Список вопросов
Ответ дан

Хочу оставить жалобу на Альфа банк

20.09.2026 10:36
6
Альфа-Банк
Автор
user-139426512881
г Москва

Здравствуйте мне навязывали страховку , сказали при досрочной погашение кредита,мне вернуть страховку . Я закрыла досрочно но теперь отказываюот 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1115419) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк подключил услугу не уведомив меня.
Альфа-Банк

Банк подключил услугу не уведомив меня.  Читать полностью

Почему списали деньги за подписку, на которую я не давала согласия?
Альфа-Банк

Здравствуйте. В мае этого года я оформила виртуальную карту Апельсин, затем заказала пластиковую. Приложение Альфа-... Читать полностью

20.09.2026 Другое
Отвратительный сервис
Альфа-Банк

Ну и отправила я вам данные 16.09, ну и чего??? Опять тишина… очень «клиентоориентированный» сервис… только бежать... Читать полностью

Банк не возвращает платные подписки, которые сам же подключает.
Альфа-Банк

Подключение банком платной подписки. В марте отключила, при обращении 399 руб.вернули. следом опять подключили, при... Читать полностью

20.09.2026 Другое
Спам-звонки после открытия детской карты
Альфа-Банк

Не было спам-звонков около месяца. И угораздило же меня открыть детскую карту а Альфа-банке. Сразу после этого нача... Читать полностью

20.09.2026 О банке
Отключите пожалуйста услугу альфазащитник и верните деньги. Она мне не нужна. Подключилась автоматическис приобретением карты апельсин.
Альфа-Банк

Отключите альфазащитника и верните деньги Читать полностью

Блокировка доступа к приложению Альфа‑Банка без понятных сроков разблокировки
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа‑Банка. Мне заблокировали доступ к мобильному приложению без предварительного уведомления.... Читать полностью

Альфа-Бизнес: условия выполнены, а 7000 ₽ кэшбэка всё нет
Альфа-Банк

Я ИП, обслуживаюсь в Альфа-Бизнес. В первых числах августа на сайте Альфа-Бизнес у меня висел баннер: если потратит... Читать полностью

20.09.2026 Другое
Почему банк не дает реструктурировать долг по кредитным долгам
Альфа-Банк

У дочери серьезная ситуация; ипотека , развод и двое маленьких детей 7 и 4 года ! Естественно, что в этой ситуации... Читать полностью

20.09.2026 Другое
За что заблокировали???
Альфа-Банк

жду Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как отказаться от программы "Будь здоров"?
Альфа-Банк

В пнрвом вопросе стоит статус - вопрос закрыт! Ответ когда будет дан? Через месяц? Платеж о списании уже завтра. Читать полностью

Как отказаться от программы "Будь здоров"?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Год назад взял кредит в Альфа-банке на 5 лет. Сейчас пришло сообщение, что "19.09.26 спишем стра... Читать полностью

Как отказаться от программы "Будь здоров"?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Год назад взял кредит в Альфа-банке на 5 лет. Сейчас пришло сообщение, что "19.09.26 спишем стра... Читать полностью

Здравствуйте, пришло СМС о списании 20000 по программе будь здоров.
Альфа-Банк

Здравствуйте, пришло СМС 17.09.26 спишем страховую премию 20000.00 рублей по договору ****** Будь здоров! ЕКК Вари... Читать полностью

Отключите мне эту страховку!!
Альфа-Банк

Я жду, спасибо Читать полностью

Отключите мне эту страховку!!
Альфа-Банк

16.09.26 спишем страховую премию 20000.00 рублей по договору Z6922/238/DA021462/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 2 Читать полностью

Пришло смс, что будет списана страховая премия. Но я никакой договор не заключал
Альфа-Банк

Здравствуйте! Написал на ящик expert@alfabank.ru Читать полностью

Пришло смс, что будет списана страховая премия. Но я никакой договор не заключал
Альфа-Банк

Пришло смс, что будет списана страховая премия. Но я никакой договор не заключал. Смс пришло ночью 09.09.2026 &nb... Читать полностью

Полис будь здоров при кредите
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня утром пришло уведомление, что надо оплатить опять полис, который мне втюхали при кредите, я пл... Читать полностью

Отключить «Будь здоров»
Альфа-Банк

По договору L0302/619/DD0213/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 29.08.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 1200... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк ошибочно начислил проценты по ЯНДЕКС сплит
Яндекс Банк

Получается вы дальше продолжаете обманывать первый раз в чате, потом не списали за кредит и СЕЙЧАС продолжаете обма... Читать полностью

Вопрос не решён, требует уточнения
ВТБ

Здравствуйте. Кэшбек так и не начислили, ответа на обращение до сих пор нет, хотя прошло уже 20 дней. Кто то может... Читать полностью

Банк подключил услугу не уведомив меня.
Альфа-Банк

Банк подключил услугу не уведомив меня.  Читать полностью

Как «Т-Страхование» умышленно прячет кнопку продления ОСАГО и кормит обещаниями в поддержке

Хочу поделиться, как технологичная ИТ-компания «Т-Страхование» уклоняется от продажи полисов ОСАГО, которые кажутся... Читать полностью

уточнение к моему отзыву
Т-Банк

отзыв по услуге премиум Читать полностью

Списал с карты деньги SBC_DZP-EDINYI_ONLINE SANKT-PETERB . хочу отписаться и вернуть деньги
Сбербанк

Это просто ужасно  Читать полностью

20.09.2026 Другое
Отпишите мой номер телефона от ваших рассылок!!!
ВТБ

Отпишите мой номер телефона от ваших рассылок!!! Читать полностью

20.09.2026 Другое
Как и у других - не приходит СМС. От других банков/сервисов/и т.д. - всё прекрасно работает.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Как и у других - не приходит СМС. От других банков/сервисов/и т.д. - всё прекрасно работает. Читать полностью

Z,поче5списалтюи день 1500 р
Сбербанк

Потому спали деньги 1500 рублей  Читать полностью

20.09.2026 Другое
После банкротства отказ в списании долга
Вайлдберриз Банк

Я прошла процедуру банкротства. Процедура реализации имущества завершена, арбитражным судом вынесено определение об... Читать полностью