Автор
user-135614795048
Ставропольский край, г Пятигорск

У меня был счет в озон банке пользовалась больше 3 лет. Вклады накопительные. Но в июне переводила с расчетного счета на карту озон банка деньги для того чтобы снять на личные нужды банк заблокировал , я предоставила документы что я ИП и занимаюсь бизнесом деньги переводила с точка банка с расчётного счета на личную карту озон. Счет разблокировали а через 3 дня опять заблокировали.Оператор по горячей линии посоветовал закрыть полностью счет и через 3 недели можно заказать карту заново. Но прошло 3 месяца а открыть не получилось. Пришлось открыть с другого аккаунта карту но расширить не получается банк отвечает что нет возможности опираясь на п 4.1.5-4.1.6 хотя это какой-то беспредел . у меня только озон банк такое вытворяет.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 215-24-08
8 800 555-89-82
+7 (495) 783-24-23

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счет без оснований и молчат
Ozon Банк

Заблокировали счет без оснований, поддержка молчит не дает никакой информации. Друг возвращал долг - его перевод от... Читать полностью

Озон Банк не дает пользоваться счетом и выпустить карту (Блокировка по 115-ФЗ)
Ozon Банк

Озон Банк заблокировал доступ к моему счету, Ozon Карте и ограничил дистанционное банковское обслуживание (ДБО), сс... Читать полностью

Заблокировали счёт без объяснения причины
Ozon Банк

Заблокировали счёт из-за того что пополнил его на 300т.р с ВБ банка и затем снял эти деньги в банкомате втб Читать полностью

Как вернуть свои деньги с заблокировано карты
Ozon Банк

Банк заблокировал карту, попросили написать реквизиты для перевода средств, я всё сделал но результата нет никакого... Читать полностью

Как разблокировать счет
Ozon Банк

озон банк заблокировал мои операции по счету без оснований причин, запрашивая у меня справки и пояснения по счету.... Читать полностью

Списание дс без разрешения владельца с банковской карты
Ozon Банк

Озон совершил списание на сумму 1784р с банковской карты. Подписано, что за какую то подписку. Как вернуть деньги и... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Заблокировали счет без оснований
Ozon Банк

Заблокировали счет без оснований, поддержка молчит не дает никакой информации. Друг возвращал долг - его перевод от... Читать полностью

Почему я не могу оформить озон карту
Ozon Банк

Почему я не могу оформить озон карту    Читать полностью

Банк заблокировал счёт из-за подозрительных действий горячая линия не отвечает чат только бот пишет что надо предоставить документы а если я в онлайн казино выиграл то какие документы? Переводили по сбп
Ozon Банк

Банк заблокировал счёт из-за подозрительных действий горячая линия не отвечает чат только бот пишет что надо предос... Читать полностью

Как отключить геймерспорт
Ozon Банк

Как мне отключить геймерспорт.У меня списывают деньги. Хочу отключится. Читать полностью

18.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Списание дс без разрешения владельца с банковской карты
Ozon Банк

Озон совершил списание на сумму 1784р с банковской карты. Подписано, что за какую то подписку. Как вернуть деньги и... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Как отключить геймерспорт
Ozon Банк

Как мне отключить геймерспорт.У меня списывают деньги. Хочу отключится. Читать полностью

18.09.2026 Другое
Обман с акцией кэшбэк в Винлабе
Ozon Банк

На странице выгода опубликована акция кэшбэк 10% в магазинах винлаб. Указано, что акция действует в магазинах Москв... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Хочу решить возникшую проблему не непосредственно с Озон банком, но с их коллегами из Озона.
Ozon Банк

Вчера, 17-го Сентября 2026 года, я ждала курьерскую доставку, которую я оплатила, с ПВЗ Озона по адресу: Логинова 7... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Ozon Банк ограничил операции по карте и игнорирует меня в чате.
Ozon Банк

14.09.2026 Озон банк ограничил операции по моей дебетовой карте по причине "Обнаружили подозрительные операции... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Подключили подписку премиум без согласия
Ozon Банк

Без моего согласия подключили подписку премиум и полгода снимали за нее оплату, услугой я не пользовался, хочу верн... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Блокировка счета Физ Лица в ОЗОН Банке по 115 -фз
Ozon Банк

Уважаемае служба поддержки. Я являюсь Индивидуальным предпринимателем и обращаюсь к вам с жалобой по поводу блокир... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Как получить разрешение о договоре с озон банком на оформление пластиковой карты, если они не дают разрешение из за 161 фз
Ozon Банк

Когда я смогу повысить уровень счета Читать полностью

17.09.2026 Другое
Полное игнорирование поддержки в чате при закрытии счета и выводе средств.
Ozon Банк

Здравствуйте! Моя карта была заблокирована банком. Проводить расследование и разблокировать карту я не планирую, по... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Введение в заблуждение интерфейсом Ozon Банка: самовольное увеличение срока рассрочки с 6 до 24 месяцев.
Ozon Банк

здраствуйте. ждуобратной связи. Читать полностью

17.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Почти 20 лет с Альфа-Банком — и дважды операции прошли сверх установленных лимитов
Альфа-Банк

Ответ не дан Читать полностью

МТС Банк / Мультитрансфер: 20 дней удерживают деньги по несостоявшемуся переводу:
МТС Банк

Здравствуйте! Обращаюсь с жалобой на работу МТС Банка и сервиса «Мультитрансфер».31.08.2026 мной была совершена поп... Читать полностью

Заблокировали счет без оснований и молчат
Ozon Банк

Заблокировали счет без оснований, поддержка молчит не дает никакой информации. Друг возвращал долг - его перевод от... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
ПСБ

заявление об отказе от зачисления денежных средств в размере суммы обдсREQ-20260831-3146 Читать полностью

19.09.2026 Другое
Пришло смс "Ваши карты заблокированы из-за необычных операций"
Банк ДОМ.РФ

18 сентябя в 23.52 мне неожиданно пришло смс: "Ваши карты заблокированы из-за необычных операций".Из операций у мен... Читать полностью

Обман с кэшбэком по карте
ПСБ

Я оформил карту ПСБ «Твой кэшбэк» исключительно ради возможности получать кэшбэк баллами. Изначально условия програ... Читать полностью

Продажа единственного жилья в ипотеку
Сбербанк

Проходила процедуру банкротства в прошлом году. Сейчам хочу продать единственное жилье в ипотеку проживаем в нем 2... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Необоснованное повышение процентной ставки по семейной ипотеке
Сбербанк

В марте 2024 я выступил созаемщиком по льготной программе «Господдержка 2020» у супруги. В феврале 2025 года у нас... Читать полностью

Банк хочет получить одни и те же деньги дважды! Это законно?
Сбербанк

Ещё моя жена подавала запрос на мировое соглашение, но получила ответ: "ОН, мы рассмотрели ваше обращение №260203-7... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Банк ПСБ возможно нарушает Федеральный закон №602-ФЗ от 19.12.2023
ПСБ

Уважаемая Ирина!Не очень понимаю формат ФИО - ибо это есть совок...Верный порядок Имя Отчество Фамилия.Зачем вам мо... Читать полностью

18.09.2026 Другое