Список вопросов
Ответ дан

Невозможно вернуть прежний тариф после подключения «120 дней», банк лишил переводов без предупреждения

23.09.2026 19:50
8
Т-Банк
Автор
user-295126553865
г Москва

Являюсь давним клиентом Т-Банка, всегда вовремя обслуживаю кредитные обязательства. Пользуюсь картой «Платинум» с подпиской Pro исключительно ради беспроцентных переводов до 100 000 ₽ в рамках льготного периода.

Недавно в приложении мне предложили перейти на тариф с льготным периодом 120 дней на покупки. Нигде на видном месте не было предупреждения о том, что при этом полностью отключается льготный период на переводы и вернуть назад условия будет невозможно! В итоге я совершила перевод и с удивлением обнаружила, что на него сразу начисляются проценты. 

Долг перед банком я полностью погасила в тот же день, но в поддержке (обращение № 805466378) наотрез отказываются вернуть стандартный базовый тариф на 55 дней, предлагая закрыть карту и рискнуть остаться без кредитки вовсе.

Прошу руководство банка пойти навстречу добросовестному клиенту и в индивидуальном порядке вернуть моей карте стандартный тариф с 55-дневным периодом и беспроцентными переводами по подписке Pro.

Здравствуйте.

Видим, что вы оставили отзыв в народном рейтинге. Ответим там.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 800 533-78-82
+7 800 533-80-78

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Тбанк не может обновить данные по Свидетельству о временном убежище и прячет обращения
Т-Банк

Мой вопрос не может быть решен с октября прошлого года. Я иностранный гражданин. Взамен внутреннего паспорта , кото... Читать полностью

Выбрал категорию кэшбэка — получил платную подписку. 1992 ₽ за сервис для ребёнка, у которого даже нет телефона
Т-Банк

С февраля с моей карты регулярно списывали по 249 рублей за подписку «Где мои дети». Всего 8 списаний &... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Т банк подает неверные сведения в ЦБ
Т-Банк

Проверили? Читать полностью

Дебетовая карта Т-Банк
Т-Банк

Добрый день. Хочу открыть карту Тбанка, но в заявке мне отказывают. Ранее давно являлся клиентом, потом закрыл обсл... Читать полностью

УКБО И МОИ ДЕНЬГИ!!!
Т-Банк

Вот такое у вас отношение! Я уже 4 день жду и ничего не меняется! Вы только и можете что кровно заработанные 10 тыс... Читать полностью

условия тарифа по ОСАГО
Т-Банк

как дата и время при том что все данные совершенно одинаковы могут влиять в одном приложении банка, через 2 дня буд... Читать полностью

23.09.2026 ОСАГО
Кэшбэк от банка в дополнительной категории
Т-Банк

если бы эта услуга была подключена мной самостоятельно,а не предложена ,как еще одна категория по кэшбэку,то я согл... Читать полностью

Болеее года назад банк заблокировал счет из за перевода мне денег , друг перевел на счет более 15т.р
Т-Банк

Банк запросил документы об операциях , был обычный перевод от физ лица , отправил им чек перевода , не понравилось... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Почему обнулился кредит по Кубышке? Прошу вернуть!
Т-Банк

Почему обнулился кредит по Кубышке? Прошу вернуть!   Спасибо! Читать полностью

Кэшбэк от банка в дополнительной категории
Т-Банк

Вы не отключаете сервис самостоятельно...,предложив его на месяц бесплатно,только на один месяц! и не отключаете са... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Тбанк не может обновить данные по Свидетельству о временном убежище и прячет обращения
Т-Банк

Мой вопрос не может быть решен с октября прошлого года. Я иностранный гражданин. Взамен внутреннего паспорта , кото... Читать полностью

Кэшбэк от банка в дополнительной категории
Т-Банк

если бы эта услуга была подключена мной самостоятельно,а не предложена ,как еще одна категория по кэшбэку,то я согл... Читать полностью

Почему обнулился кредит по Кубышке? Прошу вернуть!
Т-Банк

Почему обнулился кредит по Кубышке? Прошу вернуть!   Спасибо! Читать полностью

Кэшбэк от банка в дополнительной категории
Т-Банк

Вы не отключаете сервис самостоятельно...,предложив его на месяц бесплатно,только на один месяц! и не отключаете са... Читать полностью

Отказ в списании кредита
Т-Банк

Некорректный адрес пишет Читать полностью

Кэшбэк от банка в дополнительной категории
Т-Банк

Была предложена дополнительная категория кэшбека "premium" с подключением на 1 месяц без оплаты.я подключ... Читать полностью

Отказ в списании кредита
Т-Банк

Не отправляется пистом на данную почту Читать полностью

Расчет первого платежа по локальному плану реструктуризации задолженности перед Т-Банком.
Т-Банк

Банк снова шлет отписки. Нет пояснения откуда взялись 18 749,65 руб. За какой период это возникло и почему это не в... Читать полностью

Отказ в списании кредита
Т-Банк

 «Т-Банк незаконно отказывает в списании кредита погибшего бойца БАРС по ФЗ № 377-ФЗ». Документы в... Читать полностью

Я пенсионерка, пенсия 25 500 рублей. Т-Банк согласовал электронную рассрочку, я плачу вовремя, но банк все равно передал лист приставам и арестовал единственные деньги 5400руб. В чате и по телефону издеваются, говоря, что это их право и чихать им
Т-Банк

Я кликаю на СЮДА, но никакой ссылки не открывается. Там вся наша  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк (Маша), кто такая «робот Даша» и на каком основании она мне звонит?
Сбербанк

Я надеюсь - что это Мошенники, однако как они исхитряюся направлять смс с номера 900 в процессе общения??? Читать полностью

Отсутствие реакции на снятие мер со стороны ФССП
Яндекс Банк

К сожалению, нарушение закона будет уже завтра после 21:00 по МСК. Увы, пока что по срокам не успеваем. Читать полностью

Семейная ипотека, ошиька в документе, которая решает все
Сбербанк

Домклик. Подал заявление на семейную ипотеку. Сын родился 2.09.2026. Начали оформляться на Домклик с застройщиком,... Читать полностью

23.09.2026 О банке
Подозрительная активность
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Доброго времени. Ограничили допуск к личному кабинету и пользованию денежными средствами. В офис я не могу обращать... Читать полностью

Отсутствие реакции на снятие мер со стороны ФССП
Яндекс Банк

Не совсем помню, чтобы ваши коллеги занимались вопросом нарушая действующее Законодательство.У вас есть четкий срок... Читать полностью

Справка о движении средств
Ozon Банк

Здравствуйте, Варвара, пожалуйста ответьте мне. Ранее я запрашивала у вас справку о движении моих средств за послед... Читать полностью

Тбанк не может обновить данные по Свидетельству о временном убежище и прячет обращения
Т-Банк

Мой вопрос не может быть решен с октября прошлого года. Я иностранный гражданин. Взамен внутреннего паспорта , кото... Читать полностью

После процедуры банкротства списались деньги в счёт кредита !
ВТБ

Здравствуйте! Мне по ошибке перевели на карту деньги 5000р.Из них 2900 списались в счёт кредита хотя я прошел проце... Читать полностью

Нет ответа на претензию, обещанные сроки не исполнены
Альфа-Банк

При досрочном погашении произошел сбой, предстпвителем банка озвучены сроки решения вопроса, однако сроки не испол... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Кредит
ВТБ

Здравствуйте! Я случайно пропустила минимальный платёж из-за невнимательности и отсутствия уведомлений. Ранее всегд... Читать полностью