здравствуйте, не могу зайти в личный кабинет банка, карту потерял, уникального номера клиента не знаю, могу ли его восстановить дистанционно?
Здравствуйте! Спасибо, что обратились.
К сожалению, восстановить даные для входа в личный кабинет дистанционно технически невозможно.
Вход в личный кабинет можно осуществить по номеру карты, номеру клиента, логину и паролю или через кнопку "Забыли пароль". В случае, если у Вас отсутствуют даные для входа, Вам нужно обратиться в офис Банка.
Подобрать офис можно в приложении: "Еще" - "Офисы и банкоматы" (или кнопка "Адреса" без авторизации). Либо по ссылке: https://www.psbank.ru/office
Пока Вы не восстановили доступ к приложению, карту нужно обезопасить, чтобы никто не смог снять с нее деньги.
Позвоните на горячую линию Банка по номеру 8 (800) 333-03-03.Скажите роботу: «Блокировка карты».Назовите свои паспортные данные и кодовое слово. Оператор заблокирует пластик, но сам счет и деньги на нем останутся в безопасности.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиХочу оставить резюме по банку ПСБ. В приложении банка невозможно получить, вывести, снять или перевести деньги уже... Читать полностью
Деньги были возвращены моим банком Tbank 9 июня, я отправил все документы и все необходимое, но до сих пор получаю... Читать полностью
Получала наследсво в вашем банке в г. Новосибирск ул. Дуси Ковальчук 266. Выдали наличными в кассе 18.09.2026. При... Читать полностью
По дебетовой карте твой кешбек с какой даты будут надбавки плюс один процент к категориям кешбека для зарплатных кл... Читать полностью
Пароль по смс приходи на какие то чужие номера Читать полностью
Моему сыну, участнику СВО, находящемуся в данный момент на боевом задании, заблокировали счет и личный кабинет в ба... Читать полностью
Стала вчера через приложение вашим клиентом, открыла вклад. Сегодня в личный кабинет не могу зайти, даже вкладка не... Читать полностью
Моему сыну, участнику СВО, находящемуся в данный момент на боевом задании, заблокировали счет и личный кабинет в ба... Читать полностью
Недавно открыла дебетовую карту. Сегодня понадобилось перевести деньги мужу (25 тыс.). Первый же перевод был заблок... Читать полностью
И снова, здравствуйте, банк ПСБ. На сайте ВладимирВодоканал в ЛК (личном кабинете) пенсионера я перешел дл... Читать полностью
Деньги были возвращены моим банком Tbank 9 июня, я отправил все документы и все необходимое, но до сих пор получаю... Читать полностью
Получала наследсво в вашем банке в г. Новосибирск ул. Дуси Ковальчук 266. Выдали наличными в кассе 18.09.2026. При... Читать полностью
Заказал дебетовую карту в отделение г. Мариуполь, Ленина 85А. Заявка №30483040. 17.09.26 в отделении сказали... Читать полностью
Первый и второй отчётные периоды назовите пожалуйста даты начала и окончания Читать полностью
Здравствуйт! 14.09.26 я подал заявку на военную семейную ипотеку! Я являюсь ветераном боевых действий, и имею на иж... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста мне вчера привезли карту а я по ней не могу зайти в онлайн банк, мне пишет что к... Читать полностью
Дебетовая карта Твой кешбек получена 13 сентября.Для получения 9000 баллов необходимо в течении 6 месяцев ежемесячн... Читать полностью
У меня такой вопрос я делал карту ПСБ банка и не сделал пин код на данный момент я нахожусь на СВО и возможности по... Читать полностью
Здравствуйте, у меня к вам такой вопрос я сделал карту ПСБ чтоб приходила зарплата с СВО и уехал на данный момент я... Читать полностью
09.09.2026 ФССП с помощью эдо направила постановление на снятие ареста со счетов. Тут же арест во всех банках был с... Читать полностью
С картой всё в порядке, но расплатиться ей в интернете (пробовал на сайте РЖД) не могу. При попытке посмотреть CVV... Читать полностью
Озон совершил списание на сумму 1784р с банковской карты. Подписано, что за какую то подписку. Как вернуть деньги и... Читать полностью
Добрый вечер,у меня на старом кошельке вб остались деньги.как мне их перевести на свой счет? Доступа к старой сим-к... Читать полностью
Все данные я вам предоставил Читать полностью
Здравствуйте, верните мне мои денежные средства за непонятную подписку,которую я не подписывалась и отмените списан... Читать полностью
Я вчера скачал приложение валберис. Пополнил кошелек на 8517 рублей и хотел сделать покупку. Но мне показывает что... Читать полностью
18.09.2026 утром мне надо было открыть счет в ВТБ в юанях доя оплаты авто в Китай. Внезапно, приложение выдало ошиб... Читать полностью
15 сентября 2026 года Центральный банк РФ официально завершил проверку по моей жалобе (номер обращения в ЦБ № ОЭ-38... Читать полностью
Звонят как потерпевшие целыми днями при том что я у них никогда не брал кредит и не хранил свои деньги и никаких пр... Читать полностью
Заблокировали счет без оснований, поддержка молчит не дает никакой информации. Друг возвращал долг - его перевод от... Читать полностью