Автор
user-434719326313
г Омск

"Как я остался без денег"

Учитывая, что в городе нет офисов и банкоматов, а деньги на накопительных, а не карточном счету - кушать мне не на что теперь.

 

Ситуация в заголовке. Ни с андроида, ни с айфона, ни с виндоус, ни с дом.ру, ни с йоты, ни с теле2, ни с билайна. Везде не одно и то же.

В браузере ERR_CONNECTION_RESET

В приложении Что-то пошло не так

 

Спросил пятерых друзей из разных городов: у трех из них аналогичная ситуация (Уфа, Саратов, СПб)

 

Причина:

Не удаётся установить HTTPS-соединение с сайтом Банка ДОМ.РФ и интернет-банком.

 

Проблема воспроизводится на разных устройствах и через различные подключения к сети Интернет. Установка сертификатов Минцифры результата не меняет.

 

Проведена диагностика сетевого соединения с domrfbank.ru (91.232.6.132).

 

TCP-соединение с портом 443 устанавливается успешно. Удалённая сторона отвечает SYN/ACK.

 

После передачи клиентом TLS ClientHello соединение принудительно сбрасывается пакетом TCP RST от 91.232.6.132:443. TLS ServerHello и сертификат сервера клиенту не передаются.

 

В захвате трафика:

– SYN/ACK от 91.232.6.132:443: TTL 245, IPv4 ID 60612;

– после TLS ClientHello приходит RST от 91.232.6.132:443: TTL 245, IPv4 ID 60613.

 

Таким образом, ошибка возникает до этапа проверки сертификата сервера.

 

Дата и время теста: 23.09.2026, примерно 20:30:59.

 

Прошу передать обращение специалистам, отвечающим за сетевую инфраструктуру, TLS-терминацию, firewall/WAF/anti-DDoS, и проверить журналы на указанное время, в том числе наличие блокировки исходного IP-адреса, диапазона или ASN.

 

Также аналогичное поведение наблюдается при обращении к online.domrfbank.ru (91.232.6.153): TCP-соединение устанавливается, после начала TLS handshake соединение сбрасывается.

 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель группы подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Три месяца не могут найти документы о снятии ареста. Что происходит вообще?
Банк ДОМ.РФ

Только с банком дом рф такая проблема! Был ошибочный арест по счетам, который снят 9 июля. Пристав в тот же день на... Читать полностью

Стать премиальным клиентом не реально!!!
Банк ДОМ.РФ

меня уже и так МЕСЯЦ морозят. хорошее у вас отношение к клиентам! Читать полностью

Раскрытие аккредитива
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. 9 сентября 2026г. в вашем банке был заключен договор купли-продажи. В данной сделке я являюсь представ... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Стать премиальным клиентом не реально!!!
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Являюсь премиальным клиентом в ТБанке, Альфа Банке, МТС Банке. Решила попробовать ваш банк. Сказать,... Читать полностью

Обман при расчете задолженности по ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Этот текст я уже читала, несколько раз просила предоставить расчет. С этим есть сложности? Читать полностью

Обман при расчете задолженности по ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Обращаюсь в 4 раз, последнее обращение № 1642440. КД №0048-01367/ИКР-22РБ от 25.08.2022. 14.08.2025... Читать полностью

Вклад на 25 процентов
Банк ДОМ.РФ

Так я Вам и говорю, что эти Госуслуги отказывают в открытии данного вклада, отделываясь одной фразой: Нет оснований... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Не входит в личный кабинет банка домрф
Банк ДОМ.РФ

Только в этом банке невозможно зайти в личный кабинет, сертификаты установлены, через 3 браузера пытался(в том числ... Читать полностью

Сделка по ипотечному кредиту
Банк ДОМ.РФ

18.08.2026 данный банк одобрил нам ипотеку на вторичное жилье.Наш риэлтор незамедлительно отправил документы на про... Читать полностью

Вклад на 25 процентов
Банк ДОМ.РФ

любые официальные ветеранские выплаты (например, ЕДВ ветеранам боевых действий или выплаты ветеранам труда), назнач... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
О разблокировании ДБО
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! 20.09.2026 в личном кабинете не проходил внутрибанковский перевод с текущего счёта на накопительный в... Читать полностью

