 26.08.2026 - ноль, ничего. В ответ что с обращением - "ждите". 

Я получила подтверждение в чате, что услови акции соблюдены, но с вашей стороны, банк, так ничего и не выполнено, и не начислено!!!! Получается, что вы нарушаете Закон о правах потребителя..

Все скрины по акции, диалога - у меня есть! Пишите, предоставлю. 

Номер обращения D608260904. Жду обратную связь, но больше обещанные баллы! 

  

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не заплатили кэшбэк!
Альфа-Банк

решил закрыть счетабанк предложил оставить карту и получить 500 рублей кэшбэк, я выполнил все условие, но кэшбэк не... Читать полностью

Альфа-Банк не списывает остаток долга по дисконту от 10.09.2026, счета ФССП остаются под арестом!
Альфа-Банк

Здравствуйте, в сентябре 2026 года АО Альфа-банк предложил мне программу дисконтирования для закрытия задолженности... Читать полностью

Очередная фуфло-акция от Альфы.
Альфа-Банк

Добрый день. Вопрос в подвешенном состоянии, я какой-то ответ дождусь? Никто не связался, ничего не объяснил. Что п... Читать полностью

Условия по вкладам везде разные...
Альфа-Банк

На этом сайте в разделе " вклады" есть Альфа - вклад " Максимальный" с ежемесячной выплатой про... Читать полностью

14.09.2026 Другое
получение кешбека...
Альфа-Банк

Приобрела билеты в приложении Кассир.ру по карте Альфа-банка, расчитывая получить кешбэк 5% по акции с партнером. Т... Читать полностью

незаконное требование оплаты задолженности
Альфа-Банк

добрый день, после завершения процедуры банкротства и освобождения от дальнейшего исполнения обязательств, сотрудни... Читать полностью

Как отключить альфа защиту
Альфа-Банк

Оформила карту апельсин ,и без моего ведома подключили альфа защитник,как мне отключить Читать полностью

Подключили услугу без моего согласия, не уведомив меня о подключении, не дав прочитать договор
Альфа-Банк

Я заказала дебетовую карту, указала время в которое могу принять карту (18:00-20:00). Позвонил курьер, я сказала, ч... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Отключите мне эту страховку!!
Альфа-Банк

Я жду, спасибо Читать полностью

Не могут объединить профиль
Альфа-Банк

Добрый день! Заказала карту в июне, курьер не смог ее выдать, т.к. потребовалась смена персональных данных и нужно... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Очередная фуфло-акция от Альфы.
Альфа-Банк

Добрый день. Вопрос в подвешенном состоянии, я какой-то ответ дождусь? Никто не связался, ничего не объяснил. Что п... Читать полностью

Бесконечные рекламные звонки по открытию РКО и игнорирование просьб их прекратить
Альфа-Банк

Я давний клиент Альфа-Банка как физическое лицо, и в этом качестве меня всё в целом устраивает — это один из... Читать полностью

Рассмотрение обращения в Банке - больше месяца в работе
Альфа-Банк

Добрый день!    Уже почти два месяца рассматривают обращение Номер: D2607153880 Дата регистрации: 15.0... Читать полностью

Комиссия за обслуживание бизнес карты
Альфа-Банк

Обратилась в банк по вопросу возврату комиссии за обслуживание карты, которую подключили без моего ведома, изначаль... Читать полностью

Снова скрытые платные подписки и отказ возвращать деньги за неиспользуемые услуги
Альфа-Банк

Сегодня я обнаружила, что ежемесячно списывалась комиссия за подписку альфа таргет начиная с августа 2025(возможно... Читать полностью

Неправомерная задержка в снятии ареста со счетов
Альфа-Банк

Добрый день.    Есть постановление о снятии ареста со счетов, но аресты до сих пор не сняты. Сотрудники... Читать полностью

Без моего разрешения открыли счёт. Сами подали заявку на открытие эквайринга
Альфа-Банк

Подавала заявку на кредит. Попросили придти в банк. С утра звонит сотрудник назначает встречу берет мой телефон гов... Читать полностью

Банку все равно на клиента
Альфа-Банк

Открыла счет в Альфа банке и взяла в аренду кассу от их партнера PayKeeper,за все заплатила 23 тыс.Перед тем как вз... Читать полностью

Ошибочный перевод между своими счетами ИП (из другого банка) — списали комиссию 28 125 рублей. Прошу вернуть деньги.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка и хочу обратиться к руководству Службы заботы о клиентах для решения зат... Читать полностью

Не могу добиться ответа в чате поддержки
Альфа-Банк

Добрый день. Являюсь ИП, имею расчётный счёт и торговый эквайринг от Вашего банка. На протяжении нескольких месяцев... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счёт на озон банке
Ozon Банк

Заблокировали счёт на озон банке, по причине нетипичная активность. Сначала в чате попросили потверждающие документ... Читать полностью

МТС блокирует карты!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

**МТС Банк, на каком основании вы заблокировали мои деньги и личный кабинет?**По моей карте было несколько переводо... Читать полностью

Не заплатили кэшбэк!
Альфа-Банк

Как долго ждать? Читать полностью

Условия по вкладам везде разные...
Альфа-Банк

В приложении у меня такого вклада нет.На указанной вами странице условия вклада Максимальный на 214дней: процент 12... Читать полностью

14.09.2026 Другое
ЖАЛОБА на навязывание платной услуги премиум-обслуживания и отказ в возврате денежных средств
Т-Банк

ЖАЛОБА на навязывание платной услуги премиум-обслуживания и отказ в возврате денежных средств   Я являюсь к... Читать полностью

Исчезли мои деньги при переводе себе во Вьетнам!! уже 9 дней, 64000 рублей!!
Россельхозбанк

Здравствуйте!   Прошу срочно разобраться с проблемой по моему переводу во Вьетнам!   05.09.2026 я отп... Читать полностью

Заблокировали счета за получение займаов на карту, по почте отвечать отказываются со вчера с 9 утра жду
ОТП Банк

Оформил карту через банки ру, получил несколько займов на счёт так как сижу на больничном 14 день и с деньгами туго... Читать полностью

Нет решения вопроса о страховой выплате

Жду ответа  Читать полностью

Не заплатили кэшбэк!
Альфа-Банк

решил закрыть счетабанк предложил оставить карту и получить 500 рублей кэшбэк, я выполнил все условие, но кэшбэк не... Читать полностью

Необоснованное снижение кредитного лимита
БСПБ

Мне поступило сообщение из банка о снижении кредитного лимита по моей карте с 150000 до 3000 рублей. При этом за вс... Читать полностью

14.09.2026 Другое