17
Здравствуйте, заблокировали кошелек вчера из-за пункта о подозрении на мошенничиские действия. Я закинул 5000 рублей со своей зарплатной карты на кошелек, хотел приобрести сертификат. Банк не дал этого сделать и заблокировал кошелек. Сначала я в принципе не мог долго получить доступ к нему из-за того, что не давали изменить номер телефона и подтвердить через госуслуги. Когда доступ к банку был получен (аллелуя), кошелек заблокировали. Я намерен вернуть свои средства. Буду подавать жалобу в ЦБ РФ и Роспотребнадзор. Вб банк обязан вернуть деньги, даже на заблокированом счете. Кстати, банк требует личного визита или направить им документы по почте России, те же самые, что я им уже отправлял на электронную почту. Что мне делать? Доступ к деньгам нужен уже сейчас!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Продукты банка
Неприятная ситуация. 14.09.26 перевела из баланса кошелька по реквизитам другого банка сумму , ждала и жду до сих п... Читать полностью
Не могут мне разблокировать кошелёк а мне скоро оплачивать надо заказы совсем страх потеряли делают что хотят Читать полностью
Здравствуйте. Не могу улучшить ВБ кошелек так как на старом номере уже есть кошелек, но к старому номеру нет доступ... Читать полностью
добрый день!. вчера муж попытался перевести мне на кошелек сумму денеги решили совершить крупную покупку , у не го... Читать полностью
Не могу зайти в личный кабинет. Пишет слишком много попыток Читать полностью
Здравсвуйте, как можно закрыть счет в приложении банка? можно ли потом восстановить счет? Читать полностью
Прошли сутки. Вам месяц нужно?! Читать полностью
Здравствуйте, можно ли сделать карту в банке зарплатной, как это можно сделать? Читать полностью
Сегодня ожидать ответ? Через несколько часов появится возможность вновь вводить СМС, но если у вас ошибка какая то... Читать полностью
Пытаюсь сделать перевод в другой банк себе, появилось сообщение, что нужно обратиться в поддержку, обратился, но ни... Читать полностью
Не могу зайти в личный кабинет. Пишет слишком много попыток Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь владельцем WB Кошелька (ООО «Вайлдберриз Банк»), который привязан к моему СТАРО... Читать полностью
Здравствуйте! Я открыла новый аккаунт на маркетплейсе Wildberries на свой новый номер телефона. Пытаюсь воспользова... Читать полностью
Так в том и дело, что вопрос не решается, куда мне обращаться, если вы везде игнорируете и одни и те же скрипты при... Читать полностью
И когда появится ответ? Что за позиция у вас игнорировать клиента на всех площадках? Читать полностью
Заблокировали счет в wildeberries банке по 1115фз, предоставила все документы, а оператор то говорит, что нужно под... Читать полностью
Вы для чего открывается счёт?для покупок а не блокировки приставов!!! Читать полностью
После завершения моего банкротства прошло практически 2 месяца, но рассрочка из приложения Wildberries до сих пор н... Читать полностью
Я пытался вывести 2 часа-вайлдберисс (думаю сознательно) усложнил процедуру вывода.. Приложение должно быть закрыто... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу администрацию портала Банки.ру и представителей банка разобраться в ситуации с затягиванием сро... Читать полностью
Являюсь клиентом банка ВТБ и активно пользуюсь кредитной картой «Карта возможностей». Все обязательства... Читать полностью
Здравствуйте! Произошла крайне не приятная ситуация, я взяла займ на карту ВТБ на себя , при поступлении средств я... Читать полностью
Есть ли возможность выставить это обращение как отзыв с одной звездой из 5ти? Читать полностью
Итак. У меня было две покупки на яндекс маркете, и мне пришлось обе отменить дабы внести изменения в заказ. Оплата... Читать полностью
Уже 23 сколько ещё банк будет прокручивать деньги Читать полностью
Я являюсь представителем клиента ПАО «Банк ПСБ» по нотариальной доверенности. В отношении моего доверит... Читать полностью
Я все оформила 25.05!!! Прошу проверить! Читать полностью