Горячая линия 1116297произвели расчеты за подаваемую мной квартиру через аккредитив открытый в втб банк! При наличии всех документов- договора купли продажи недвижимости от 15,09,2026 года , выписки из егрн, банк не перечислил деньги до сих пор

жалоба на ответ от 19.09.2026 г.

проблема не решана, отвечает лицо на которое жалоба, не передают в профильное подразделение скрывают данные  Читать полностью

Блокировка работы приложения, счета и карт

Я знаю, что обращение в работе, но его сроки постоянно переносятся. Я его создал 12.09.2026 CR-17027048 и срок реше... Читать полностью

ВТБ рассчитал подоходный налог не только с купонного дохода, но и с самой суммы облигации.

Сотрудники ВТБ подтвердили, что это не верно (удержание налога с самой суммы облигации) , но вопрос не решен уже не... Читать полностью

Есть ли возможность вернуть ИТ ипотеку?

Здравствуйте! Подскажите, есть ли возможность вернуть ИТ ипотеку? Ставка по ИТ ипотеки поднялась из за отсутствия н... Читать полностью

ВТБ НЕ УВЕДОМЛЯЕТ КЛИЕНТОВ О КОМИССИИ ПРИ СНЯТИИ НАЛИЧНЫХ ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ

При снятии наличных в банкомате втб по дебетовой карте втб, банк снял непонятную комиссию , о чем на экране банкома... Читать полностью

Получил 115 фз, заблокировали втб онлайн и ничего внятного не говорят.

Почему то ваш ответ у меня не отображается Читать полностью

Оформили инвестиции вместо вклада пенсионеру — договор не выдали, деньги не возвращают

09.09.2026 Я, пенсионер, пришёл в отделение ВТБ (адрес: г. Иркутск, ул. Российская, д. 10) Снять наличные. Сотрудни... Читать полностью

Как воспользоваться доверенностью?

По оформленной в банке доверенности невозможно получить наличные, оператор требует другой документ, кроме паспорта.... Читать полностью

Получение справки о закрытии кредита

Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой. При досрочном полном погашении кредита через мобильное приложение иска... Читать полностью

Получил 115 фз, заблокировали втб онлайн и ничего внятного не говорят.

номера обращения нету , причину блокировки тоже никто не сообщает. Ответили на пояснительную записку, но просят 3-н... Читать полностью

Есть ли возможность вернуть ИТ ипотеку?

Здравствуйте! Подскажите, есть ли возможность вернуть ИТ ипотеку? Ставка по ИТ ипотеки поднялась из за отсутствия н... Читать полностью

Гарантированная ставка по кредиту

кредит передали с почта банка в втб, и должны вернуть деньги за гарантированную ставку, и о ужас, не возвращают, пи... Читать полностью

здравствуйте, мне пришла смс о том что на меня оформлена зарплатная карта , но этого не может быть так как я не работаю , и вообще не оформляла карту втб

здравствуйте, мне пришла смс о том что на меня оформлена зарплатная карта , но этого не может быть так как я не раб... Читать полностью

карта Магнит пэй 500 баллов

16.09 оформила виртуальную карту Магнит Пэй ВТБ. Сделала первый заказ, кэшбэк пришел, а 500 приветственных бонусов... Читать полностью

Как оплатить полностью потребительский кредит за третье лицо, который перешел из Почта Банк в ВТБ?

Как оплатить потребительский кредит за третье лицо, который перешел из Почта Банк в ВТБ? Читать полностью

Доброй ночи. Обратился к оператору в личном кабинете ВТБ чтобы сделати выписки по архивным счетам и картам. Оказывается, что такое невозможно сделать в личном кабинете , только на личный прием в отделении банка.

Нет возможности сделать выписку по архивным счетам и картам. Сбербанк эту услугу открыл для своих клиентов. Втб сто... Читать полностью

Гарантированная ставка.

Здравствуйте! 13.09.2026 досрочно закрыла кредит перешедший из Почта Банка в ВТБ, внесла всю оставшуюся сумму. Дата... Читать полностью

Списание денежных средств, за кредитные продукты это целая проблема. Вследствие испорченная кредитная история.

На протяжение долгого времени пользуюсь кредитами банка. Но в данный год начались настоящие проблеммы с списанием д... Читать полностью

Не могут уже неделю открыть дать документы об эскроу счете для проведение ипотечной сделки

Добрый день,   столкнулись с такой ситуацией.  У нас одобрена семейная ипотека в Сбербанке на строител... Читать полностью

После банкротства не вернули график платежей

Вопрос так и не решен ? Читать полностью

В каком виде банк обязан информировать о зачислении денег на счёт при кредите

Добрый день! Сложилась достаточно странная ситуация, когда по оформленному мною кредиту наличными в альфа банке при... Читать полностью

Восстановление графика платежей после процедуры банкротства.

Здравствуйте,прошла процедуру банкротства.График по ипотеки так и не восстановили сегодня уже две недели со дня суд... Читать полностью

как потерять много времени на закрытия счёта

12.08 ходила в офис ВБ банк для закрытия счёта было оговорено что счёт закроют в течении 7 дней и остаток поступит... Читать полностью

обслуживание маломобильного человека на дому

добрый день. маме 87 лет. в силу возраста и заболевания является маломобильным человеком с ограничениями по слуху.... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет

Здравствуйте Заблокировали вход в личный кабинет,не войти ни по номеру договора ни по номеру карты Причины нет,на... Читать полностью

Отменить операцию, которая обрабатывается 8 дней

МТС-деньги говорят, что у них ушло. Перевод завис на стороне МТС-банк.   Вот что мне "нравится" -... Читать полностью

Заблокировали счет и попросили дать по всем операция за 2 года

Увидел ваш ответ, вы запросили комментарии по всем операциям за 2 года, это примерно 2500 операций, и дать инн кажд... Читать полностью

Требую вывести остаток средств

Где в законе прописано что вы имеете право задерживать мои деньги на 47 дней? Вы обязаны в течение 7 дней со дня пр... Читать полностью

Запрос по действиям с симкартой

Добрый день. Сотрудниками неправомерно в чате поддержки предоставляется отказ в выдаче информации по действиям с мо... Читать полностью

Блокировка работы приложения, счета и карт

Я знаю, что обращение в работе, но его сроки постоянно переносятся. Я его создал 12.09.2026 CR-17027048 и срок реше... Читать полностью