Автор
Lesya_Andreevna
г Рязань

Чтобы продать и навязать нам свой счет/ услугу/кассу/эквайринг менеджер отвечал круглые сутки, приехал в субботу утром на встречу. Обещал что если мы выберем его банк, то нам все подключат и сделают "под ключ"

Получив от нас деньги. Все испарились. Менеджер уже неделю болеет и не может решить вопрос.

мы подключили эквайринг и кассу от альфа банк. В итоге кассу прислали курьером в пакете. Как кота в мешке. Кинули инструкцию в электронном виде на почту. Дальше занимайтесь всем самостоятельно. До партнеров по кассе не дозвониться, менеджер неделю сильно болен.

я хочу расторгнуть договор и вернуть свои деньги за кассу. заберите все обратно. Сбербанк может и обходится дороже людям, зато отношение к клиентам явно другое. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Жалоба на работу сотрудника службы безопасности Альфа банк
Альфа-Банк

Я добиваюсь,чтобы мне был немедленный повторный перезвон КОМПЕТЕНТНОГО сотрудника службы безопасности, который влад... Читать полностью

Отзыв на проверке с 16 августа
Альфа-Банк

Здравствуйте!можно узнать почему мой отзыв аме еще на проверке ? Оставляла на сайте 16 августа и до сих пор висит о... Читать полностью

Жалоба на работу сотрудника службы безопасности Альфа банк
Альфа-Банк

Был звонок из банка с номера 84992772337, сотрудник проверял операцию, назвав при этом дважды!!! не ту сумму операц... Читать полностью

Спам звонки от Альфа банка
Альфа-Банк

Хочу понять по какому закону у вас не маркируются звонки вашего Банка? Вы используете сторонние организации, которы... Читать полностью

Навязанные услуги при выдаче карты и необоснованная блокировка кешбэка
Альфа-Банк

Я являюсь зарплатным клиентом Альфа-Банка. К сожалению, знакомство с банком началось крайне негативно. В августе... Читать полностью

Вернули только часть, непонятно как посчитано
Альфа-Банк

Здравствуйте, вернули часть комиссий, но непонятно как всё посчитали. Выплата по обращению №A26090226426 По альфа... Читать полностью

Сотрудники обманывают, банк не берёт ответственность
Альфа-Банк

Была оформлена дебетовая карта по рекомендации друга.В отделении банка сотрудник самовольно подключил платные услуг... Читать полностью

Арест счетов из-за кредитной карты, которую я погасил
Альфа-Банк

Ну? Читать полностью

Снятие денег за услуги с карты Апельсин
Альфа-Банк

Взяла карту Апельсин, для совершения покупок. Человек который карту привез, сказал, что за обслуживание нет списани... Читать полностью

Когда решат мой вопрос?
Альфа-Банк

27.08.2026 описала свою проблему на этом сайте, вопрос так и не решен, на обращение в банк пришел отказ.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Акция Подписка начало 3 мес бесплатно - кнопка "Хочу" не работает, в чате создать обращение отказываются
Альфа-Банк

Ответа нет. Проблема сохраняется. Читать полностью

Худший банк, который не отвечает за свои слова
Альфа-Банк

Это я связалась с менеджером, и да она разговаривала вежливо и пообещала помочь, НО не помогли, я просила письмо по... Читать полностью

Комиссия за обслуживание бизнес карты
Альфа-Банк

Когда будет решен мой вопрос? Читать полностью

Акция Подписка начало 3 мес бесплатно - кнопка "Хочу" не работает, в чате создать обращение отказываются
Альфа-Банк

В чате предложили акционную подписку "Начало" на 3 месяца бесплатно. Дали ссылку. По ссылке перешёл - отк... Читать полностью

Проблемы с тарифом при открытии счета ИП
Альфа-Банк

При открытии счета ИП, представитель банка не смог подключить тариф "Ноль за обслуживание", несмотря на т... Читать полностью

АЛЬФА БАНК АТАКУЕТ МЕНЯ
Альфа-Банк

добрый день, хочу написать жалобу на отвратительное отношение к людям со стороны юр.л альфа банка. Мне регулярно, е... Читать полностью

Альфа-Банк самопроизвольно изменил вид счета и не решает проблему 4 дня, присылает отписки и отказывает в изменении реквизитов
Альфа-Банк

На мое имя в АО "Альфа-Банк" открыт бизнес-счет арбитражного управляющего. 10.09.2026 я обнаружила, что... Читать полностью

Худший банк, который не отвечает за свои слова
Альфа-Банк

Черт меня дернул открыть расчетный счет в этом банке, менеджер иркутского филиала, заверил меня, что вывод средств... Читать полностью

Куда исчезают заявки на досрочное погашение кредита . Банк намерено игнорирует заявки на полное досрочное погашение.
Альфа-Банк

это весь ваш ответ? Видимо так трудно разобраться с нашим вопросом, что все только обещают . Так как все ответы на... Читать полностью

РКО, ложь менеджера и списание комиссии
Альфа-Банк

Мне позвонила девушка, приехала на встречу и убедила открыть счет РКО для двух компаний, убеждая, что комиссии за о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Получение накопительной пенсии
Сбербанк

Добрый день! Накопительная пенсия переведена в ПДС. При достижении возраста 55 лет на какой срок будут разбиты мои... Читать полностью

Жалоба на работу сотрудника службы безопасности Альфа банк
Альфа-Банк

Я добиваюсь,чтобы мне был немедленный повторный перезвон КОМПЕТЕНТНОГО сотрудника службы безопасности, который влад... Читать полностью

И ещё один неначисленный кешбек в магазине MAAG.
Яндекс Банк

Здравствуйте! Куда-то делся изначально начисленный кешбек в 850 баллов при оплате в магазине MAAG QR-кодом, отскани... Читать полностью

ВТБ берет комиссию!!
ВТБ

21.09.26 снял наличные 350.000₽ в банкомате втб с дебетовой карты. до снятия уточно в чате какую сумму в день могу... Читать полностью

Отказ в списании кредита
Т-Банк

 «Т-Банк незаконно отказывает в списании кредита погибшего бойца БАРС по ФЗ № 377-ФЗ». Документы в... Читать полностью

Тема: Совкомбанк заблокировал счёт и ДБО по 115-ФЗ, но не предоставляет возможность понять, какие операции необходимо пояснить
Совкомбанк

Прошу помочь разобраться в ситуации с ПАО «Совкомбанк».Я являюсь клиентом Банка как физическое лицо. В... Читать полностью

Списание с карты на фаско
Сбербанк

Здравствуйте У меня списали со счета 849р на фаско рк. Как отключить? И что это за фаско? Читать полностью

23.09.2026 Другое
Отзыв на проверке с 16 августа
Альфа-Банк

Здравствуйте!можно узнать почему мой отзыв аме еще на проверке ? Оставляла на сайте 16 августа и до сих пор висит о... Читать полностью

Банк не начислил баллы, но при отмене операции их списал
Россельхозбанк

Прошу разобраться в ситуации с бонусными баллами и предоставить конкретный ответ по существу. 03.09.2026 я соверши... Читать полностью

Выплата бонуса за оформление дебетовой карты.
ОТП Банк

Это понятно. А бонус выплатят? Читать полностью