Автор
user-216822836970
г Москва

О денежных переводах MultiTransfer я узнала на сайте банки ру, из-за чего сложилось ложное впечатление об их благонадежности. 

18/09/26 года я сделала перевод в сумме 100 Евро в Сербию , номер операции 69******4761. Перевод на сайте прошел успешно, но получить ни в одном из указанных пунктах обмена у меня не получилось. Я написала в поддержку @Assist_multitransfer_bot, мне ответили, что перевод успешно выполнен , попробуйте другой пункт. Далее в течении 2х дней я ходила по пунктам , но нигде мне не выдавали деньги. Я еще раз обратилась в поддержку, где мне сказали, что какая то проблема в сервисе. 21/09/26 я написала на указанную почту заявление на возврат ( info@multitransfer.ru), мне ответили номером заявки на возврат и все. Я уточнила как скоро поступит возврат - 10 рабочих дней. На просьбы прислать какой либо документ о возврате - квитанцию, я получаю игнор, ответ тот же номер заявки на возврат, который по сути ничего не означает. В телеграмм поддержке пишут, что к возврату они никак не относятся. 

Я прошу проверить данную огранизацию, так как у меня уже есть сомнения, что я получу свой возврат. Все чеки ( от банка с которого я оплачивала, квитанция от мультитранфер у меня есть в наличии), а так же скрин переписки. 

Если у Вас есть возможность помочь мне с возвратом, ускорить процесс - буду благодарна! Заранее спасибо! 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250 05 20
+7 800 533-79-12

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Ответы операторов.
МТС Банк

Попыталась выяснить, существует ли комиссия при переводе денег с моей карты на накопительный счет 15 %. В течение 2... Читать полностью

премиальное обслуживание.
МТС Банк

т.е. вы подтверждаете ложную информацию официального сайта МТС банка? К сожалению это считается правонарушением и н... Читать полностью

Оплата кредита. Навигация приложения
МТС Банк

Пожалуй, самый кривой банк в мире. Навигация в приложении ужаснейшая, информацию любую найти это целый квест. На г... Читать полностью

23.09.2026 О банке
Незаконное списание комиссии с валютного вклада и неадекватный ответ банка
МТС Банк

01.12.2014 мной в банке был открыт валютный вклад. На момент написания данной жалобы с него было неправомерно списа... Читать полностью

Повторно: МТС Премиум: рекламируют оплату Apple ID, а потом блокируют счёт за то, что ты пытаешься этой оплатой воспользоваться
МТС Банк

МТС Премиум: рекламируют оплату Apple ID, а потом блокируют счёт за то, что ты пытаешься этой оплатой воспользовать... Читать полностью

Надо промокод на открытие вклада МТС +
МТС Банк

Надо промокод на открытие вклада МТС+ Читать полностью

МТС Премиум: рекламируют оплату Apple ID, а потом блокируют счёт за то, что ты пытаешься этой оплатой воспользоваться
МТС Банк

Хочу поделиться опытом, который длится уже две недели и до сих пор не решён.   7 сентября вижу в приложении... Читать полностью

Перевод денег за рубеж
МТС Банк

на кассовом чеке указано  Приход 07.09.26 14:54 Читать полностью

МТС Банк / Мультитрансфер: 20 дней удерживают деньги по несостоявшемуся переводу:
МТС Банк

В Грузию  Читать полностью

МТС Банк удалил мой личный кабинет, и не дает платить кредиты
МТС Банк

Добрый день! Проживаю не в РФ, приехать нет возможности, родственников нет. У меня был подкреплен номер телефона к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Повторно: МТС Премиум: рекламируют оплату Apple ID, а потом блокируют счёт за то, что ты пытаешься этой оплатой воспользоваться
МТС Банк

МТС Премиум: рекламируют оплату Apple ID, а потом блокируют счёт за то, что ты пытаешься этой оплатой воспользовать... Читать полностью

МТС Премиум: рекламируют оплату Apple ID, а потом блокируют счёт за то, что ты пытаешься этой оплатой воспользоваться
МТС Банк

Хочу поделиться опытом, который длится уже две недели и до сих пор не решён.   7 сентября вижу в приложении... Читать полностью

Перевод денег за рубеж
МТС Банк

на кассовом чеке указано  Приход 07.09.26 14:54 Читать полностью

МТС Банк / Мультитрансфер: 20 дней удерживают деньги по несостоявшемуся переводу:
МТС Банк

В Грузию  Читать полностью

Перевод денег за рубеж
МТС Банк

Добрый день. 07.09.2026 через отделение МТС перевели 20 000,00руб по системе Multitransfer в Молдову, при переводе... Читать полностью

Отражение баланса и расчеты по кредитной карте
МТС Банк

Проблема в том, что он опять скорректирован неверно и непонятно откуда я еще должен банку.  Читать полностью

Отражение баланса и расчеты по кредитной карте
МТС Банк

Совершил первую покупку по карте, льготный период до 300 дней. Вносил обязательные мин платежи и ближе к сроку заве... Читать полностью

Деньги так и не поступили
МТС Банк

Просьба разобраться как можно скорее . Тк от вас не можем ответа получить . В службе поддержки в кабинете мой МТС ,... Читать полностью

Деньги так и не поступили
МТС Банк

Здравствуйте. Сегодня 22.09.2026 деньги на алипей так и не поступили. Если успешно как вы говорите где эта сумма? п... Читать полностью

Ограничение платежей с баланса номера телефона
МТС Банк

Делал перевод на свой счет в "alipay" на сумму 5000 рублей. Банк МТС решил что операция "очень подоз... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счета по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, пользуюсь мтс экси банком, пару дней назад 20.09 поступили деньги за залог украшений из ювелирного ма... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Разблокировать выход
Сбербанк

"Выбранный вами канал обслуживания заблокирован. Для возобновления позвоните по номерам 900, +74955005550 или обрат... Читать полностью

Стать премиальным клиентом не реально!!!
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте!Являюсь премиальным клиентом в ТБанке, Альфа Банке, МТС Банке. Решила попробовать ваш банк. Сказать, ч... Читать полностью

Обман при продаже валюты.
КАМКОМБАНК

На сайте Банки. ру у Камкомбанка курс доллара при продаже доллара США 85.85, а по факту, когда приезжаешь и тратишь... Читать полностью

задал вопрос двум разным сотрудникам
Альфа-Банк

Здравствуйте! Сегодня обратился в чат поддержку , через мобильное приложение Альфа-банка , задал конкретный вопрос... Читать полностью

ВТБ: Обман с льготным периодом и скрытые комиссии на 11 000 рублей
ВТБ

Хочу предостеречь всех потенциальных клиентов от оформления кредитных карт в ВТБ. Столкнулся с вопиющим непрофессио... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Отключение рекламных рассылок
Сбербанк

Добрый день! Я хочу, чтобы мне отключили все смс рассылки/рекламу с банков и МФО. Читать полностью

Мои деньги заблокировали по непонятной причине!!!!
Совкомбанк

Здравствуйте, на мою карту халва наложен арест. Закинула деньги специально НЕ в дату платежа чтобы оплатить сумму а... Читать полностью

Заблокировали счет в альфа банке по 115 фз
Альфа-Банк

Сколько по времени ? Читать полностью

23.09.2026 О банке
Заблокировали личный кабинет, карты , счет
Ozon Банк

Добрый день , заблокировали все счета, без объяснения причины , якобы подозрительный операции , все операции прозра... Читать полностью