Заблокировали ДБО.
Банк ДОМ.РФ

14.09.26г при входе в мобильное приложение, узнал что ДБО заблокировали.  В отделении внятно разъяснить причи... Читать полностью

РАЗБЛОКИРУЙТЕ ДОСТУП
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Мне заблокировали доступ в приложении и в браузере в личный кабинет Банка Дом.РФ. Прислали такое смс... Читать полностью

Комиссия есть ли нет
Банк ДОМ.РФ

себе по сбп на банк другой в месяц до 30 млн без комиссии можно переводить с карты дебетовой простой дом рф? Читать полностью

ЭСКРОУ до сих «пор в обработке»
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! 18 августа официально прошла сделка по покупке недвижимости, а банк ДОМ.РФ до сих пор держит мой счет... Читать полностью

Здравствуйте. Полностью погасила ипотеку 27 июля, но обременение еще не снято, 28 августа сделка по продаже квартиры, банку чтобы дать кредит покупателем и подготовить документы для сделки нужно чтобы обременение было снято, сроки поджимают.как быть
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Полностью погасила ипотеку 27 июля, но обременение еще не снято, 28 августа сделка по продаже квартир... Читать полностью

Постоянно списывается плата за смс информирование, хотя оно выключено в приложении и всегда таковым было.
Банк ДОМ.РФ

Информацию давно направил. Проблема все еще не решена. Читать полностью

Банк препятствует клиенту в распоряжении средствами клиента
Банк ДОМ.РФ

2 месяца назад я вошел в личный кабинет web-приложения Банка и открыл вклад №383******192. Сегодня вклад закончился... Читать полностью

Блокировка счета без объяснения причины и невозможность закрыть счет
Банк ДОМ.РФ

15.07 я внесла денежные средства через банкомат, после чего мне поступило сообщение "Ваши карты заблокированы... Читать полностью

Полный игнор со стороны Банка ДОМ.РФ. Незаконная блокировка ДБО по 115-ФЗ, удержание средств и грубое нарушение сроков рассмотрения документов.
Банк ДОМ.РФ

Я являюсь клиентом АО «Банк ДОМ.РФ». Банк без уведомления, запроса и без объяснения конкретных причин в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Без моего ведома подключают услуги и списывают комиссии
Альфа-Банк

Безответственное отношение к клиентам-пенсионерам!21 сентября 2024 года мы открыли карту на мою маму — пенсионерку.... Читать полностью

Срыв сроков по заказу справок и ужасное качество техподдержки
Яндекс Банк

это не ответ на вопрос  Читать полностью

Заблокировали возможность внесения частично досрочное погашение кредита с уменьшением срока
Совкомбанк

Согласно ст 810 ГК РФ,закону N353-ФЗ ст. 11, а также по моему договору по основным условиям и индивидуальным услови... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Здравствуйте хотелось бы снять ограничение по 161 фз п9.9 п1. 11 приложение 1
Сбербанк

Здравствуйте. Сбербанк заблокировал мои банковские карты и ограничил операции по счетам. В уведомлении банка указан... Читать полностью

Срыв сроков по заказу справок и ужасное качество техподдержки
Яндекс Банк

зачем вы тогда мне сами обещали 3 рабочих дня? Читать полностью

Работа с аккредитивами
ВТБ

Можно ди у Вас раскрыть аккредитив по продаже недвижимости? Читать полностью

Закрытие офиса, раньше окончания графика рабочего времени
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе офиса находящегося по адресу, г. Москва, ул.Александра Солженицына 8 стр... Читать полностью

Сертификат от ЗЯ: вроде бы есть, а вроде и нету
Сбербанк

Карта до сих пор подключена к SberPay и операция была совршена.  Читать полностью

23.09.2026 Другое
Срыв сроков по заказу справок и ужасное качество техподдержки
Яндекс Банк

И опять стандартная отписка по скрипту))) Ответьте на вопрос — я получу заказанные справки в установленный срок или... Читать полностью

Сбербанк не начисляет обещанные бонусы для перевоз зарплаты
Сбербанк

здравствуйте, как решили вопрос? Бонусов до сих пор нет, специалист говорит ждите еще до 5.10 и так пошел 8 месяц .... Читать полностью

23.09.2026 Другое