Список вопросов
Требуется уточнение

Обман с кешбеками. Трачу деньги, а кешбек не возвращают. Спрашиваю вернуть товар? Молчат.

17.09.2026 09:42
33
Т-Банк
Автор
user-751016151440
г Москва

Невыносимый обман происходит с кешбеком!  

1! Была акция земма 100% 

Я купила. Отсканировала чек. Бонусы не начислили, сказали досрочно акцию закрыли! При этом действие акции до 20.08 

2! Тоже самое с чистой линией. Купила как сказали. Отсканировала чек. Бонусы не начислили. Сказали акция досрочно закрыта! А действие было до 05.10 

3 ! Вчера был возврат за стейк индилай.  

Купила стейк индилайт. Вуаля! Ни тот говорят купили!  

  

  

Это просто невыносимо всем .  

Все скрины переписок и претензия будут переданы в Центробанк! 

Здравствуйте.

Хотим проверить описанные ситуации, но не нашли вас в системе по оставленным данным. Пришлите нам, пожалуйста, с контактной почты свои ФИО, номер телефона и дату рождения на connect@tbank.ru. К письму также приложите ссылку на этот комментарий. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 800 533-80-78
+7 800 533-78-82

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Что происходит с банком? Почему ТРЕБУЮТ ВНЕСТИ ДВОЙНОЙ ПЛАТЕЖ ?
Т-Банк

Являюсь клиентом Т-банка уже более 10 лет.  Просрочка по платежу составила 9 дней и была полностью погашена м... Читать полностью

17.09.2026 О банке
Добрый день. Иви списали деньги за подписку, хотя я ее не смотрю. Отключила но деньги ушли на личный счет с которого я не могу перевести деньги. Попробовала ими оплатить подписку а они сняли не со счета а с карты опять, в итоге у меня на счете иви
Т-Банк

Добрый день. Иви списали деньги за подписку, хотя я ее не смотрю. Отключила но деньги ушли на личный счет с которог... Читать полностью

Не могу закрыть счет
Т-Банк

Я по всем операциям дал ответ и выписки. Считаю блокировку безосновательной. А о закрытию брокерского счёта жду отв... Читать полностью

Т-банк не хочет отдавать переплату по кредитной карте.
Т-Банк

нет уж, давайте тут для все своих клиентов банка объсните пожалуйста, как так получается! вопросы я задавал выше.... Читать полностью

Банк намеренно не хочет отзывать мои данные из базы ЦБ
Т-Банк

Добрый день, вы прислали мне опять смс, что ЦБ отказал исключать мои данные из базы, мне нужны официальные ответы д... Читать полностью

17.09.2026 О банке
Как забрать у Банка свои личные деньги?
Т-Банк

Т-Банк посчитал подозрительным перевод моему сыну,участнику СВО, находящегося в данный момент в госпитале, с тяжёлы... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Списание по карте кредитной
Т-Банк

16.09.26 я увидела в истории карты что у меня списали 397.98руб, я обратилась в чат банка чтобы отменить подписку и... Читать полностью

Списание денежных средств в размере 2900 за первичное подключение black premium.
Т-Банк

Здравствуйте.  14.09.2026 через приложение банка был подключен сервис black premium. Спустя время увидел спис... Читать полностью

Обман с кешбеками. Трачу деньги, а кешбек не возвращают. Спрашиваю вернуть товар? Молчат.
Т-Банк

Я написала. Мне написали пишите в чат. В чате сказали ничего не начислят. Схема огонь Читать полностью

17.09.2026 Другое
Банк необоснованно затягивает решение элементарного вопроса.
Т-Банк

Судя по всему, я общаюсь с ботом, так как уже отправил на указанный адрес запрошенную снова информацию.   По... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как забрать у Банка свои личные деньги?
Т-Банк

Т-Банк посчитал подозрительным перевод моему сыну,участнику СВО, находящегося в данный момент в госпитале, с тяжёлы... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Обман с кешбеками. Трачу деньги, а кешбек не возвращают. Спрашиваю вернуть товар? Молчат.
Т-Банк

Я написала. Мне написали пишите в чат. В чате сказали ничего не начислят. Схема огонь Читать полностью

