Являюсь давним клиентом Т-Банка, всегда вовремя обслуживаю кредитные обязательства. Пользуюсь картой «Платинум» с подпиской Pro исключительно ради беспроцентных переводов до 100 000 ₽ в рамках льготного периода.
Недавно в приложении мне предложили перейти на тариф с льготным периодом 120 дней на покупки. Нигде на видном месте не было предупреждения о том, что при этом полностью отключается льготный период на переводы и вернуть назад условия будет невозможно! В итоге я совершила перевод и с удивлением обнаружила, что на него сразу начисляются проценты.
Долг перед банком я полностью погасила в тот же день, но в поддержке (обращение № 805466378) наотрез отказываются вернуть стандартный базовый тариф на 55 дней, предлагая закрыть карту и рискнуть остаться без кредитки вовсе.
Прошу руководство банка пойти навстречу добросовестному клиенту и в индивидуальном порядке вернуть моей карте стандартный тариф с 55-дневным периодом и беспроцентными переводами по подписке Pro.
Здравствуйте.
Видим, что вы оставили отзыв в народном рейтинге. Ответим там.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumМой вопрос не может быть решен с октября прошлого года. Я иностранный гражданин. Взамен внутреннего паспорта , кото... Читать полностью
С февраля с моей карты регулярно списывали по 249 рублей за подписку «Где мои дети». Всего 8 списаний &... Читать полностью
Добрый день. Хочу открыть карту Тбанка, но в заявке мне отказывают. Ранее давно являлся клиентом, потом закрыл обсл... Читать полностью
Вот такое у вас отношение! Я уже 4 день жду и ничего не меняется! Вы только и можете что кровно заработанные 10 тыс... Читать полностью
как дата и время при том что все данные совершенно одинаковы могут влиять в одном приложении банка, через 2 дня буд... Читать полностью
если бы эта услуга была подключена мной самостоятельно,а не предложена ,как еще одна категория по кэшбэку,то я согл... Читать полностью
Банк запросил документы об операциях , был обычный перевод от физ лица , отправил им чек перевода , не понравилось... Читать полностью
Почему обнулился кредит по Кубышке? Прошу вернуть! Спасибо! Читать полностью
Вы не отключаете сервис самостоятельно...,предложив его на месяц бесплатно,только на один месяц! и не отключаете са... Читать полностью
Мой вопрос не может быть решен с октября прошлого года. Я иностранный гражданин. Взамен внутреннего паспорта , кото... Читать полностью
если бы эта услуга была подключена мной самостоятельно,а не предложена ,как еще одна категория по кэшбэку,то я согл... Читать полностью
Почему обнулился кредит по Кубышке? Прошу вернуть! Спасибо! Читать полностью
Вы не отключаете сервис самостоятельно...,предложив его на месяц бесплатно,только на один месяц! и не отключаете са... Читать полностью
Была предложена дополнительная категория кэшбека "premium" с подключением на 1 месяц без оплаты.я подключ... Читать полностью
Не отправляется пистом на данную почту Читать полностью
Банк снова шлет отписки. Нет пояснения откуда взялись 18 749,65 руб. За какой период это возникло и почему это не в... Читать полностью
«Т-Банк незаконно отказывает в списании кредита погибшего бойца БАРС по ФЗ № 377-ФЗ». Документы в... Читать полностью
Я кликаю на СЮДА, но никакой ссылки не открывается. Там вся наша Читать полностью
Я надеюсь - что это Мошенники, однако как они исхитряюся направлять смс с номера 900 в процессе общения??? Читать полностью
К сожалению, нарушение закона будет уже завтра после 21:00 по МСК. Увы, пока что по срокам не успеваем. Читать полностью
Домклик. Подал заявление на семейную ипотеку. Сын родился 2.09.2026. Начали оформляться на Домклик с застройщиком,... Читать полностью
Доброго времени. Ограничили допуск к личному кабинету и пользованию денежными средствами. В офис я не могу обращать... Читать полностью
Не совсем помню, чтобы ваши коллеги занимались вопросом нарушая действующее Законодательство.У вас есть четкий срок... Читать полностью
Здравствуйте, Варвара, пожалуйста ответьте мне. Ранее я запрашивала у вас справку о движении моих средств за послед... Читать полностью
Мой вопрос не может быть решен с октября прошлого года. Я иностранный гражданин. Взамен внутреннего паспорта , кото... Читать полностью
Здравствуйте! Мне по ошибке перевели на карту деньги 5000р.Из них 2900 списались в счёт кредита хотя я прошел проце... Читать полностью
При досрочном погашении произошел сбой, предстпвителем банка озвучены сроки решения вопроса, однако сроки не испол... Читать полностью
Здравствуйте! Я случайно пропустила минимальный платёж из-за невнимательности и отсутствия уведомлений. Ранее всегд... Читать полностью