Отказ от услуги ДомКлик Плюс с сохранением процентной ставки

Добрый день!

С ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки (*** от 12.08.2024г.) по государственной программе «Семейная ипотека», которая предусматривает ставку 4,6% на покупку первичного жилья в ипотеку. Банком были навязаны условия в п.4 и п.10 Договора, при которых я обязана приобретать ежегодно подписку «ДомКлик Плюс», включающий страхование жизни, а также ненужные сервисы.

Хочу отметить что страхование жизни в ООО СК «Сбербанк страхование жизни», стоит порядка 20тыс.руб, а вся подкиска 48,5тыс.руб. вопрос за,что мы платим такие деньги?

Страхование предоставляет ООО СК «Сбербанк страхование жизни». По условиям договора при отказе от подписки и замены ее на страхование жизни в том же ООО СК «Сбербанк страхование жизни» или в любой другой страховой компании ПАО «Сбербанк» поднимет ставку до 5,6 %. Перед подписанием договора я выражала явное не согласие с данными пунками и просила своего менеджера исключить нарушающие пункты из договора и вернуть право заключать договор страхования жизни и здоровья в сторонних страховых компаниях с сохранением ставки, однако получила отказ, в связи с чем была вынуждена подписать договор с нарушающими закон пунктами. 

05.08.25г. я ходила на личную встречу со своим менеджером, где сказала ей о том, что подписка "ДомКлик Плюс" прекратило свое существование еще 05.12.2024г., и могу ли я просто сделать договор страхования в том же самом ООО СК «Сбербанк страхование жизни», на что получила отказ, со ссылкой на мой ипотечный договор. 

 Данными условиями я не удовлетворена, повторюсь подписка «ДомКлик Плюс» мне была навязана. Почитав отзывы на вашем сайте увидела, что ряду клиентов с аналогичной ситуацией деньги были возвращены и между ними было заключено дополнительное соглашение к договору ипотеки с исключением нарушающих законодательство пунктов.

Отмечу, что отдельным поручением Президента Российской Федерации Пр-1116ГС, п.3 а-2 на заседании Госсовета 15.04.2025 исключены возможности взимания кредитными организациями дополнительных комиссий при предоставлении гражданам ипотечных жилищных кредитов (займов) в рамках льготных ипотечных программ с государственным участием.

На основании вышеизложенного прошу связаться со мной для заключения ДС к кредитному договору, по которому я не обязана покупать подписку "ДомКлик Плюс", а имею право (данное нам законодательством) выбирать любую аккредитованную страховую организацию без изменения процентной ставки. 

В случае отрицательного решения обращения будут эскалированы в вышестоящие инстанции и надзорные ведомства, финансовому омбудсмену, а также будут опубликованы на популярных сайтах банковских и страховых услуг, с последующим обращением в судебные органы.

Хочу обратить внимание, что мне известно, что уже несколько месяцев банком используется практика подписания дополнительных соглашений в индивидуальном порядке, поэтому отказ будет расцениваться как особо дискриминационный.