Автор
user-551326463942
г Йошкар-Ола

Примерно в 10х-20х числах августа получил курьером дебетовую карту Дом.Рф. Курьер сказал, что карта активируется в течении часа или на следующий день, должна поступить смс. Ничего не произошло, 26 августа обратился в поддержку, дали мне номер обращения: 4612354396. Никакого ответа не было, пришлось еще раз звонить в поддержку 17 сентября, дали еще один номер обращения: 4612354850. Ответа все еще нет. Такое чувство, что банку не нужны клиенты. Ознакомился с такими же отзывами, и там пишут, что возможно это из-за пройденного банкротства. Банкротство я прошел уже давно, и не считаю что это яваляется препятствием для получение ДЕБЕТОВОЙ карты. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель группы подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Ограничение дистанционного банковского обслуживания (ДБО) / Блокировка счета Банка Дом.РФ
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Я отправила письмо обязательство 11 сентября. До сих пор не разблокировали. Подскажите пожалуйста, ск... Читать полностью

Банк дом рф не снимает арест со счета
Банк ДОМ.РФ

Банк не снимает арест со счета, на госуслугах пришло постановление о снятие ареста от 18.09.2026 сегодня 24.09.26 а... Читать полностью

Отказаться от платных услуг в МФО
Банк ДОМ.РФ

Списание по подпискам на МФО Как от них отписаться Читать полностью

Снятие ареста со счёта
Банк ДОМ.РФ

Пристав ФССП возбудил исполнительное производство. Наложил аресты на все счета в банках, в том числе и в Банке Дом.... Читать полностью

Три месяца не могут найти документы о снятии ареста. Что происходит вообще?
Банк ДОМ.РФ

Только с банком дом рф такая проблема! Был ошибочный арест по счетам, который снят 9 июля. Пристав в тот же день на... Читать полностью

Сайт и приложение не работают уже две недели
Банк ДОМ.РФ

"Как я остался без денег" Учитывая, что в городе нет офисов и банкоматов, а деньги на накопительных, а н... Читать полностью

Стать премиальным клиентом не реально!!!
Банк ДОМ.РФ

меня уже и так МЕСЯЦ морозят. хорошее у вас отношение к клиентам! Читать полностью

Раскрытие аккредитива
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. 9 сентября 2026г. в вашем банке был заключен договор купли-продажи. В данной сделке я являюсь представ... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Стать премиальным клиентом не реально!!!
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Являюсь премиальным клиентом в ТБанке, Альфа Банке, МТС Банке. Решила попробовать ваш банк. Сказать,... Читать полностью

Обман при расчете задолженности по ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Этот текст я уже читала, несколько раз просила предоставить расчет. С этим есть сложности? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк дом рф не снимает арест со счета
Банк ДОМ.РФ

Банк не снимает арест со счета, на госуслугах пришло постановление о снятие ареста от 18.09.2026 сегодня 24.09.26 а... Читать полностью

Три месяца не могут найти документы о снятии ареста. Что происходит вообще?
Банк ДОМ.РФ

Только с банком дом рф такая проблема! Был ошибочный арест по счетам, который снят 9 июля. Пристав в тот же день на... Читать полностью

Обман при расчете задолженности по ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Этот текст я уже читала, несколько раз просила предоставить расчет. С этим есть сложности? Читать полностью

Обман при расчете задолженности по ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Обращаюсь в 4 раз, последнее обращение № 1642440. КД №0048-01367/ИКР-22РБ от 25.08.2022. 14.08.2025... Читать полностью

Не входит в личный кабинет банка домрф
Банк ДОМ.РФ

Только в этом банке невозможно зайти в личный кабинет, сертификаты установлены, через 3 браузера пытался(в том числ... Читать полностью

Сделка по ипотечному кредиту
Банк ДОМ.РФ

18.08.2026 данный банк одобрил нам ипотеку на вторичное жилье.Наш риэлтор незамедлительно отправил документы на про... Читать полностью

Банк арестовал счета и требует только оригиналы документов в бумажном виде.
Банк ДОМ.РФ

В феврале 2026 арестовали счета. В мае 2026 арест со счетов сняли, но пристов не отправил данные в банк. В сентябре... Читать полностью

Отказ банка предоставить согласие на сделку
Банк ДОМ.РФ

Я являюсь единственным заемщиком по кредитному договору и единственным залогодателем по договору об ипотеке, заключ... Читать полностью

Пятый день не могу добиться выписки
Банк ДОМ.РФ

Заказала через чат выписку по счету, который уже закрыт. В чате сообщили, что максимальный срок ответа 5 рабочих дн... Читать полностью

Нужно перевыпустить карту, банк заставляет ехать далеко в другой город, в нашем городе офиса нет
Банк ДОМ.РФ

Вы не ответили на главный вопрос: как человек должен оплачивать себе такую дорогостоящую поездку в другой город тол... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредитные каникулы участнику СВО
Сбербанк

Здравствуйте, хорошо, ожидаю  Читать полностью

Закрытие ипотеки и пересчет платежей супруге участника сво
Сбербанк

А пересчет платежей, внесенных после гибели, делается?  Читать полностью

Вывод денег со счета ЦФА
МТС Банк

Завел на пробу деньги в ЦФА. Недавно поступила первая ежемесячная выплата. Пытаюсь вывести себе на карту. И это, ка... Читать полностью

Понижение процентной ставки после отключения подписки "Дом Клик"

Хорошо , я жду от вас ответ на мои остальные вопросы !  Читать полностью

Как можно разблокировать счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали, счета банка МТС деньги, хто при том что я хотел перевести средства на свой же счет, позже отправил... Читать полностью

24.09.2026 О банке
Банк не снимает залог с автомобиля
Сбербанк

Автомобиль куплен на торгах 17.08.2026 .Финансовый управляющий должника деньги банку перечислил .А залог с автомоби... Читать полностью

24.09.2026 Другое
Постоянные блокировки по компрометации на ровном месте (п.9 ст.9 №161-ФЗ п.1.11 приложения 1)
Сбербанк

Здравствуйте! В начале июня 2026 года я выпустил себе дебетовую карту сбера. Через 3 недели на нее прилетела блокир... Читать полностью

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание!
МТС Банк

Закончился срок вклада. 24.09.26 в 10:26 позвонил на горячую линию уточнить, будет ли пролонгация, на каких условия... Читать полностью

Сберздоровье. Не возвращают деньги уже на протяжении полу месяца
Сбербанк

Сберздоровье кормит завтраками, не возвращают деньги за неоказанную услугу. Заявка №16346652, заказ №28893377 12.0... Читать полностью

Отказ в списании кредита
Т-Банк

Отправила Читать полностью