17.09.2026 Другое
Невозможно продлить образовательный кредит
Т-Банк

Не возможно продлить обр кредит на 3ий семестр из 4. Взял год назад образовательный кредит. Сейчас подошло время 3е... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Т-Банк отказался выплачивать накопленный кэшбэк.
Т-Банк

Т-Банк отказался выплачивать накопленный кэшбэк. Очень разочарована Т-Банком. Столкнулась с ситуацией, которую счи... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Обман с кэшбэком при оплате услуг автосервиса
Т-Банк

Подключила повышенный кешбэк в сентябре в категории автоуслуги 5% (покупка автозапчастей, оплата в автосервисах, на... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Банк нарушил устный договор и выставленный график платежей, устроив двойное взыскание через приставов.
Т-Банк

Здравствуйте! Являюсь клиентом вашего банка.Несколько месяцев назад у меня возникли финансовые трудности, после чег... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Списали деньги за подписку Премиум без моего ведома
Т-Банк

Здравствуйте я случайно подключила путем выбора кэшбека пробную подписку Премиум, и пыталась ее отключить, но кнопк... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Ужасный и мерзкий банк, никому вас не посоветую
Т-Банк

Перешел по реферальной ссылке моего брата , я должен был потратить 1000 руб чтобы мы оба с братом получили бонусы,&... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Подключение платных услуг
Т-Банк

Так измените эти условия, запрашивайте согласие клиента на продление услуги, по смс, почте, в мессенджере. Еще раз... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Подключение платных услуг
Т-Банк

Примерно пол года назад пришло предложение из банка попробовать бесплатно услугу Premium, я согласился. по истечени... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Блокировка карты озон
Ozon Банк

Просто ужасное обслуживание,уже 9 часов сижу и жду ответа от оператора,заблокировали счет, и что теперь делать,пред... Читать полностью

заморозили счет в банке
Ozon Банк

заблокировали счет из за переводов зарплаты в чате поддержки не отвечают на звонки отвечает бот а не живой оператор... Читать полностью

Прошу помочь в решение исключения из базы цб рф
ПСБ

Максимально сложно и долго решить вопрос.  Прошу помочь и ускорить решение.  случилась следующая ситуац... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Здравствуйте.По ипотечному договору 119450321-НКЛ не могу получить второй транш,по причине того что в личном кабинете Дом клик,был технический сбой ,не по моей вине.
Сбербанк

Здравствуйте.По ипотечному договору **** не могу получить второй транш,по причине того что в личном кабинете Дом кл... Читать полностью

Предоставил документы как и просили ,но без объяснения требуют закрыть счет!
Ozon Банк

Так я не хотел закрывать! Специально все документы отправил в этот же день! проверьте!!! Дальше не мог писать даже... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Что происходит с банком? Почему ТРЕБУЮТ ВНЕСТИ ДВОЙНОЙ ПЛАТЕЖ ?
Т-Банк

Являюсь клиентом Т-банка уже более 10 лет.  Просрочка по платежу составила 9 дней и была полностью погашена м... Читать полностью

17.09.2026 О банке
Не списывают досрочные и регулярные платежи
ВТБ

Сегодня, 17.09.26, рассмотрение моего обращения продлили до 1.10.2026. Это уже четвертое продление.   Ба... Читать полностью

Добрый день. Иви списали деньги за подписку, хотя я ее не смотрю. Отключила но деньги ушли на личный счет с которого я не могу перевести деньги. Попробовала ими оплатить подписку а они сняли не со счета а с карты опять, в итоге у меня на счете иви
Т-Банк

Добрый день. Иви списали деньги за подписку, хотя я ее не смотрю. Отключила но деньги ушли на личный счет с которог... Читать полностью

Карта заблокирована
Сбербанк

Я вам на почту напмсал ) Читать полностью

17.09.2026 Другое
Звонят на протяжении нескольких дней из агентства «Актив Бизнес Консалт» и просят услышать человека, которого я не знаю
Сбербанк

Несколько дней подряд бот, который представляется сотрудником агентства "Актив Бизнес Консалт", звонит мн... Читать полностью