11
В приложении Яндекс пей есть предложение, оплаты покупки в Бристоле через приложение Бристоль с 30% кешбеком. Нужно привязать карту в приложении Бристоль и оплатить покупку по QR коду, по сути просто показав QR код карты Бристоль. 18.09.2026 при совершении покупки я предъявил карту покупателя Бристоль в приложении, сообщил кассиру, что оплата по Яндекс пей, у меня было активно приложение Бристоль, в котором вылезло уведомление с суммой покупки и кнопка подтвердить. Нажал подтвердить. Совершил покупку показав только карту Бристоль. Сумма 1795,19 рублей. кешбек начислили 18 баллов. Написал в поддержку, сказали я не так оплатил. Что не так мне не пояснили, сославшись что покупка совершена другим способом, а не по QR коду, в приложении Бристоль мне зачли покупку по подписке Яндекс.
19.09.2026 совершил повторно покупку, на сумму 1096,26 рублей, кешбек составил 329 баллов. Совершал покупку так же предъявил карту покупателя Бристоль, сказал оплата по Яндекс пей, приложение закрыл на телефоне, оплата прошла без подтверждения. В обоих случаях МСС 5921, предъявлял только карту Бристоль.
Здравствуйте!
Всё проверил и вижу, что в чате поддержки проконсультировали верно — так как первую покупку оплатили по кнопке Яндекс Пэй без подключения быстрой оплаты, баллы Плюса в рамках акции начислить не получится.
Для получения кешбэка нужно подключить быструю оплату в приложении, а после оплатить покупку. Подробную инструкцию по оплате коллеги сообщили в чате поддержки.
Вижу, что вторую покупку оплатили с подключением быстрой оплаты, поэтому баллы Плюса за неё начислили.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Где в акции написано про быструю оплату? Написано оплатить по QR коду, я оплатил через приложение Бристоль, показав... Читать полностью
Ну в принципе, как и ожидалось. Решения проблемы нет. Легко обмануть клиента, который даже ничего не может сделать... Читать полностью
не могу перейти на другой уровень идентификации,выдает ошибку с паспортными данными,якобы они привязаны к другому а... Читать полностью
Внесла оплату в положенный день согласно графику 15 тр в 21:27 минут,но как оказалось, программа Яндекс Сплит перес... Читать полностью
Внесла оплату в положенный день согласно графику 15 тр в 21:27 минут,но как оказалось, программа Яндекс Сплит перес... Читать полностью
сегодня 19.09.2026 в 19.26 оплатил покупку в магазмне Бпистоль . Оплата происходила через куар код из приложения и... Читать полностью
Сегодня 19.09.2026 в приложении яндекс пэй появилась кнопка минимизировать платежи по супер сплиту. После нажатия... Читать полностью
Оплата была произведена способом быстрой оплаты, фото я приложила . каким образом я могла произвести ещё оплату чер... Читать полностью
Крайне неприятная ситуация возникла сегодня при попытке воспользоваться акцией "балдежный кэшбэк" от Янде... Читать полностью
Где в акции написано про быструю оплату? Написано оплатить по QR коду, я оплатил через приложение Бристоль, показав... Читать полностью
С 17 по 20 сентября проходит акция в сотрудничестве Бристоль и Яндекс Пэй с возможностью получить кешбек баллами Ян... Читать полностью
Уже неоднократно звонил, просил чтобы разобрались, а все обман. Надо выходить на лишение лицензии Яндекса Читать полностью
Отправил Читать полностью
Писал, там игнорят, звонил, шлют на Читать полностью
Добрый день, у меня оформлены кредитные каникулы как у участника СВО, сотрудники Яндекс банка постоянно названивают... Читать полностью
Мне начали начилять проценты по карте супер сплит. Была совершенная покупка 2 сентебря в 15:04 на сумму 79,99.А на... Читать полностью
Я и в чате написала, что обе покупки были оплачены совершенно одинаково. Это не по моей вине у вас получился другой... Читать полностью
Ожидаю. Почта моя указана в обращении. Жду. Спасибо. Читать полностью
Я ИП, обслуживаюсь в Альфа-Бизнес. В первых числах августа на сайте Альфа-Бизнес у меня висел баннер: если потратит... Читать полностью
Новый развод от Wildberries. Как я остался с браком, без денег и ищу пропавшие вещиВсем привет. Хочу предупредить в... Читать полностью
Ожидаю ответ. Если нужны будут ещё документы, то все готов предоставить. Читать полностью
20 августа моей матери. Пришла пенсия по инвалидности, она её перевела на карту отп банка, так как впоследствии, он... Читать полностью
Здравствуйте. Снята комиссия за годовое обслуживание карты в размере 3 000 р. Образовался долг. Предупреждений и у... Читать полностью
У дочери серьезная ситуация; ипотека , развод и двое маленьких детей 7 и 4 года ! Естественно, что в этой ситуации... Читать полностью
Я публично заявляю о том, что АО «Совкомбанк» злостно игнорирует мои официальные обращения и умышленно уклоняется о... Читать полностью
Новый развод от Wildberries. Как я остался с браком, без денег и ищу пропавшие вещиВсем привет. Хочу предупредить в... Читать полностью
Настоящим направляю жалобу на действия банка. На запрос банка мною были даны подробные пояснения по характеру и эко... Читать полностью