6
На странице выгода опубликована акция кэшбэк 10% в магазинах винлаб. Указано, что акция действует в магазинах Москвы и др. городах. Ниже указана ссылка на список адресов, но там нет ни одного московского адреса! Только Архангельск и Ростов. Да, я не сразу посмотрела список адресов, т.к. на странице акции указано, что повышенный кэшбэк действует в Москве.
09.09 я совершила покупку в винлабе по адресу Москва, Лялин пер. 7/2 стр.1 по карте озон на сумму 17 099 руб. Но мне пришел кэшбэк 1%. Я сразу же обратилась в чат, мне сказали, что поаышенный кэшбэк начислится позже.
После этого 13.09 я там же совершила ещё одну покупку на сумму 2879р.
Опять 1% кэшбэка пришел. Снова льратилась в чат поддержки банка, теперь мне пишут, что повышенный кэшбэк не начислят, т.к. адрес магазина отстутствует в перечне магазинов, где действует акция. Но я хочу отметить, что там ни одного московскогл магазина нет, а на странице акции указано, что она действует в магазинах Москвы
Это противоречие вводит клиентов банков в заблуждение! Если б нормально было написано, я б другой картой оплатила (там большой заказ был).
Это не профессионализм или умышленный обман - вам решать, но чести банку Озон такое не делает.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Почему я не могу оформить озон карту Читать полностью
Банк заблокировал счёт из-за подозрительных действий горячая линия не отвечает чат только бот пишет что надо предос... Читать полностью
Как мне отключить геймерспорт.У меня списывают деньги. Хочу отключится. Читать полностью
Банк просто ни с чего заблокировал мой счет и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я загрузила доку... Читать полностью
Здравствуйте , через поддержку озон банка и поддержку Paydigital ничего не получается решить . Через озон банк пере... Читать полностью
Приостановили операции, никакую информацию не дают, причины не называют, в разблокировка отказывают, отвечают в под... Читать полностью
Вчера, 17-го Сентября 2026 года, я ждала курьерскую доставку, которую я оплатила, с ПВЗ Озона по адресу: Логинова 7... Читать полностью
Оставил отзыв о работе Озон банка на сайте Банки.ру под номером User-89748182467. Он зачтён? Читать полностью
Здравствуйте. 15.09.2026 года мне заблокировали счет. В разблокировке мне отказано, т.к не все документы я могу пре... Читать полностью
столкнулся с постоянными блокировками картами по фз. Но вот в чем вопрос , я перевел своему сыну 1500₽ заблокировал... Читать полностью
Как мне отключить геймерспорт.У меня списывают деньги. Хочу отключится. Читать полностью
Вчера, 17-го Сентября 2026 года, я ждала курьерскую доставку, которую я оплатила, с ПВЗ Озона по адресу: Логинова 7... Читать полностью
14.09.2026 Озон банк ограничил операции по моей дебетовой карте по причине "Обнаружили подозрительные операции... Читать полностью
Без моего согласия подключили подписку премиум и полгода снимали за нее оплату, услугой я не пользовался, хочу верн... Читать полностью
Уважаемае служба поддержки. Я являюсь Индивидуальным предпринимателем и обращаюсь к вам с жалобой по поводу блокир... Читать полностью
Когда я смогу повысить уровень счета Читать полностью
Здравствуйте! Моя карта была заблокирована банком. Проводить расследование и разблокировать карту я не планирую, по... Читать полностью
здраствуйте. ждуобратной связи. Читать полностью
Верните мои деньги. Зря я заказала карту? Просто ужас. Не за что заблокировали меня. Просто ужас кошмар Читать полностью
Здравствуйте не правильно перевел деньги сейчас как вернуть со Сбербанка на озон банк Читать полностью
нужно ли писать заявление в банк до вступления в наследство .сегодня узнали что был счет пополнения и средства нужн... Читать полностью
Вы не делаете ничего, от слова совсем. Я перевел свою зарплату в другой банк, который не занимается обманом, в отли... Читать полностью
Хочу оставить резюме по банку ПСБ.В приложении банка невозможно получить, вывести, снять или перевести деньги уже н... Читать полностью
дополнительный комментарий 16августа 2026 мне в совкомбанке по адресу Санкт-Петербург пр Просвещения 86 к 1 лит А б... Читать полностью
Если Банк России указывает, что при блокировке по 161-ФЗ клиент вправе распоряжаться деньгами в отделении кредитной... Читать полностью
Банк ссылается на «отсутствие технической возможности», требует личного присутствия в офисе, хотя сам не обеспечил... Читать полностью
Т-Банк уже практически год ограничивает мне доступ к моим собственным денежным средствам и до сих пор не может пред... Читать полностью
Сами себе противоречите, если вы закрыли обсуживание моей карты, то за что вы деньги с нее ещё списывали за обслужи... Читать полностью
здравствуйте, не могу зайти в личный кабинет банка, карту потерял, уникального номера клиента не знаю, могу ли его... Читать полностью
Что условия акции не были выполнены - это и так было понятно.Но если сам банк не дает выполнить эти условия - то чь... Читать полностью