Списания с Апельсиновой карты

Долгое раскрытие аккредитива.

Добрый день. 10.09.2026 оформлен ДКП с использованием кредитных средств Альфа-Банка под аккредитив. В тот же день... Читать полностью

Не отключили платные услуги после просьбы чате

ДобрыЙ день! Обязан ли сотрудник банка отключить все платные услуги , если я обратилась к оператору в чат ? В моем... Читать полностью

Направление документов на снятие обременения

Являлся достаточно лояльным клиентом Альфа Банка, но мнение резко поменялось. 11 сентября сделал ПДП на сумму ипот... Читать полностью

За что заблокировали???

Здравствуйте!   Я клиент Альфа-Банка. Прошу разъяснить, что происходит с моим счётом и по какой причине прим... Читать полностью

Не могут снять и перевести собственные средства.

Ездил в отделение банка на Островского. Оказалось, что есть незакрытые счета. 3 счета смогли успешно закрыть, на 4-... Читать полностью

Прошу администратора связаться со мной

А если мне неизвестен отправитель? Читать полностью

Из неоткуда появился счёт...

Недавно задавала вопросы про конкретный вклад и возможность его открытия для меня- ответа так и не получила. Поэтом... Читать полностью

Претензия: некорректное списание, сбой синхронизации с БКИ и некачественная работа поддержки

Я полностью выполнил целевое условие рефинансирования: деньги ушли на погашение кредита в другом банке, карта там з... Читать полностью

Игнорирование рекомендаций ЦБ РФ и отказ в поддержке пострадавшему селлеру

Являюсь клиентом Альфа-Банка с действующим кредитом. В результате пожара/атаки на складе ВБ мой товар был полностью... Читать полностью

Списание за Alfa Only после промо-периода. Прошу отменить комиссию в рамках лояльности

Приветствую, хорошо  Читать полностью

Направление документов на снятие обременения

Являлся достаточно лояльным клиентом Альфа Банка, но мнение резко поменялось. 11 сентября сделал ПДП на сумму ипот... Читать полностью

Из неоткуда появился счёт...

Недавно задавала вопросы про конкретный вклад и возможность его открытия для меня- ответа так и не получила. Поэтом... Читать полностью

Решить вопрос по поводу списания комисси

Я не вижу ответа на свой вопрос . По ссылке не переходит .  Читать полностью

Скрытые комиссии нет уведомления о том что подписали платные услуги

Есть скрытые комиссии, списывают без предупреждения никому не рекомендую данный банк, дело не первый раз  Читать полностью

Написать отзыв о банке

Получаю пенсию в Альфа банке и с меня списали комиссию за услугу которую я не подключал и которой не пользовался, о... Читать полностью

Не раскрывают аккредитив более 3 дней

С 14.09.2026 задерживают раскрытие аккредитива, без причин, деньги не поступают продавцу, из за этого покупатель не... Читать полностью

Решить вопрос по поводу списания комисси

Добрый день . Оплатила налог с кредитной карты Альфа - банка , по куар коду . Банк расценил это как перевод по спб... Читать полностью

Не пришли деньги за рекомендацию счета для инвестиций

Не пришли деньги за рекомендацию счета для инвестиций. Обращение составил ответ отрицательный, при разговоре с опер... Читать полностью

Задолженность после банкротва

В 2024 году меня признали банкротом. По информации от НБКИ кредит закрыт, но в приложении все равно висит задолженн... Читать полностью

Вернуть начисленные проценты

Отправила данные  Читать полностью

Блокировка карты озон

Просто ужасное обслуживание,уже 9 часов сижу и жду ответа от оператора,заблокировали счет, и что теперь делать,пред... Читать полностью

заморозили счет в банке

заблокировали счет из за переводов зарплаты в чате поддержки не отвечают на звонки отвечает бот а не живой оператор... Читать полностью

Прошу помочь в решение исключения из базы цб рф

Максимально сложно и долго решить вопрос.  Прошу помочь и ускорить решение.  случилась следующая ситуац... Читать полностью

Здравствуйте.По ипотечному договору 119450321-НКЛ не могу получить второй транш,по причине того что в личном кабинете Дом клик,был технический сбой ,не по моей вине.

Здравствуйте.По ипотечному договору **** не могу получить второй транш,по причине того что в личном кабинете Дом кл... Читать полностью

Предоставил документы как и просили ,но без объяснения требуют закрыть счет!

Так я не хотел закрывать! Специально все документы отправил в этот же день! проверьте!!! Дальше не мог писать даже... Читать полностью

Что происходит с банком? Почему ТРЕБУЮТ ВНЕСТИ ДВОЙНОЙ ПЛАТЕЖ ?

Являюсь клиентом Т-банка уже более 10 лет.  Просрочка по платежу составила 9 дней и была полностью погашена м... Читать полностью

Не списывают досрочные и регулярные платежи

Сегодня, 17.09.26, рассмотрение моего обращения продлили до 1.10.2026. Это уже четвертое продление.   Ба... Читать полностью

Добрый день. Иви списали деньги за подписку, хотя я ее не смотрю. Отключила но деньги ушли на личный счет с которого я не могу перевести деньги. Попробовала ими оплатить подписку а они сняли не со счета а с карты опять, в итоге у меня на счете иви

Добрый день. Иви списали деньги за подписку, хотя я ее не смотрю. Отключила но деньги ушли на личный счет с которог... Читать полностью

Карта заблокирована

Я вам на почту напмсал ) Читать полностью

Звонят на протяжении нескольких дней из агентства «Актив Бизнес Консалт» и просят услышать человека, которого я не знаю

Несколько дней подряд бот, который представляется сотрудником агентства "Актив Бизнес Консалт", звонит мн... Читать полностью