Список вопросов
Ответ дан

Направление документов на снятие обременения

17.09.2026 15:41
10
Альфа-Банк
Автор
Lontas12345
г Казань

Являлся достаточно лояльным клиентом Альфа Банка, но мнение резко поменялось.

11 сентября сделал ПДП на сумму ипотеки (с помощью рефинансирования) , сотрудник в чате и звонок от робота Банка озвучивал срок подачи документов Банклм для снестия обременения 3 раб.дня. 

Позвонив сегодня был озвучен срок до 5 раб дней и конечным днем является пн (21.09), на что был задан логичный вопрос :

Почему сроки поменялись с 3-ех дней до 5. сотрудники сказали, что был сбой в росреестре,.но сроки сбоя не озвучены. Могу предположить , что росреестр не позволил бы долго сайту"лежать".

 

Также хотелось бы обратить внимание, что никакого сообщения на почту не поступало после гашения кредита.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1114288) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Курьер отказался отдавать кредитную карту
Альфа-Банк

История продолжается, вчера а службе поддержки банка мне предложили перенести встречу на сегодня, уверив, что приде... Читать полностью

Заблокировали счета по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Маме 58 лет, является уже лет 10 клиентом банка,заблокировали без объяснения причины, видите ли возмутили операции... Читать полностью

17.09.2026 О банке
Начисление кэшбэка от партнёра
Альфа-Банк

Альфа банк предложил акцию при покупке в Л'Этуаль будет дополнительный кэшбек до 70 процентов. Перешла по ссылк... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Получение карты Апе
Альфа-Банк

Заказывала карту Апельсин. В первый день её не доставили без объяснения причины. На следующий день курьер приехал,... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Списание скрытой комиссии при снятии наличных в банкомате стороннего банка
Альфа-Банк

31.08.2026, 01.09.2026, 08.09.2026 я снимала наличные средства с дебетовой карты Альфа-Банка в банкомате Т-Банка, р... Читать полностью

Списывают комиссию за уведомления
Альфа-Банк

Здравствуйте в банке открыто несколько карт, неоднократно обращалась об отключении уведомлений по картам, но сначал... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Альфа-Банк самопроизвольно изменил вид счета и не решает проблему 4 дня, присылает отписки и отказывает в изменении реквизитов
Альфа-Банк

На мое имя в АО "Альфа-Банк" открыт бизнес-счет арбитражного управляющего. 10.09.2026 я обнаружила, что... Читать полностью

Долгое раскрытие аккредитива.
Альфа-Банк

Добрый день. 10.09.2026 оформлен ДКП с использованием кредитных средств Альфа-Банка под аккредитив. В тот же день... Читать полностью

Не отключили платные услуги после просьбы чате
Альфа-Банк

ДобрыЙ день! Обязан ли сотрудник банка отключить все платные услуги , если я обратилась к оператору в чат ? В моем... Читать полностью

За что заблокировали???
Альфа-Банк

Здравствуйте!   Я клиент Альфа-Банка. Прошу разъяснить, что происходит с моим счётом и по какой причине прим... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Из неоткуда появился счёт...
Альфа-Банк

Недавно задавала вопросы про конкретный вклад и возможность его открытия для меня- ответа так и не получила. Поэтом... Читать полностью

Списания с Апельсиновой карты
Альфа-Банк

С моего счёта на Апельсиновой карте произошло рекуррентное списание за подписку, которую я не оформляла. Прошу пров... Читать полностью

Решить вопрос по поводу списания комисси
Альфа-Банк

Я не вижу ответа на свой вопрос . По ссылке не переходит .  Читать полностью

Скрытые комиссии нет уведомления о том что подписали платные услуги
Альфа-Банк

Есть скрытые комиссии, списывают без предупреждения никому не рекомендую данный банк, дело не первый раз  Читать полностью

Написать отзыв о банке
Альфа-Банк

Получаю пенсию в Альфа банке и с меня списали комиссию за услугу которую я не подключал и которой не пользовался, о... Читать полностью

Не раскрывают аккредитив более 3 дней
Альфа-Банк

С 14.09.2026 задерживают раскрытие аккредитива, без причин, деньги не поступают продавцу, из за этого покупатель не... Читать полностью

Решить вопрос по поводу списания комисси
Альфа-Банк

Добрый день . Оплатила налог с кредитной карты Альфа - банка , по куар коду . Банк расценил это как перевод по спб... Читать полностью

Не пришли деньги за рекомендацию счета для инвестиций
Альфа-Банк

Не пришли деньги за рекомендацию счета для инвестиций. Обращение составил ответ отрицательный, при разговоре с опер... Читать полностью

Задолженность после банкротва
Альфа-Банк

В 2024 году меня признали банкротом. По информации от НБКИ кредит закрыт, но в приложении все равно висит задолженн... Читать полностью

Вернуть начисленные проценты
Альфа-Банк

Отправила данные  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Некомеиентность и непрофессионализм
Сбербанк

Я позвонила , итог неустойку не спишут. Вы ничем не помогли , ничего не решили. Позвони туда позвони сюда . Вы може... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Обман по акциям, неспособность банка принимать правильное решение
Т-Банк

Хочу написать негативный отзыв о Т-банке. Как это сделать? Читать полностью

На каком основании служба поддержки банка Озон не отвечает оперативно на запросы пользователей? А по телефону вообще не оказывает услуги помощи клиентам? Мои все деньги заблокированы уже несколько часов.
Ozon Банк

Добрый вечер,  Имеет ли банк законные основания удерживать средства на счете и не отвечать в службу поддержки... Читать полностью

Я участник сво у меня списали деньги как мне вернуть деньги
Сбербанк

Как мне вернуть деньги я участник боевых действий золотая корона списали деньги министерство обороны Читать полностью

17.09.2026 О банке
Здравствуйте, у меня списали деньги , за какую-то сбер прайм 1 а я эту подписку не оформлял хочу вернуть деньги
Сбербанк

Хочу вернуть деньги ... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Заказ продуктов через Живи с ВТБ
ВТБ

Я обращался в поддержку Магнита. Они перенаправили в поддержку ВТБ. Если вы всерьез считаете, что сервис по заказ... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Куда обратиться если банк превысил процент снятия денег со счета, в счёт погашения по исполнительного листа?
Россельхозбанк

У меня банк снял деньги с поступления бюджетной организации более 70% возвращать отказываются, есть ли решение этой... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Курьер отказался отдавать кредитную карту
Альфа-Банк

История продолжается, вчера а службе поддержки банка мне предложили перенести встречу на сегодня, уверив, что приде... Читать полностью

Заблокировали счета по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Маме 58 лет, является уже лет 10 клиентом банка,заблокировали без объяснения причины, видите ли возмутили операции... Читать полностью

17.09.2026 О банке
Начисление кэшбэка от партнёра
Альфа-Банк

Альфа банк предложил акцию при покупке в Л'Этуаль будет дополнительный кэшбек до 70 процентов. Перешла по ссылк... Читать полностью

17.09.2026 Другое