15.04 и 16.04 на мой счёт в банке была переведена зароботная плата, я обратилась в банк с решением Арбитражного суда о признании меня банкротом, и предоставлении мне справки о движении денежных средств для предоставления финансовому управляющему, чтобы на основании выданного мне им документа я смогла снять зп, но выяснилось что первую сумму 37 тыс руб, банк заблокировал, а со второй 24 тыс руб было удержанно 50 ℅, по исполнительному производству которое было окончено в ноябре 2023, года, банк эти денежные средства не отправил судебным приставам, как мне объяснил сотрудник одного из офиса банка, деньги банк заморозил, написала обращение в банк, предоставила документы от осп о закрытии ИП и доверенность на передачу документов, ответ обещали дать до 13.05, живу с дочкой в двоем, денежных средств к существованию кроме зп не имею, из квартиры которую я снимаю и работадатель ежемесячно переводит на оплату жилья( которые мне не отдаёт банк, по мимо зп) меня выселяют, как решить эту проблему, куда обращаться, почему я почти месяц нахожусь без средств к существованию, на что мне кормить ребёнка 4-х лет, родственников у меня нет, я мама одиночка, алименты, пособия я не получаю, на что купить продукты, где теперь жить? Как писала ранее ответ должны были дать 13.05, теперь перенесли на 16.05,жалобу в центр банк, Роспотребнадзор и прокуратуру я написала, издевательство, из за ВТБ банка я с ребёнком осталась на улице!
Добрый день!
Мы все проверили и нарушений не выявили. В настоящее время ввиду действия ограничений на счете, установленных в соответствии с действующей в отношении вас процедурой банкротства, денежными средствами, размещенными на иных счетах (вкладах), вы распоряжаетесь на основании предварительного письменного согласия финансового управляющего.
На 13.05.2025 на вашем счете действуют ограничения во исполнение требований постановления судебного пристава о снятии ареста и обращении взыскания в рамках исполнительного производства, а также на счетах сохраняются ограничения во исполнение постановления б/н от 13.07.2020 в рамках исполнительного производства.
По поступившему от судебного пристава 28.04.2025 постановлению об отмене мер взыскания информируем, что сумма, указанная в его постановлении об отмене постановления об обращении взыскания, не соответствует ранее поступавшему постановлению в банк.
Согласно статье 70 п.4. 229-ФЗ "Об исполнительном производстве", если на денежные средства, находящиеся на счетах должника, наложены ограничения, то судебный пристав-исполнитель в постановлении указывает, в каком объеме и порядке снимается наложенный им арест со средств должника. Так как постановления об отмене взысканий/окончании исполнительных производств к нам не поступали, ограничения сохраняются.
Дополнительно отметим, что, если исполнительное производство уничтожено за давностью и у пристава отсутствует возможность направить постановление о снятии ареста либо окончании производства, пристав должен направить в банк справку, подтверждающую факт уничтожения данного исполнительного производства с указанием его номера, подтвердить факт его окончания и необходимость отменить ранее наложенные ограничения.
Информируем, что в соответствии с п. 4 ст. 69.1 Федерального Закона №229-ФЗ "Об исполнительном производстве", при получении копии решения арбитражного суда о признании гражданина, в том числе индивидуального предпринимателя, банкротом и введении реализации имущества гражданина судебный пристав-исполнитель оканчивает исполнительное производство по исполнительным документам, за исключением исполнительных документов по требованиям об истребовании имущества из чужого незаконного владения, о признании права собственности, о взыскании алиментов, о взыскании задолженности по текущим платежам.
Одновременно с окончанием исполнительного производства, судебный пристав-исполнитель снимает наложенные им в ходе исполнительного производства аресты на имущество должника - гражданина.
Таким образом, отмена исполнительного производства находится исключительно в компетенции судебного пристава-исполнителя.
Для скорейшего решения вашего вопроса рекомендуем повторно обратиться непосредственно в Федеральную службу судебных приставов по месту жительства.
