Список вопросов
Ответ дан

перевод за границу (китай) не получила деньги за 3 дня

21.09.2026 16:20
13
Сбербанк
Автор
user-450418808025
г Екатеринбург

Здравствуйте 18.09.26 отправила себе на Алипэй 9800р. Прошло три дня деньги до сих пор не зачислены и возврата не было. Ранее эта процедура занимала мтри часа. В чем дело и что мне дальше делать.

Здравствуйте!

Средний срок зачисления, как правило, 3 минуты. В некоторых случаях, не зависящих от Сбера, срок может быть увеличен. 

Если зачисления нет, рекомендую проверить конверт в личном кабинете Alipay.

Если деньги не зачислены, пожалуйста, ожидайте возврата на карту в течение 5 рабочих дней 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Снятия обременения с квартиры
Сбербанк

Я вступил в наследство ипотечной квартиры,14.08.2026 погасил полностью задолженность, после чего мне сказали что об... Читать полностью

Корректировка графика платежей
Сбербанк

Добрый день! По кредитному договору некорректно отображается график платежей, а именно размер ежемесячного платежа... Читать полностью

Не примают сейлз договор и инвойс для передачи машины в залог
Сбербанк

У меня все пункты переведены на русский язык и сумма в рублях, должны принять  помогите разобраться, почему н... Читать полностью

Банкротство, восстановление графика платежей
Сбербанк

Здравствуйте. Завершилась процедура банкротства с сохранением ипотечного имущества. Прошло уже да вольно много врем... Читать полностью

Карта СберКидс SberKids и незаконное удержание денежных средств
Сбербанк

Была оформлена детская карта СберКидс и я внесла на нее свои деньги через банкомат, банк установил свои внутренние... Читать полностью

Актив бизнес консалт
Сбербанк

Актив Бизнес Консалт ПАО Сбербанк, добавочный 1566 Сергей - постоянно названивают, спрашивают какого то неизвестног... Читать полностью

Блокировка п.9 ст.9 из 161-ФЗ «О национальной платежной системе», нарушен п. 1.11 приложения 1
Сбербанк

Добрый день, прошу разблокировать карты и счета. Ничего не нарушал. 08.09 в 19:54 оплатил покупку через Яндекс Пэй,... Читать полностью

Не примают сейлз договор и инвойс для передачи машины в залог
Сбербанк

по закону сейлз договор это и есть договор купли продаж, вы получается нарушаете закон РФ? Читать полностью

Возврат неиспользованной оплаты Сбер-прайм
Сбербанк

06.08.26 в офисе банка сотрудник при мне отправил заявление на возврат мне неиспользованной стоимости Сберпрайм, 5... Читать полностью

Вопрос по ипотеке ..
Сбербанк

Заключено мировое соглашение с банком  квартиру сохранили в процедуре банкротства  разве данные не долж... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обращено взыскание на алименты
Сбербанк

Почему не отвечаете на вопрос? Сбербанк ущемляет права моего ребенка, взыскивая алименты , которые защищены по зако... Читать полностью

Перевод на Алипей. Деньги не поступили.
Сбербанк

Добрый день. 17.09.26 совершил перевод на Алипей через Сбер. Сегодня 21.09. денег на Алипей так и не поступило. Вер... Читать полностью

Списание средств с карты
Сбербанк

18.09.2026 с моей дебетовой карты была списана сумма 6615₽, причем на дебетовой карте появился отрицательный баланс... Читать полностью

Комиссия с кредитной карты
Сбербанк

Получила кредитную карту. Во время получения не была уведомлена сотрудником банка о снятии комиссии при переводе с... Читать полностью

Здравствуйте , при переводе на Алипей допустила ошибку в номере телефона. Деньги обратно не вернулись, куда можно обратиться? Проверяла на Алипей, на этот номер нет зарегистрированных аккаунтов
Сбербанк

Здравствуйте , при переводе на Алипей допустила ошибку в номере телефона. Деньги обратно не вернулись, куда можно о... Читать полностью

Возврат 161фз Сбербанк
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1113856/ случайно нажал на клавишу *мне все понятно *мне н... Читать полностью

Сервис безопасных расчетов.
Сбербанк

Здравствуйте. Получил уведомление от домклик после регистрации в росреестре, что деньги отправлены продавцу через С... Читать полностью

Срочно. Alipay и Сбербанк
Сбербанк

Я сегодня отправила. Подожду до завтрашнего вечера. Далее мне нужны гарантии возврата средств. У меня нет 5ти дней... Читать полностью

Срочно. Alipay и Сбербанк
Сбербанк

Я перевела деньги на Alipay со Сбербанка, 50 000 рублей. Деньги не пришли. Чек есть. Алипей сказал, что деньги не п... Читать полностью

Не пришел перевод со Сбера на Alipay
Сбербанк

Где деньги?Когда будет возврат? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Зависла верификация WB Кошелька. Требуется технический сброс статуса.
Вайлдберриз Банк

Уважаемый представитель банка, ваш ответ является стандартной автоматической отпиской бота и никак не относится к м... Читать полностью

Не вернули средства на карту
Альфа-Банк

Прошло уже полтора месяца, как я пытаюсь вернуть деньги за оплату отеля. Работники на горячей линии не имеют возмож... Читать полностью

Вы почему игнорируете людей ?
Ozon Банк

Самый конченный банк в мире ,отношение к клиентам на самом низком уровне ,добиться от поддержки хоть какого то внят... Читать полностью

Отказ в помощи и принятии официальных документов.
Т-Банк

Здравствуйте.У меня к сожалению произошла финансовая проблема, в связи со снижением дохода, я заранее обратилась в... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Заблокировали счет и попросили дать по всем операция за 2 года
Т-Банк

где можно увидеть этот ответ?  Читать полностью

Добрый вечер, мой отзыв о банке приняли?
Совкомбанк

Мой отзыв о банке приняли Читать полностью

21.09.2026 О банке
перевод денежных средств за рубеж
МТС Банк

22 августа 2026 года в 13:12 по московскому времени я совершила перевод денежных средств в размере 10 400 рублей со... Читать полностью

Почему забрали кэшбэк полностью при возврата части суммы оплаты
Альфа-Банк

В июле оплатила авиабилеты через альфа тревел на сумму 35 тысяч, за покупку был начислен кэшбэк 5% в размере 1780 р... Читать полностью

21.09.2026 Другое
как отписаться от подписки и вернуть деньги?
Ozon Банк

как отписаться от подписки  Читать полностью

21.09.2026 Другое
Как нотариусу достучаться до банка, чтобы нам, наконец-то, ответили на запрос о наследстве с декабря 2025года!!!
ПСБ

В декабре 2024 года вам поступал запрос от нотариуса Федотова из г. Армавира по поводу вступления в наследство. Пос... Читать полностью

21.09.2026 Другое