Автор
user2699613
г Санкт-Петербург

Добрый день. При переводе средств заблокировали карту, чтобы снять блокировку необходимо позвонить на единый номер телефона, звонок платный, по моему тарифу 370₽/1 мин.
до оператора невозможно дозвониться, висишь на линии, а деньги тратятся. Говорят, что должна связаться служба безопасности, но сроки обратной связи нет. Не заинтересованы помочь своему клиенту. В случае если вам срочно нужны деньги, получается вы бросаете на произвол судьбы. Просьба предпринять действия как можно быстрее, в связи с необходимостью в денежных средствах, может есть возможность онлайн созвона или ссылки для прохождения идентификаци, хоть что-то то должно быть. Как будто вы выдаете продукты, а как уже клиент будет справляться с этим это не ваши проблемы. Качество обслуживания и возможности 1/10

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Нужен возврат деньги
ОТП Банк

разблокируйте счет карт Читать полностью

16.09.2026 Другое
Нарушение статьи 11 Федерального закона №353-ФЗ "О потребильтельском кредите (займе)"
ОТП Банк

19.08.2026 я взяла кредит в ОТП банке под очень хороший процент (как я думала сначала). При оформлении заявки мне о... Читать полностью

В настоящий момент по счету карты есть незавершенные операции на сумму 24322.36р
ОТП Банк

Вечером 14 сентября в 17:00 мне поступили на счет деньги. Хотел сразу перевести на другой банк и озон для оплаты то... Читать полностью

Почему мне звонит бот, а не представитель банка, чтобы подтвердить встречу?
ОТП Банк

Я ожидаю доставку карты. По логике, со мной должен связаться представитель. Но мне звонит бот, которы просит остава... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Заблокировали личный кабинет И заблокировали переводы
ОТП Банк

Заблокировали личный кабинет  И заблокировали переводы  Читать полностью

Постоянные звонки и поиск незнакомого мне человека
ОТП Банк

Отправила  Читать полностью

Разблокировка счета
ОТП Банк

Куда написать эту информацию?   Читать полностью

Разблокировка счета
ОТП Банк

Добрый день.   Ранее, 05.09.2026 г. произошла блокировка моего расчетного счёта и дебетовой банковской карты... Читать полностью

Не рекомендую ОТП Банк для хранения накоплений. Ограничили операции по 115-ФЗ, а получить внятную информацию от банка невозможно. Очень разочарована ОТП Банком и категорически не рекомендую хранить здесь крупные накопления.
ОТП Банк

Информацию по точному размеру % и суммы, которую с меня снимут так и не озвучили, даже по письменному заявлению. Пр... Читать полностью

Постоянные звонки и поиск незнакомого мне человека
ОТП Банк

Здравствуйте. Уже который день на мой телефонный номер 8982*** ** 82 звонят из ОТП Банка и разыскивают незнакомого... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В настоящий момент по счету карты есть незавершенные операции на сумму 24322.36р
ОТП Банк

Вечером 14 сентября в 17:00 мне поступили на счет деньги. Хотел сразу перевести на другой банк и озон для оплаты то... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет И заблокировали переводы
ОТП Банк

Заблокировали личный кабинет  И заблокировали переводы  Читать полностью

Когда вернут замороженные после покупки средства?
ОТП Банк

03.09.26 совершал покупку по дебетовой карте ОТП на Озоне на сумму 10388,в этот же день покупка была отменена и ден... Читать полностью

Отп банк не отдает деньги
ОТП Банк

4 сентября подала заявление на закрытие счета в ОТП Банке. Остаток 23 000 рублей не перевели. Срок 7 дней по ст. 85... Читать полностью

Проблема с зависанием операции в статусе "в обработке"
ОТП Банк

Здравствуйте! У меня уже была ситуация с отп банком которую здесь мне помогли решить. Обращаюсь к сожалению снова н... Читать полностью

Комиссия за рассрочку — 64% от суммы за менее месяца, и три разные ставки по одному продукту
ОТП Банк

!день йДобрые Читать полностью

Срочно! Задерживают возврат средств на карту! Осталась без средств существования.
ОТП Банк

Читать полностью

Блокировка денежный средств
ОТП Банк

Пользуюсь банком в течение 7-8 месяцев, не было никаких проблем. Сейчас перед поездкой решила перевести деньги межд... Читать полностью

Пособие по уходу за ребенком
ОТП Банк

Очень плохой банк не советую, получаю пособие на данный банк, пришёл арест на карту, они пособие списали половину п... Читать полностью

Закрытие счета вывод средств
ОТП Банк

Прошу вывести мои деньги как было написано в заявлении которое я заполнил 7 дней! Прошло уже более 20 дней деньги т... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т-Банк без согласия клиента оформляет страховой полис и списывают ваш кэшбек
Т-Банк

Банк оформил страховой полис без моего ведома и отказывается разбиратьсяОбнаружила в приложении Т-Банка оформленный... Читать полностью

16.09.2026 О банке
Т-Банк незаконно блокирует личные счета физлиц и кормит отписками
Т-Банк

НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ БАНК. НИКОГДА.Это не банк, это конвейер по выкачиванию нервов. Т-Банк незаконно блокирует расходны... Читать полностью

16.09.2026 О банке
Заблокировали счет.
Ozon Банк

заблокирвали счет за подозрительные действия.Все документы предоставил ответа нет крайне не рекомендую этот банк Читать полностью

Нужен возврат деньги
ОТП Банк

разблокируйте счет карт Читать полностью

16.09.2026 Другое
Рефинансирование или вопрос с просроченной задолженностью
Т-Банк

В первую очередь спасибо за предложенное решение. Что же по поводу того что вы пытаетесь оправдать работу поддержки... Читать полностью

Блокировка 11.6.1.7 и 11.6.1.8
Ozon Банк

Редко пользовался озон банком только для покупок на маркетплейсе , после последнего перевода с моей карты другого б... Читать полностью

Спорные действия и навязывает продуктов сотрудников в краснодарском крае
Альфа-Банк

Здравствуйте.Очень ждем ответа.С уважением,ваш постоянный клиент. Читать полностью

операции приостановлены
Ozon Банк

Здравствуйте.Хочу пояснить, что все операции по моей карте были исключительно личными и бытовыми. Подозрительных ил... Читать полностью

Несанкционированное списание
Сбербанк

Здравствуйте. 15.0926 в 22:10 произведено списание с карты 110 руб. OTO*SmartGlocal Volgograd RUS, MCC-код торгово... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Отмена списания платежа Иви
Альфа-Банк

Добрый день!Произошла такая ситуация. Я решил воспользоваться сервисом "Иви", для просмотра фильмов и сериалов. Сер... Читать полностью