Список вопросов
Требуется уточнение

Т банк подает неверные сведения в ЦБ

23.09.2026 13:00
19
Т-Банк
Автор
user-226320136875
г Москва

Т банк сообщил мне, что я попала в базу данных ЦБ по 161-ФЗ, потому что на перевод пожаловался отправитель В. Он указал, что это была операция без добровольного согласия (ОБДС). 

Я обжаловала это в ЦБ с приложением доказательств, что отправитель добровольно отправил перевод и забрал в ТК СДЭК оплаченный товар. После покупаиель не предьявлял претензий к качеству товару, не требовал возврат денег и товара. 

ЦБ мне ответил, что он запросил в соответствии с пунктом 2.2 Указания Банка России № 6748-У5 у АО «ТБанк» информацию об обоснованности (необоснованности) включения в базу данных сведений, представленных в моем заявлении. ЦБ получил от АО «ТБанк» информацию об обоснованности включения в базу данных сведений, представленных в моем заявлении.

Поэтому все слова сотрудников Т банка о том, что это ЦБ меня не исключает из базы, ложь. Именно Т банк сообщил в ЦБ об обоснованности включения в базу моих данных, сам ЦБ не изучал мои доказательства.

27 августа 2026 года я предоставила в чат Т банка доказательства, что покупатель В. сделал заказ на сайте, оплатил товар и получил его в ТК СДЭК с приложением бланка заказа, видео получения товара в ТК СДЭК и письма ТК СДЭК об объявленной ценности, веса и габаритов посылки. 

Здравствуйте.

Проверим информацию и вернемся с ответом. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 800 533-78-82
+7 800 533-80-78

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Приложение т-банк уничтожено
Т-Банк

20 числа , очистил данные и кеш приложения . После чего в приложении исчезли все карты . Попытался решить проблему... Читать полностью

Не снижают платеж по кредиту в трудной ситуации
Т-Банк

К сожалению мне, инвалиду, без работы, отказались продлить снижение платежа по кредиту. Видимо планируют сделать ме... Читать полностью

Обжалование ограничений в снятии блокировки
Т-Банк

Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знако... Читать полностью

Выбрал категорию кэшбэка — получил платную подписку. 1992 ₽ за сервис для ребёнка, у которого даже нет телефона
Т-Банк

Спасибо за ответ. Но он как раз подтверждает суть моей претензии: банк считает, что выбор «категории повышенн... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Тбанк не может обновить данные по Свидетельству о временном убежище и прячет обращения
Т-Банк

Мой вопрос не может быть решен с октября прошлого года. Я иностранный гражданин. Взамен внутреннего паспорта , кото... Читать полностью

Выбрал категорию кэшбэка — получил платную подписку. 1992 ₽ за сервис для ребёнка, у которого даже нет телефона
Т-Банк

С февраля с моей карты регулярно списывали по 249 рублей за подписку «Где мои дети». Всего 8 списаний &... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Т банк подает неверные сведения в ЦБ
Т-Банк

Проверили? Читать полностью

Невозможно вернуть прежний тариф после подключения «120 дней», банк лишил переводов без предупреждения
Т-Банк

Являюсь давним клиентом Т-Банка, всегда вовремя обслуживаю кредитные обязательства. Пользуюсь картой «Платину... Читать полностью

Дебетовая карта Т-Банк
Т-Банк

Добрый день. Хочу открыть карту Тбанка, но в заявке мне отказывают. Ранее давно являлся клиентом, потом закрыл обсл... Читать полностью

УКБО И МОИ ДЕНЬГИ!!!
Т-Банк

Вот такое у вас отношение! Я уже 4 день жду и ничего не меняется! Вы только и можете что кровно заработанные 10 тыс... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Т банк подает неверные сведения в ЦБ
Т-Банк

