135
Я заключил ипотечный кредитный договор для покупки земельного участка и
строительства на нем жилого дома. После заключения договора подряда с аккредитованным банком застройщиком ООО «Техно-Ремонт» стало очевидно, что его финансовое положение не позволяет проводить строительные работы (несмотря на выплату ему по аккредитиву более 6 миллионов рублей)
В связи с этим мной было принято решение о замене застройщика путем заключения нового договора подряда с другим аккредитованным банком застройщиком ООО «Гудстоун».
19 декабря 2024 года договор подряда с ООО «Техно-Ремонт» был расторгнут на основании соглашения сторон с условием возврата полученным им по договору подряда денежных средств и отзыва оставшегося аккредитива.
Все указанные шаги были письменно согласованы с банком в соответствии с условиями кредитного договора и договора подряда с ООО «Техно-Ремонт».
В дальнейшем выяснилось, что в отношении сотрудников ООО “Техно-Ремонт” 4-м отделом СЧ по РОПД СУ УВД по ВАО ГУ МВД России по г. Москве было возбуждено уголовное дело № 125024500002000035 по признакам состава преступления, предусмотренного ч. 4 ст. 159 УК РФ.
13 мая 2025 года я был признан потерпевшим по данному уголовному делу. Соответственно, имеются все основания полагать, что кредитные деньги полученные ООО “Техно-Ремонт” были у меня похищены. Также идет процесс по банкротству головного юрлица компании.
В феврале мы совместно с новой компанией направили вам комплект документов на одобрение. В итоге вы отказали, потому что изменились правила с 1 марта. Причем мы подали в феврале. Если бы вы рассмотрели заявку оперативнее, то правила бы еще не изменились, но бывает. Также у компании пропала аккредитация, причем очень странно, но в таблице на вашем сайте она была. Вы говорите найти компанию с аккредитацией, но на вашем сайте список неактуален, где нам найти актуальный список компаний? В какие сроки вы рассмотрите нашу заявку? Мы со своей стороны прикладываем все усилия, чтобы выйти из сложившейся ситуации, хотя именно вы дали аккредитацию мошеннической компании, то есть ваша аккредитация не дает никакой гарантии, но при этом тормозит процесс.
Более того, ваш банк никак не берет на себя ответственность за сложившуюся ситуацию с одобрением мошеннической компании и не предлагает никакой помощи, хотя уже вышла рекомендация ЦБ на этот счет. Центробанк явно предписывает вам помогать пострадавшим, а вы намеренно затянули сроки, чтобы наш комплект документов от февраля оказался недействительным (кстати, в других банках продолжали согласовывать сделки с аккредитивами по ранее заключенным кредитным договорам).
Предоставленные вашим банком инструкции неадекватн сложившейся ситуации. Не было дано ни одного компетентного ответа на наши вопросы по новому договору.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 763526) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Ответила в народном рейтинге.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я оставляла отзыв об Альфа-Банке, его не зачли. вот ссылка https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Мне отказывают в получении страховой выплаты за задержку рейсу, в предоставление документов от АльфаТревел, о задер... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
Добрый день, читатели! Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и расска... Читать полностью
Я обратилась в банк с просьбой произвести возмещение средств по уплате Комиссии по переводам за период с 23.12.2025... Читать полностью
Обратилась в банк по вопросу возврату комиссии за обслуживание карты, которую подключили без моего ведома, изначаль... Читать полностью
Я не получила ответ на вопрос - можно ли выдавать дебетовые карты с открытым cvv кодом? Читать полностью
Альфа-Банк обещал 2 000 ₽ кэшбэка, а начислил 50 ₽ В августе 2026 года в «Колесе суперкэшбэка» Альфа-Б... Читать полностью
Я не получила ответ на вопрос - можно ли выдавать дебетовые карты с открытым cvv кодом? Читать полностью
07.09.2026 года я обратился в отделение Альфа-Банка по адресу: г. Шахты, ул. Победы Революции, 126 для получения бе... Читать полностью
Прошу провести проверку по факту списания денежных средств при использовании мобильного интернета в роуминге в Респ... Читать полностью
17.08.2026 Альфа-Банк в одностороннем порядке заблокировал мне доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (пр... Читать полностью
Добрый день. опять звонят 🤦🏼♀️ сегодня звонил робот от IP Aydos A IT +79253714582 Читать полностью
Общалась по телефону со специалистом Ниной по поводу кредита. В разговоре, зашел вопрос по поводу крединой карты. Я... Читать полностью
Отписка, это происходит постоянно, не рекомендую бак и его отделение в г. Челябинске, ул. Свободы 82. Операторы про... Читать полностью
.ЗДРАВСТВУЙТЕ Я ТРЕБУЮ отозвать жалобу именно С ВАШЕЙ СТОРОНЫ НА ВАШ РЕК НОМЕР. БАНК ВТБ И ОТПРАВИТЕЛЬ ОТОЗВАЛИ Ж... Читать полностью
Отправитель уже сообщил об этом и банк втб отозвал жалобу. только альфа банк не отзывает. почему вы не можете напра... Читать полностью
В каком месте вы ответили???Вы не ответили в каком пункте ,ваших тарифов ,прописана комиссия за удержание средств,... Читать полностью
Я являюсь клиентом 9ти банков и мне нужно сменить почту во всех приложениях. Это удалось сделать без проблем везде,... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Вашего банка, Озон. Мне 49 лет, на пенсии, после работы в мед. учреждений больше 2... Читать полностью
На карту наложили временнык ограничени, все документы я отправила в чат , а меня игнорируют. Это все деньги что у м... Читать полностью
Всем привет. Пользуюсь услугами Яндекс банка достаточно давно, но не так давно пришлось воспользоваться услугами кр... Читать полностью
Банк на Уровне ужас какой то просто ужас нет слов. Предлагает закрыть счёт и я его закрываю но мои ДЕНЬГИ У БАНК... Читать полностью
..это просто ужас а не банк что делать Читать полностью
Банк установил ограничения, документы предоставил, отказали все равно в разблокировке без объяснения причины. 5 раз... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали кошелек за несколько сторонних переводов. А я родительский комитет в саду у сына и... Читать полностью
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью