Автор
user-13097343882
г Москва

Добрый день!

17 сентября в Альфа-Банке продавал недвижимость, находящуюся в ипотеке Альфа-Банка.
Предварительно банком был согласован ДКП, согласно которому я по АПП должен передать новому собственнику помещение в течение 3 дней после регистрации в росреестре. В АПП пункт "продавец предоставил справку от «___» ______________ 2026 г. о том, что обязательства

продавца по кредитному договору № ..., заключенному продавцом с Банком погашены."
В присланной банком памятке говорилось, что аккредитив раскрывается в течение 5 рабочих дней после смены собственника. При этом менеджеры говорили, что после смены собственника аккредитив раскрывается автоматически.

21 сентября росреестр зарегистрировал сделку, но аккредитив не раскрылся.

Поддержка банка отвечает про 5 рабочих дней. При этом, по АПП я должен передать помещение в течение 3 дней.

Таким образом, я либо должен передавать помещение с непогашенной ипотекой (на что у покупателя есть вопросы), либо передавать позже вразрез с датами, согласованными с банком и покупателями ранее.

Прошу представителей банка ускорить процесс раскрытия аккредитива и выполнить оговоренные обязательства.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Когда вместе с зарплатной картой, вам бонусом дают Альфа Only? и к чему вам готовиться, если сотрудник банка вам ничего не рассказал сам
Альфа-Банк

Так получилось, что именно я была инициатором подключения зарплатного проекта Альфа банка своим сотрудникам, как гл... Читать полностью

ОСТОРОЖНО: непрозрачность условий кредитной карты
Альфа-Банк

Здравствуйте! Получил недавно кредитную карту Альфа Банка с возможностью бесплатного снятия наличных до 50 000 руб... Читать полностью

21.09.2026 О банке
Не вернули средства на карту
Альфа-Банк

Прошло уже полтора месяца, как я пытаюсь вернуть деньги за оплату отеля. Работники на горячей линии не имеют возмож... Читать полностью

Почему забрали кэшбэк полностью при возврата части суммы оплаты
Альфа-Банк

В июле оплатила авиабилеты через альфа тревел на сумму 35 тысяч, за покупку был начислен кэшбэк 5% в размере 1780 р... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Списание комиссии!!!
Альфа-Банк

Добрый день! Вопрос от 19.09 13:59 остался без ответа. Без моего ведома были списаны комиссии согласно вложению. Н... Читать полностью

Дно пробито. Представитель не явился, поддержка ничего не может
Альфа-Банк

 Пошла третья неделя, как я не могу получить карту «Апельсин» из-за бесконечных технических пробле... Читать полностью

Очередь и банальный вопрос
Альфа-Банк

Ужасно! общая очередь ! Банальные вопросы не решить ! Ожидание больше часы … искусственное создание и пафос&... Читать полностью

Блокируют счет в банке при мелких частых переводах,с возможностью снять ограничения только в Москве.я не с Москвы и не целесообразно ехать в Москву из за 9000руб так как на дорогу потрачу больше .просто потерял деньги из за этого банка
Альфа-Банк

Блокируют счет и доступ в онлайн банк из-за частых мелких переводов и поступлений!!!!!!!только с возможностью снять... Читать полностью

Закрытие счета 115фз
Альфа-Банк

15.09.2026 подал заявление на закрытие счета и перевод средств на другой счет.  Согласно п. 5 ст. 859 ГК РФ,... Читать полностью

О моей ошибке при пополнении счёта, неожиданной комиссии и лояльности банка к клиентам
Альфа-Банк

Хочу поделиться не самой приятной ситуацией с Альфа-Банком, пришёл вечером в отделение оказалось, что оно уже не ра... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не вернули средства на карту
Альфа-Банк

Прошло уже полтора месяца, как я пытаюсь вернуть деньги за оплату отеля. Работники на горячей линии не имеют возмож... Читать полностью

Пригласила ООО В Альфа Банк. Денег за приглашенного друга не получила
Альфа-Банк

16.09.2029 направила ссылку приглашение ООО УК ".........". Приехал специалист и открыл бизнес счет ООО У... Читать полностью

Почему не можете подтвердить отзыв?
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13335461/ Обьясните, пожалуйста, почему не можете подтвердит... Читать полностью

Подтверждение отзыва
Альфа-Банк

Почему?  Читать полностью

Альфа-Банк удерживает выигрыш в игре и дважды обманывает со сроками выплаты
Альфа-Банк

В августе 2026 года я участвовал в игре от Альфа-Банка и выиграл 6 000 рублей. На тот момент на моем счете стоял ар... Читать полностью

Отказ банка отменить комиссию за закрытую карту.
Альфа-Банк

Здравствуйт! когда поступит ответ?  Читать полностью

Проблема с оператором
Альфа-Банк

Есть проблема с картой. Хотела уточнить вопрос по поводу замены, но там очень много нюансов. Хотела это обсудить не... Читать полностью

Не возвращают денежные средства
Альфа-Банк

Я подал заявление в налоговую о прекращении деятельности ООО, компанию ликвидировали, счет банк закрыл самостоятель... Читать полностью

Подтверждение отзыва
Альфа-Банк

Я дополнил информацию в отзыве, что с обращением именно помогла оператор Марина.  Прошу подтвердить отзыв! h... Читать полностью

Не получил ответ по предыдущему
Альфа-Банк

Я дополнил в комментариях, что отзыв помогла составить Мария!!! Читать полностью

Последние вопросы организациям
Головной офис ВТБ блокирует возврат 12,4 млн руб. со счета эскроу при одностороннем отказе по ФЗ-214
ВТБ

Суть ситуации: Нами в одностороннем порядке на основании п. 1 ч. 1 ст. 9 ФЗ № 214-ФЗ был расторгнут Договор участия... Читать полностью

Почему поддержка бездействует? Почему такой непродуманный нейминг продуктов?
МТС Банк

Здравствуйте, привёл в начале июня нового клиента по реферальной ссылке (человек регистрировался при мне, прочие ус... Читать полностью

Как закрыть вклад без распечатывания заявлений, скачивания приложений
МТС Банк

Вот до сих пор решаю. Спасибо МТС - очень удобно. Не рекомендую связываться даже Читать полностью

Пополнение заблокированной кредитной карты.
ВТБ

Добрый день , помогите решить вопрос , мне заблокировали учётную запись в ВТБ по пф115 ФЗ как мне разблокировать к... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Возврат 161фз Сбербанк
Сбербанк

Возможность у вас туда нвписать имеется , верно ?  Читать полностью

Как закрыть вклад без распечатывания заявлений, скачивания приложений
МТС Банк

И совести тоже нет наверно. Как так вклад есть! Мне это надо теперь доказывать ? МТС накопления. который превратилс... Читать полностью

Проблема со входом в личный кабинет
ВТБ

Здравствуйте, разблокировали вход в личный кабинет ВТБ недавно, но чтоб зайти пишет подтвердить сим карту, но я нах... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Банковская карта попала в стоп-лист.
ВТБ

20 сентября я совершила поездку на МЦД-2 от станции Щукинская, приложив к валидатору банковскую карту,чтобы пройти... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Проблемы с начислением кэшбека
Т-Банк

перед покупкой выбрал банк , чей картой буду оплачивать остановилась на т банке . изначально для Начисления кеш бек... Читать полностью

Заявление-обращение по снятию ограничений в рамках ФЗ № 115
Ozon Банк

Ранее мной были произведены операции переводов денежных средств, вследствие которых мой банковский счёт был временн... Читать полностью