17
Был звонок из банка с номера 84992772337, сотрудник проверял операцию, назвав при этом дважды!!! не ту сумму операции, которая была совершена! Запись звонков , надеюсь, у вас имеется! В результате мною было заподозрено мошенничестно, и звонок был завершен. Далее , когда был сделан самостоятельно перезвон в банк с целью уточнить, что за "сотрудники" такие звонят, которые не верно называют сумму проверенной операции, оказалось, что это сотрудник службы безопасности)) и номер действительно принадлежит Альфабанку! В результате того, что мной было отказано в разговоре с этим "сотрудником", у меня заблокированы счета и вход в личный кабинет. На счету сумма, которая должна была быть положена на вклад! Так почему я из-за некомпетентности сотрудника, который должен меня защищать, испытываю неудобства и теряю ежедневно деньги! В колл- центре никто оказывается не может мне помочь с разблокировкой! Прошу разобраться с ситуацией - немедленно мне перезвонить, никакие 48 часов я не собираюсь терять проценты из-за вашей так называемой "работы" и наказать этого сотрудника!!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфавыгодный 2.0
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Я добиваюсь,чтобы мне был немедленный повторный перезвон КОМПЕТЕНТНОГО сотрудника службы безопасности, который влад... Читать полностью
Здравствуйте!можно узнать почему мой отзыв аме еще на проверке ? Оставляла на сайте 16 августа и до сих пор висит о... Читать полностью
Хочу понять по какому закону у вас не маркируются звонки вашего Банка? Вы используете сторонние организации, которы... Читать полностью
Я являюсь зарплатным клиентом Альфа-Банка. К сожалению, знакомство с банком началось крайне негативно. В августе... Читать полностью
Здравствуйте, вернули часть комиссий, но непонятно как всё посчитали. Выплата по обращению №A26090226426 По альфа... Читать полностью
Была оформлена дебетовая карта по рекомендации друга. В отделении банка сотрудник самовольно подключил платные услу... Читать полностью
Чтобы продать и навязать нам свой счет/ услугу/кассу/эквайринг менеджер отвечал круглые сутки, приехал в субботу ут... Читать полностью
Взяла карту Апельсин, для совершения покупок. Человек который карту привез, сказал, что за обслуживание нет списани... Читать полностью
27.08.2026 описала свою проблему на этом сайте, вопрос так и не решен, на обращение в банк пришел отказ. Читать полностью
Я добиваюсь,чтобы мне был немедленный повторный перезвон КОМПЕТЕНТНОГО сотрудника службы безопасности, который влад... Читать полностью
Хочу понять по какому закону у вас не маркируются звонки вашего Банка? Вы используете сторонние организации, которы... Читать полностью
Здравствуйте, вернули часть комиссий, но непонятно как всё посчитали. Выплата по обращению №A26090226426 По альфа... Читать полностью
Была оформлена дебетовая карта по рекомендации друга. В отделении банка сотрудник самовольно подключил платные услу... Читать полностью
Ситуация следующая. Сталкиваюсь с такой проблемой именно в альфа банк уже 3 раз, по этой причине не пользуюсь данны... Читать полностью
Мне по халатности или ошибке УК направила взыскание. Суд, приставы отработали как должны, а вот Управляющая компани... Читать полностью
Здравствуйте. Нахожусь в процедуре банкротства. после Первого суда получил звонок от Альфа банка, чтобы предоставил... Читать полностью
Несколько месяцев списывали комиссию за Альфа-смарт, который не подключала. При оформлении карты просила сотрудника... Читать полностью
В декабре 2024г умер мой отец. В том же месяце отнес справку в отделение Альфа-банка в г. Иркутске, на улице Карла... Читать полностью
Я являюсь добросовестным клиентом банка на протяжении уже более чем 20 лет. Являюсь зарплатным клиентом. Имею други... Читать полностью
На 3 странице Определения суд указал "Определение подлежит немедленному исполнению". По какому "зако... Читать полностью
Здравствуйте. Благодарю за ответ, но не совсем это имел в виду. В п. 3.4 условий акции указано: "В сл... Читать полностью
ССС еее Чтобы получить кешбэк побольше, я 31 мая совершил покупку на 1400 руб. с копейками и надеялся, что с этой... Читать полностью
Здравствуйте, с 10 июля, мои данные попади в список ЦентроБанка по 161 - фз, по инициативе данного банка "Т-Ба... Читать полностью
Сбербанк г. Владивосток филиал красного знамени 59, в течении недели блокирует выдачу средств со счета, на который... Читать полностью
Являюсь клиентом банка. С января по апрель 2026 года списали 2799 руб. В это время тяжело болела, лежала в бо... Читать полностью
Хочу удостовериться принадлежит ли почта банку ORPVK_DRP@vtb.ru Как ваши сотрудники связываются с потенциальными к... Читать полностью
Банк снова шлет отписки. Нет пояснения откуда взялись 18 749,65 руб. За какой период это возникло и почему это не в... Читать полностью
Добрый день! Накопительная пенсия переведена в ПДС. При достижении возраста 55 лет на какой срок будут разбиты мои... Читать полностью