Список вопросов
Ответ дан

Приложение т-банк уничтожено

23.09.2026 22:13
9
Т-Банк
Автор
user1709993
г Санкт-Петербург

20 числа , очистил данные и кеш приложения . После чего в приложении исчезли все карты . Попытался решить проблему через тех поддержку чата , 21 подал заявку и меня уверили , что ее решат максимум за сутки . Прошло 3 суток , никаких сподвижек не сделано , никто не звонит и не интересуется , банком пользоваться не могу , отвратительное отношение к клиентам , подаётся мысль навсегда покинуть данный банк и больше не иметь с ним дел и не заводить никакие суммы . 

Здравствуйте.

Пожалуйста, напишите нам на connect@tbank.ru с контактной почты, указанной в банке. В письме нужно будет указать ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и приложить ссылку на вопрос. Проверим, что с приложением и почему не отображаются карты, и вернемся.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 800 533-78-82
+7 800 533-80-78

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
161 фз блокировка !!!!
Т-Банк

Здравствуйте по актуальной жалобе можете отправить справку на почту ! Читать полностью

Не снижают платеж по кредиту в трудной ситуации
Т-Банк

К сожалению мне, инвалиду, без работы, отказались продлить снижение платежа по кредиту. Видимо планируют сделать ме... Читать полностью

Обжалование ограничений в снятии блокировки
Т-Банк

Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знако... Читать полностью

Выбрал категорию кэшбэка — получил платную подписку. 1992 ₽ за сервис для ребёнка, у которого даже нет телефона
Т-Банк

Спасибо за ответ. Но он как раз подтверждает суть моей претензии: банк считает, что выбор «категории повышенн... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Тбанк не может обновить данные по Свидетельству о временном убежище и прячет обращения
Т-Банк

Мой вопрос не может быть решен с октября прошлого года. Я иностранный гражданин. Взамен внутреннего паспорта , кото... Читать полностью

Выбрал категорию кэшбэка — получил платную подписку. 1992 ₽ за сервис для ребёнка, у которого даже нет телефона
Т-Банк

С февраля с моей карты регулярно списывали по 249 рублей за подписку «Где мои дети». Всего 8 списаний &... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Т банк подает неверные сведения в ЦБ
Т-Банк

Проверили? Читать полностью

Невозможно вернуть прежний тариф после подключения «120 дней», банк лишил переводов без предупреждения
Т-Банк

Являюсь давним клиентом Т-Банка, всегда вовремя обслуживаю кредитные обязательства. Пользуюсь картой «Платину... Читать полностью

Дебетовая карта Т-Банк
Т-Банк

Добрый день. Хочу открыть карту Тбанка, но в заявке мне отказывают. Ранее давно являлся клиентом, потом закрыл обсл... Читать полностью

УКБО И МОИ ДЕНЬГИ!!!
Т-Банк

Вот такое у вас отношение! Я уже 4 день жду и ничего не меняется! Вы только и можете что кровно заработанные 10 тыс... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не снижают платеж по кредиту в трудной ситуации
Т-Банк

К сожалению мне, инвалиду, без работы, отказались продлить снижение платежа по кредиту. Видимо планируют сделать ме... Читать полностью

Тбанк не может обновить данные по Свидетельству о временном убежище и прячет обращения
Т-Банк

Мой вопрос не может быть решен с октября прошлого года. Я иностранный гражданин. Взамен внутреннего паспорта , кото... Читать полностью

Невозможно вернуть прежний тариф после подключения «120 дней», банк лишил переводов без предупреждения
Т-Банк

Являюсь давним клиентом Т-Банка, всегда вовремя обслуживаю кредитные обязательства. Пользуюсь картой «Платину... Читать полностью

Кэшбэк от банка в дополнительной категории
Т-Банк

если бы эта услуга была подключена мной самостоятельно,а не предложена ,как еще одна категория по кэшбэку,то я согл... Читать полностью

Почему обнулился кредит по Кубышке? Прошу вернуть!
Т-Банк

Почему обнулился кредит по Кубышке? Прошу вернуть!   Спасибо! Читать полностью

Кэшбэк от банка в дополнительной категории
Т-Банк

Вы не отключаете сервис самостоятельно...,предложив его на месяц бесплатно,только на один месяц! и не отключаете са... Читать полностью

Отказ в списании кредита
Т-Банк

Некорректный адрес пишет Читать полностью

Кэшбэк от банка в дополнительной категории
Т-Банк

Была предложена дополнительная категория кэшбека "premium" с подключением на 1 месяц без оплаты.я подключ... Читать полностью

Отказ в списании кредита
Т-Банк

Не отправляется пистом на данную почту Читать полностью

Расчет первого платежа по локальному плану реструктуризации задолженности перед Т-Банком.
Т-Банк

Банк снова шлет отписки. Нет пояснения откуда взялись 18 749,65 руб. За какой период это возникло и почему это не в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ужасное обслуживание
Яндекс Банк

10 часов игнора и стандартных отписок. Банк обещал подготовить справки за 3 рабочих дня, в итоге меня игнорируют, а... Читать полностью

Сбербанк неправомерно удержал 44 182 руб. по IT-ипотеке при непрерывном стаже
Сбербанк

Здравствуйте, Мария!Обращаюсь с просьбой, схожей с той, что описана в https://www.banki.ru/services/questions-answe... Читать полностью

Срыв сроков по заказу справок и ужасное качество техподдержки
Яндекс Банк

Ответа по прежнему не поступило. В чате шаблонные отписки и игнор.  Читать полностью

161 фз блокировка !!!!
Т-Банк

Здравствуйте по актуальной жалобе можете отправить справку на почту ! Читать полностью

Сбербанк не направляет заявку в администрацию на перечисление социальной выплаты по программе «Молодая семья».
Сбербанк

Прошу рассмотреть настоящее обращение в срочном порядке.При заключении сделки мы отдельно уточняли у сотрудника Сбе... Читать полностью

24.09.2026 Другое
верните деньги 849 рублей!
Сбербанк

верните деньги 849 рублей! подписка нигде не отображается!  Читать полностью

Как вывести средства
Альфа-Банк

Какие документы нужно иметь при себе, чтобы вывести средства с заблокированной карты по 115фз на друглй счет другой... Читать полностью

История о том как я кредитку получал
Совкомбанк

Нельзя верить совкомбанку в вопросе их продуктовЯ поссорился со сбером, и мне посоветовали совкомДля меня есть два... Читать полностью

ВТБ с 21 августа 2026 года удерживает исполнительный лист и игнорирует закон №229-ФЗ
ВТБ

21 августа 2026 года я обратился в ВТБ с заявлением о приёме исполнительного документа и оригиналон исполнительного... Читать полностью

верните деньги!!!!!!
Сбербанк

849 рублей! Подписка не отображается Читать полностью