Автор
user-578526479453
г Пермь

Здравствуйте!

По вине ОТП Банка нарушены нормативные сроки зачисления межбанковского перевода (согласно Положению ЦБ РФ № 762-П, срок перевода составляет до 3 рабочих дней).

10.09.2026 в 11:20 по МСК мой друг закрывал счет в Газпромбанке и оформил официальный перевод остатка денежных средств в размере 1910 рублей на мой счет в ОТП Банке. Реквизиты моего счета (номер счета и БИК ОТП Банка) были указаны абсолютно верно, без ошибок. Газпромбанк со своей стороны платеж полностью исполнил и списал средства, предоставив другу подтверждающую справку об операции. Сегодня уже 16.09.2026 (16:41 МСК) — идет 4-й рабочий день с момента отправки, однако деньги на мой счет в ОТП Банке так и не поступили. При обращении в поддержку банка сотрудники заявляют, что «не видят» зачисления. Очевидно, что сумма зависла на стороне ОТП Банка (на счете невыясненных поступлений или из-за внутреннего технического сбоя).Прошу администрацию банка оперативно разыскать входящий платеж от 10.09.2026 на сумму 1910 рублей и зачислить его на мой счет. Готов предоставить сотрудникам банка в комментариях к отзыву справку о переводе от отправителя для ускорения поиска.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
ОТП Банк незаконно удерживает деньги по 115-ФЗ, нарушая ст. 859 ГК РФ
ОТП Банк

Уважаемый ОТП Банк! Заявление на закрытие счета подано мной 11.09.2026 г. Все операции по карте банком заблокирован... Читать полностью

16.09.2026 Другое
На каком основании счет закрывается в течении 40 дней? Даже при блокировке операций по карте по 115-ФЗ, банк обязан закрыть счет в течении 7 рабочих дней. Приложите правовые документы.
ОТП Банк

Заявление на закрытие счета было написано 06.09.2026.  Читать полностью

ОТП Банк незаконно удерживает деньги по 115-ФЗ, нарушая ст. 859 ГК РФ
ОТП Банк

11.09.2026 банк ограничил операции по моему счету. В этот же день мной было оформлено онлайн-заявление на закрытие... Читать полностью

16.09.2026 Другое
В настоящий момент по счету карты есть незавершенные операции на сумму 24322.36р
ОТП Банк

UPDATE: деньги разблокировали Читать полностью

Разблокировка карты
ОТП Банк

Я ещё раз на почту отправила документы, какие были, посмотрите пожалуйста  Читать полностью

16.09.2026 Другое
Отвратительное обслуживание и издевательство
ОТП Банк

Меня в принципе не интересует карта, там нет средств почему вы не выдаете мне мой вклад??? И почему вы не указывает... Читать полностью

Удержание моих денег на счету.
ОТП Банк

Операции завершены все? Когда счёт будет закрыт Читать полностью

Удержание моих денег на счету.
ОТП Банк

Наложили 115 ФЗ. Подал заявление 13.09.2006 на закрытие счетов и перевод остатка средств на другие реквизиты . Пер... Читать полностью

Блокировка банкааа..
ОТП Банк

Доступ в ваш "ОТП Банк" заблокирован. Обратитесь в контактный центр по телефону 0707. Как это понимать? Читать полностью

Нужен возврат деньги
ОТП Банк

разблокируйте счет карт Читать полностью

16.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
В настоящий момент по счету карты есть незавершенные операции на сумму 24322.36р
ОТП Банк

UPDATE: деньги разблокировали Читать полностью

Заблокировали карту, невозможно связаться с банком из-за нахождения в море
ОТП Банк

Добрый день. При переводе средств заблокировали карту, чтобы снять блокировку необходимо позвонить на единый номер... Читать полностью

В настоящий момент по счету карты есть незавершенные операции на сумму 24322.36р
ОТП Банк

Вечером 14 сентября в 17:00 мне поступили на счет деньги. Хотел сразу перевести на другой банк и озон для оплаты то... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет И заблокировали переводы
ОТП Банк

Заблокировали личный кабинет  И заблокировали переводы  Читать полностью

Когда вернут замороженные после покупки средства?
ОТП Банк

03.09.26 совершал покупку по дебетовой карте ОТП на Озоне на сумму 10388,в этот же день покупка была отменена и ден... Читать полностью

Отп банк не отдает деньги
ОТП Банк

4 сентября подала заявление на закрытие счета в ОТП Банке. Остаток 23 000 рублей не перевели. Срок 7 дней по ст. 85... Читать полностью

Проблема с зависанием операции в статусе "в обработке"
ОТП Банк

Здравствуйте! У меня уже была ситуация с отп банком которую здесь мне помогли решить. Обращаюсь к сожалению снова н... Читать полностью

Комиссия за рассрочку — 64% от суммы за менее месяца, и три разные ставки по одному продукту
ОТП Банк

!день йДобрые Читать полностью

Срочно! Задерживают возврат средств на карту! Осталась без средств существования.
ОТП Банк

Читать полностью

Блокировка денежный средств
ОТП Банк

Пользуюсь банком в течение 7-8 месяцев, не было никаких проблем. Сейчас перед поездкой решила перевести деньги межд... Читать полностью

Последние вопросы организациям
возврат денег за отмененные заказы
Яндекс Банк

Добрый день, 16.09.2026 отменила заказы в 9.37 утра заказ № 61814870275 - по нему деньги не поступили до сих пор и... Читать полностью

Полный игнор поддержки Яндекс Банка при блокировке по 161-ФЗ
Яндекс Банк

Почему не указываете временные параметры?  Читать полностью

Отписка от покупок..
Ozon Банк

Доьрый день. Подскажите пожалуйста, где я могу посмотреть свои подписки и покупки , что бы я смог отписаться. кажды... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Почему в Турции сейчас , в сентябре 2026 года не работает оплата по QR коду и по телефону в приложении Сбер?
Сбербанк

Почему сейчас, в сентябре 2026 года, оплата в магазинах Турции по QR коду в приложении Сбер не возможна? Или при... Читать полностью

Заблокировали счет и карту за перевод по сбп.
ВТБ

Человек пришел лично. Отказали и отправили писать на емейл. Никакой информации больше не дали. Просто выгнали  Читать полностью

Отдельное мировое соглашение при банкротстве
ВТБ

Читать полностью

Банк возвращает не полную сумму при отмене платежа
Яндекс Банк

В оплату заказа на Яндекс маркете с карты яндекс-пэй была списана сумма 2441 руб. Вскоре после оформления заказ отм... Читать полностью

Полный игнор поддержки Яндекс Банка при блокировке по 161-ФЗ
Яндекс Банк

Здравствуйте. Яндекс Банк ограничил мои операции по закону 161-ФЗ. Я пытаюсь связаться с банком, но поддержка в чат... Читать полностью

Пополнил в банкомате на 60000, зачислили только 50000
Ozon Банк

Здравствуйте! Пополнил карту OZON банка в банкомате ВТБ положил 60000, на карту пришли 50000. До поддержки Ozon нев... Читать полностью

Тема: Необоснованная блокировка зарплатного счета, поддержка игнорирует.Текст: Здравствуйте. Ozon Банк заблокировал мой счет, на котором находятся мои единственные заработанные деньги. Я устроился на работу месяц назад в ООО "КАДРОВИК СПБ". Так как р
Ozon Банк

Тема: Необоснованная блокировка зарплатного счета, поддержка игнорирует.Текст: Здравствуйте. Ozon Банк заблокировал... Читать полностью

16.09.2026 О банке