Из неоткуда появился счёт...

Не могут снять и перевести собственные средства.

Ездил в отделение банка на Островского. Оказалось, что есть незакрытые счета. 3 счета смогли успешно закрыть, на 4-... Читать полностью

Прошу администратора связаться со мной

А если мне неизвестен отправитель? Читать полностью

Претензия: некорректное списание, сбой синхронизации с БКИ и некачественная работа поддержки

Я полностью выполнил целевое условие рефинансирования: деньги ушли на погашение кредита в другом банке, карта там з... Читать полностью

Игнорирование рекомендаций ЦБ РФ и отказ в поддержке пострадавшему селлеру

Являюсь клиентом Альфа-Банка с действующим кредитом. В результате пожара/атаки на складе ВБ мой товар был полностью... Читать полностью

Списание за Alfa Only после промо-периода. Прошу отменить комиссию в рамках лояльности

Приветствую, хорошо  Читать полностью

Прежние обращение по 115

Согласно ст. 859 Гражданского кодекса РФ, договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время... Читать полностью

Претензия о непредоставлении информации по счету несовершеннолетнего ребенка в соответствии с ФЗ № 163-ФЗ

Добрый день.Я хотел получить справку о движении средств и остатке на счете моего несовершеннолетнего ребенка. Не на... Читать полностью

Списания с Апельсиновой карты

С моего счёта на Апельсиновой карте произошло рекуррентное списание за подписку, которую я не оформляла. Прошу пров... Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет из за смены мобильного телефона, который принадлежит чужому человеку

Здравствуйте, во время процедуры банкротства , без моего ведома поменяли номер телефона который был привязан к моей... Читать полностью

Несогласие с ответом

Читать полностью

Направление документов на снятие обременения

Являлся достаточно лояльным клиентом Альфа Банка, но мнение резко поменялось.11 сентября сделал ПДП на сумму ипотек... Читать полностью

Списания с Апельсиновой карты

С моего счёта на Апельсиновой карте произошло рекуррентное списание за подписку, которую я не оформляла. Прошу пров... Читать полностью

Решить вопрос по поводу списания комисси

Я не вижу ответа на свой вопрос . По ссылке не переходит .  Читать полностью

Скрытые комиссии нет уведомления о том что подписали платные услуги

Есть скрытые комиссии, списывают без предупреждения никому не рекомендую данный банк, дело не первый раз  Читать полностью

Написать отзыв о банке

Получаю пенсию в Альфа банке и с меня списали комиссию за услугу которую я не подключал и которой не пользовался, о... Читать полностью

Не раскрывают аккредитив более 3 дней

С 14.09.2026 задерживают раскрытие аккредитива, без причин, деньги не поступают продавцу, из за этого покупатель не... Читать полностью

Решить вопрос по поводу списания комисси

Добрый день . Оплатила налог с кредитной карты Альфа - банка , по куар коду . Банк расценил это как перевод по спб... Читать полностью

Не пришли деньги за рекомендацию счета для инвестиций

Не пришли деньги за рекомендацию счета для инвестиций. Обращение составил ответ отрицательный, при разговоре с опер... Читать полностью

Задолженность после банкротва

В 2024 году меня признали банкротом. По информации от НБКИ кредит закрыт, но в приложении все равно висит задолженн... Читать полностью

Вернуть начисленные проценты

Отправила данные  Читать полностью

Блокировка счета, ограничения

Поставили ограничения на снятие, когда попыталась сделать перевод денежных средств, в итоге после звонка заблокиров... Читать полностью

Не отображаются портфели и активы

Невозможно работать с приложением «СберИнвестиции» — приложение не отображает активы и портфели,... Читать полностью

Списание по ипотеке два раза !

Денежные средства вернули . Спасибо за оперативную работу. Читать полностью

Направление документов на снятие обременения

Являлся достаточно лояльным клиентом Альфа Банка, но мнение резко поменялось.11 сентября сделал ПДП на сумму ипотек... Читать полностью

Заблокирован счет и карты по 161 ФЗ.

Здравствуйте. Мне заблокировали счёт и карты по 161 ФЗ. Обращение в ЦБ РФ составил. На карту получал зарплату, дела... Читать полностью

Банк намеренно не хочет отзывать мои данные из базы ЦБ

Добрый день, вы прислали мне опять смс, что ЦБ отказал исключать мои данные из базы, мне нужны официальные ответы д... Читать полностью

Как забрать у Банка свои личные деньги?

Т-Банк посчитал подозрительным перевод моему сыну,участнику СВО, находящегося в данный момент в госпитале, с тяжёлы... Читать полностью

Когда вернёте остаток счёта!!!???

Заявление подал 13 сентября , до сих пор счета не закрыли . Операции уже все давным давно закончены. Когда уже верн... Читать полностью

Добрый день Алексей, пишу вам уже в 14-й раз по той же проблеме обслуживания в вашем банке, как ИП и как физлица.

Сегодня получил по почте очередной ответ от вашего банка по обращению CR-16983781, он такой же как на обращение CR-... Читать полностью

За что заблокировали???

Здравствуйте!Я клиент Альфа-Банка. Прошу разъяснить, что происходит с моим счётом и по какой причине применены огра... Читать полностью