Проверили? Читать полностью

Как на минном поле. Каждое действие может причинить ущерб
Т-Банк

Что значит в другом сервисе?Я Зашел в личный кабинет Т-Банка, зашел в платежи. выбрал сканировать QR-код, и высвети... Читать полностью

Почему не могу отключить списывание
Т-Банк

У меня уже на протяжении 2 месяцев пытается списать деньги сайт аск ми и я не могу отключить эту функцию помогите Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Т-Банка. 21.09.2026 с моего счета автоматически списали 2 990 рублей за продление подписки Т-Банк Премиум.Я не планировал пользоваться этим сервисом дальше, и данное списание произошло автоматически после окончания.
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Т-Банка. 21.09.2026 с моего счета автоматически списали 2 990 рублей за продление... Читать полностью

Как на минном поле. Каждое действие может причинить ущерб
Т-Банк

Анна повторю, еще раз.Это не оплата, а перевод по QR-коду, это во превых. Во вторых, сотрудник Т-банка на горячей... Читать полностью

Хотел расторгнуть договор
Т-Банк

Хотел расторгнуть договор статья 859 Гражданского кодекса РФ, договор расторгается по желанию клиента, но банк из з... Читать полностью

Здравствуйте , давно не пользуюсь услугами банка Тиньков , удалила приложение , не пользуюсь картами , но мне по телефону скинули денег на карту Тиньков , как от туда их вывести ?!
Т-Банк

Здравствуйте , давно не пользуюсь услугами банка Тиньков , удалила приложение , не пользуюсь картами , но мне по те... Читать полностью

Банк не предоставляет доступ к средствам и затягивает проверку перевода.
Т-Банк

Сотрудник СБ связалась со мной, я на все вопросы ответил. В чем проблема сделать перевод? Так же мне не дают информ... Читать полностью

Банк не предоставляет доступ к средствам и затягивает проверку перевода.
Т-Банк

.Банк заблокировал карту по п. 7.3.5 УКБО. Операции совершал я лично, мошеннических действий нет. На все запросы ба... Читать полностью

Списание комиссии за перевод
Т-Банк

Вы не указали комиссию в том то и дело комиссия была скрыта и списал комиссию именно Т - Банк.верните деньги. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие счета, приостановление операций
Ozon Банк

Заблокировали все операции по карте, жду ответа уже больше двух суток, подал на закрытие счета , вижу только молчан... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Возврат 161фз Сбербанк
Сбербанк

До какого числа будет ответ ? Читать полностью

Отказаться от платных услуг в МФО
Банк ДОМ.РФ

Списание по подпискам на МФОКак от них отписаться Читать полностью

Сбербанк поднял ставку после отказа от «Домклик Плюс» по ипотеке, не смотря на подписанное допсоглашение
Сбербанк

19 июня с банком было подписано дополнительное соглашение на расторжение подписки дом клик плюс и переход на страхо... Читать полностью

качество обслуживания
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я обращаюсь к вам не как клиент, а как человек, чьи права грубо нарушаются. Я прошла процедуру идентификации неодно... Читать полностью

Разблокировка личного кабинета
Альфа-Банк

Здравствуйте, обращался в отделение по поводу разблокировки личного кабинета, посоветовали обратиться в Центробанк,... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Необоснованное повышение ставки по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. Есть информация по обращению ? Читать полностью

23.09.2026 О банке
ВТБ не видит страховку СОГАЗ
ВТБ

5 августа 2026 года я оформила в СОГАЗ страхование недвижимости, для сохранения ставки. Со слов работницы данные в... Читать полностью

Снятие ареста со счёта
Банк ДОМ.РФ

Пристав ФССП возбудил исполнительное производство. Наложил аресты на все счета в банках, в том числе и в Банке Дом.... Читать полностью

Поддержка не отвечает сутки
Ozon Банк

Я прошу закрыть счет и вывести средства в другой банк, так как предоставлять какие либо подтверждающие документы от... Читать полностью

23.09.2026 Другое