17
Всем кто планирует оформлять карту UnionPay в Россельхозбанке - это обман, за бесплатную карту с вас спишут 380 юаней/4500 рублей. Не верьте рекламе, при любом действии с вас будут списывать деньги без предупреждения.
Заказала карту в марте 2026, ориентируясь на официальную информацию банка о том, что выпуск бесплатный. Ни на сайте, ни в офисе, ни в одной рекламе не было сказано ни о какой комиссии, более того, ВЕЗДЕ было явно прописано БЕСПЛАТНО!! !
Получиа карту 19.03.2026. На следующий день уже минусовой баланс: минус 380 юаней. О комиссии узнала после звонка в банк.
Кроме того, с картой UnionPay мне выдали карту Мир, объяснив, что для того, чтобы закидывать юани на карту UnionPay, сначала нужно перевести рубли на карту Мир, а затем их перевести в юани на UnionPay. Оказалось, что обслуживание этой карты платно, каждый месяц с меня снимают 50 руб. Напоминаю, я эту карту не заказывала, мне её навязали и о комиссии каждый месяц за обслуживание не сообщили. Я заблокировала карту в приложении, с меня продолжают снимать комиссию, хотя я ею не пользуюсь и она заблокирована.
В действиях банка вижу умышленное введение в заблуждение и обман. Требую аннулировать комиссию, так как информация о ней была скрыта в момент заключения договора, а так же на всех возможных площадках было указано о том что карта бесплатная.
Почему банк, позволяющий себе такого рода обман, продолжает дольше работать и обманывать людей?
В случае отказа о возвращении оформлю досудебную претензию.
Здравствуйте!
Проверили информацию, нарушений со стороны Банка не выявлено.
Вы самостоятельно оформили заявку на выпуск карты, тем самым подтвердили, что ознакомились, понимаете и согласны с условиями договора и тарифами Банка.
Согласно п. 1.1 тарифного плана «Своя карта плюс» комиссия за выпуск карты составляет 4 500,00 руб./55,00 долларов/45,00 евро /380,00 юаней. Комиссия за выпуск карты/дополнительной карты категории «UnionPay Instant Issue», «UnionPay Classic» платежной системы «UnionPay», счет которой ведется в рублях Российской Федерации, применяется только в случае, если на момент выпуска карты категории «UnionPay Instant Issue», «UnionPay Classic» у клиента есть одна или более действующих карт платежной системы «UnionPay» к счету в рублях Российской Федерации.
На сайте Банка размещена информация, что выпуск первой рублевой карты - бесплатно, за выпуск последующих карт взимается комиссия согласно тарифным планам. Выпуск валютных карт осуществляется с комиссией согласно тарифным планам.
От лица Банка приносим Вам извинения за возможные неудобства.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Мой счёт
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Растущий доход
Есть арест на счете, к этому счету оформлен у пристава сохранение прожиточного минимума. при чем указано на зарплат... Читать полностью
Добрый день. Еще раз напоминаю, на момент выпуска карты UnionPay у меня не было карт UnionPay. Вы мне навязали карт... Читать полностью
Неприятная история закрою все счета и карты и .. инвестиционный купон специально для пенсионеров 20 .25 % год... Читать полностью
При привязке карты Union Pay Россельхозбанка к приложению Nihao China банк отклоняет операцию по списанию 1 юаня. Т... Читать полностью
Татьяна Николаевна, здравствуйте, спасибо вам за шаблонный ответ на вопрос, который вы, видимо, не читали. Ведь я н... Читать полностью
Пошел 7-й день. Деньги не вернули. Из-за незаконного удержания банком моих средств, мною переведенных между своими... Читать полностью
16.09.2026 года в мобильном приложении АО "Россельхозбанк" я открыла накопительный счет по тарифу "М... Читать полностью
Сегодня утром поступило такое смс, что это значит? 16/09 11:45:23 ваша карта ТП "Зарплатный 5+"... Читать полностью
У человека аналогичная ситуация с переводом в РСХБ через партнера kwikpay. Интересно узнать как решился его кейс sp... Читать полностью
Я обратилась в филиал Россельхозбанка в г. Саратове, по адресу, г. Саратов, ул. Орджоникидзе, д. 1, с заявлением о... Читать полностью
Добрый день. Еще раз напоминаю, на момент выпуска карты UnionPay у меня не было карт UnionPay. Вы мне навязали карт... Читать полностью
Здравствуйте! Отправила на указанную почту все чеки и переписку с чатом.Надеюсь,банк Россельхознадзор когда нибудь... Читать полностью
Документы конечно есть,только банк удосужился вернуть сегодня на баланс деньги.Но что бы не быть голословной я го... Читать полностью
Здравствуйте! Я оплатила покупку товара на Озон,но товар не подошёл и я оформила возврат денежных средств.Озон пере... Читать полностью
С предприятия была перечислена зарплата на карту банка, но до сих пор нет смс-оповещения о зачислении и самого зачи... Читать полностью
Добрый день, возникла негативная ситуация, вернулся с поездки из Китая, спустя несколько дней мне позвонил сотрудни... Читать полностью
Спасибо за рекомендацию. У меня из ЛК есть подтверждающий документ. Читать полностью
30.07.26 отправила по сбп 1915 рублей с карты сбербанка, они до сих пор не поступили на авитокошелек. В поддержке... Читать полностью
уважаемый представитель Россельхозбанка! Повторно сообщаю вам, чтоя нахожусь на вахте в тайге. Звонок от 06.09.2026... Читать полностью
Добрый день. При переводе собственных денежных средств с накопительного счета на счет дебетовой карты через мобильн... Читать полностью
Добрый день! У меня премиум пакет, был счет накопительный 10 миллионов. Сейчас я вывел в другой банк. Ужасное обслу... Читать полностью
Хочу закрыть все текущие счета Читать полностью
11.09.2026 я внесла в банкомат ВТБ по адресу г. Протвино Улица Архитектора Корина, 11.Банкомат принял деньги, а пот... Читать полностью
Много лет пользуюсь озон. После 2 трёх переводов от посторонних лиц на небольшие суммы произошла блокировка счета.... Читать полностью
«25» августа 2026 г. мной был получен запрос о предоставлении объяснений по операциям, проведенным по моему банковс... Читать полностью
Добрый день ! 23.07.25 отключила дом клик плюс , подписала доп соглашение и в этот же день оформила страхование жиз... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера отправила. Сколько у вас времени на ответ? Сколько нам ждать? Потому что я хочу писать на вас ж... Читать полностью
Добрый день. 15-го сентября оформлял перевод по доверенности в Беларусь. Сотрудники сказали, что будет идти проверк... Читать полностью
Есть арест на счете, к этому счету оформлен у пристава сохранение прожиточного минимума. при чем указано на зарплат... Читать полностью
Не могу отключить услугу займа А-деньги в своём мобильном приложении Альфа банка, займ погашен, в личном кабинете в... Читать полностью