Ближайший к вам отдел судебных приставов вы можете найти на официальном портале ФССП России: https://fssp.gov.ru/osp/.
Как только мы получим документы об отмене мер, обработаем их максимально оперативно.
Надеемся на ваше понимание.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаПоясните, каковы тогда Ваши полномочия ? Читать полностью
Добрый день!Начну с того, что мой вопрос от 20.06.2025 был решён восстановлением кредитного лимита.Представлюсь, Ба... Читать полностью
По какой причине нельзя переоформить? Я полное имею право переоформить кредитный договор на себя по закону Российск... Читать полностью
Мой вопрос не решен до сих пор Читать полностью
Я не ХОЖУ. Вам это понятно на русском языке пишу. Читать полностью
Я ответа так и не получил. Отвратительное отношение к клиентам Читать полностью
И где ответ на мой запрос??????прошло уже пол года!!!!!!!!!! Читать полностью
Я уже заявление туда подавал со всеми необходимыми документами. Направьте мне информацию по этому заявлению официал... Читать полностью
У меня вопрос: клиент только что зареган ИП, ни о кого не брал трубки, так как был предупрежден, что будет много зв... Читать полностью
Ответ вообще ничего не разъяснил.Я уже написал, что знаю про 41-ФЗ и про перечень признаков от ЦБ РФ.Мой вопрос был... Читать полностью
Здравствуйте! Я недавно получила детскую карту, и не могу войти в личный кабинет. Пишет, что нужно дождаться получе... Читать полностью
Добрый день. По итогам рассмотрения обращения от 06.08.2026 № CR-16888736 меня проинформировали, что срок дл... Читать полностью
"Скоро спишется платеж по кредиту - 245614.65 руб. Оплатите до 19:00 11.09.2026" (заботливое сообщение от... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО ВТБ. **Обстоятельства:** 11.03.2026 я обратилась в отдел... Читать полностью
Дополнение к отзыву1074071:Проблема с блокировкой счета не решена, ограничения не сняты. Прошу профильное подраздел... Читать полностью
Здравствуйте. У меня пенсия в втб. На счет наложен арест по судебному приказу и по нему списывается 50% пенсии. Но... Читать полностью
Можете на почту ( ) продублировать ответ? Я в заявлении просил на эл.почту ответить, к отправили ответ по почте рф,... Читать полностью
Более года пользуюсь картами втб. Нареканий по обслуживанию никогда не было, даже при учете того, что... Читать полностью
Добрый день. На 4.09.2026 проблема не решена, обращение имеет статус - на рассмотрении. Новой информ... Читать полностью
найдите на моё имя счет ВТБ ****4149 и предоставьте информацию по нему о движении средств Читать полностью
Перевёл деньги на карту Ozon через систему быстрых платежей (Сбербанк). Деньги с одной карты сбера списались, а на... Читать полностью
Здравствуйте! не могу войти в личный кабинет в приложении на компьютере, вместо кода для подтверждения входа в смс-... Читать полностью
Прошу расторгнуть договор и закрыть мой WB Кошелек. Кошелек был идентифицирован через Госуслуги, но доступа к старо... Читать полностью
Оператор вашего банка по телефону сообщил о рассмотрении обращения в срок 3 рабочих дня, это срок уже прошел. Видим... Читать полностью
Прикрепили СТС и остальные документы, пришёл отказ. После звонка на 900, идем на консультацию в офис банка, там гов... Читать полностью
Решила завести карту озон, так как уже годы являюсь покупателем. Но столкнулась с проблемой. Вчера прошла верификац... Читать полностью
Была подписка на вб. Я ее отключал. Как вдруг вчера списание за эту подписку. Написал в поддержку, объяснил ситуаци... Читать полностью
Закрыла счет в озон когда поступят деньги прошло уже два дня Читать полностью
Т банк пользуется рекламой для привлечения новых клиентов путём проведения акции приведи друга, тем самым обещает 4... Читать полностью
Т.е. Вы предлагаете мне вносить платежи по уже закрытому потребительскому кредиту? В противном случае, если я не б... Читать полностью