Список вопросов
Ответ дан

Совкомбанк отказывается вернуть деньги за неиспользованную подписку Халва.Десятка за период моей госпитализации».

23.09.2026 10:58
5
Совкомбанк
Автор
user-833218582912
г Ростов-на-Дону

 Являюсь клиентом банка. С января по апрель 2026 года списали 2799 руб. В это время тяжело болела, лежала в больнице, карту не трогала. В сентябре увидела списания, отключила. Вернули только 699 рублей за последний месяц, остальное возвращать отказываются. Документы из больницы есть. Прошу банк войти в положение, проверить отсутствие операций по карте в тот период и вернуть оставшиеся 2099 рублей

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06
+7 800 533-80-95

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали возможность внесения частично досрочное погашение кредита в приложении банка
Совкомбанк

Согласно ст 810 ГК РФ,закону N353-ФЗ ст. 11, а также по моему договору по основным условиям и индивидуальным услови... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Грубое обращение старшего оператора Самвела с клиеном банка.
Совкомбанк

ССС еее Чтобы получить кешбэк побольше, я 31 мая совершил покупку на 1400 руб. с копейками и надеялся, что с этой... Читать полностью

Тема: Совкомбанк заблокировал счёт и ДБО по 115-ФЗ, но не предоставляет возможность понять, какие операции необходимо пояснить
Совкомбанк

Прошу помочь разобраться в ситуации с ПАО «Совкомбанк».Я являюсь клиентом Банка как физическое лицо. В... Читать полностью

Невыполнение условий по накопительному счёту Копилка
Совкомбанк

Я открыл накопительный счёт Копилка 1 июня. В условиях по счёту было сказано что первые ТРИ месяца ставка будет 15.... Читать полностью

Кредит 20-летней давности
Совкомбанк

Здравствуйте! Требую предоставить мне копию кредитного договора и основания, на которых начисляются проценты! На мо... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Претензия №4721507 - Банк закрыл без решения!
Совкомбанк

Уважаемый, Банк! Внимательно прочитайте мое обращение! Все данные указаны в сообщении, так же на feedback@sovcomban... Читать полностью

Покупка реализуемого банком имущества
Совкомбанк

В ноябре 2023 года на сайте совкомбанка увидел на реализации лада приора. Позвонил по указанному номеру, оператор п... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Оплата кредита по ссылке
Совкомбанк

Добрый день. Оплачиваю кредит онлайн по ссылки так как мне удобно теперь эта ссылка не открывается как быть ? Читать полностью

акции "26000 новым инвесторам"
Совкомбанк

Почему извращается понимание условий акции "26000 новым инвесторам".паспорт акции ?   В Паспорте А... Читать полностью

Снятие обременения с машины
Совкомбанк

  Прошло более 10 дней, как кредит под залог автомобиля погашен, а обременение не снимают. Должны были снять... Читать полностью

23.09.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Блокировка платежа, карты, личного кабинета
Совкомбанк

19.09.2026 года оформлен договор кредитования, 21.09.2026 перечислена сумма, я оставил благодарственнвй отзыв, в 11... Читать полностью

Обман в DNS:«рассрочка» Совком Экспресс с переплатой 100% за счет скрытой страховки!
Совкомбанк

 В июне 2026 года в магазине DNS мне оформили якобы «беспроцентную рассрочку» на холодильник стоим... Читать полностью

Скрытый микрозайм вместо рассрочки вDNS через Совком Экспресс.
Совкомбанк

В июне 2026 года покупали холодильник в магазине DNS в рассрочку. Сотрудник оформил договор через МФК «Совко... Читать полностью

Отказ в возврате по «Вернется больше» из-за 21,33 руб. - прошу пересмотреть решение
Совкомбанк

Являюсь клиентом Совкомбанка. По договору потребительского кредита участвовала в программе «Вернется больше&r... Читать полностью

Навязывание услуг кредитования
Совкомбанк

Несколько дней подряд звонят разные номера, определяющиеся как Совкомбанк. Общаются через бота.  Утверждают... Читать полностью

Спам звонки из банка
Совкомбанк

Звонки из совком банка с предложением оформить кредит, заявку я не подавала, никогда клиентом совком банка не была,... Читать полностью

Я ПОБЛАГОДАРИЛ СОТРУДНИКА ВАШЕГО БАНКА ЕЩЕ 14.08.26 А ОТЗЫВ НЕ ЗАЧЛИ
Совкомбанк

от 14.08.2026 вся переписка в чате с АЛИНОЙ ШЕВЕЛЕВОЙ. ПОЧТИ ЧАС ОНА МНЕ ПОМОГАЛА С 11.49 до 13.24 14.08.2026 г. С... Читать полностью

Невыносимый саппорт. Самое ужасное приложение, без возможности писать , при возникновении каких либо проблем, содрали почти 2000 рублей за период обслуживания, в то время, когда решался вопрос блокировки и картой с деньгами на счёту.
Совкомбанк

Сами себе противоречите, если вы закрыли обсуживание моей карты, то за что вы деньги с нее ещё списывали за обслужи... Читать полностью

Услуга "Под контролем банка"
Совкомбанк

Банк который обманывает клиентов. Оформили ипотеку в 2021, тогда сразу банк показал себя с худшей стороны, сотрудни... Читать полностью

Услуга "Под контролем банка"
Совкомбанк

Банк который обманывает клиентов. Оформили ипотеку в 2021, тогда сразу банк показал себя с худшей стороны, сотрудни... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбер ошибочно повысил ставку по IT-ипотеке с 5% до 17,5%, несмотря на принятые документы
Сбербанк

23 сентября, пока вопрос не решен Читать полностью

Заблокировали возможность внесения частично досрочное погашение кредита в приложении банка
Совкомбанк

Согласно ст 810 ГК РФ,закону N353-ФЗ ст. 11, а также по моему договору по основным условиям и индивидуальным услови... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Заставляют досрочно закрыть кредит из-за ошибки сотрудников банка, что делать?
Альфа-Банк

При оформлении ипотеки, сотрудники банка по ошибке создали мне вторую учетную запись, как клиента, это выяснил... Читать полностью

Закрытие счета в озон
Ozon Банк

Добрый день ! 20.09 ограничили мои операции по картк банка озон. 21.09 оформила закрытие счета, я оформлена как сам... Читать полностью

Незаконное удержание личных средств, после закрытия счета и выдуманные «47 дней» вопреки ст. 859 ГК РФ.
ОТП Банк

Уважаемый представитель АО «ОТП Банк»!«Разбираться» в ситуации нет необходимости, все документы уже находятся у вас... Читать полностью

РСХБ отказывает в выдаче выписки по эскроу-счету вне региона открытия. Отправляют за 1000 км!
Россельхозбанк

Указала дату рождения в конфиденциальных данных. Жду помощи в получении выписки Читать полностью

Ограничение на выпуск и обслуживание банковских карт
Сбербанк

Здравствуйтк, подскажите пожалуйста как снять ограничения с моего счета?  Читать полностью

Отвязать карту другого человека от моего номера МТС
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Проверить обращение 99139072 от 23.09.2026 на предмет привязки к нему двух документов ( обращения и подтверждения,... Читать полностью

Сбер повысил ставку по ИТ ипотеке хотя документы были предоставлены вовремя.
Сбербанк

Здравствуйте, есть решение? Читать полностью

23.09.2026 Другое
Не работает приложение: пополнение карты, СБП, пропали шаблоны и счета.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, Максим! Вот уже три дня не работает в приложении пополнение дебетовой карты, не работают переводы по... Читать полностью