25
Добрый день! 13.01.2025 я оплатила ОСАГО №
со сроком действия с 16.02.2025 по
15.02.2026 на сумму 4632,32 руб. 09.07.2025 я внеслаизменения в ОСАГО - добавила водителя по ОСАГО № и
оплатила 7735,18 руб. 23.07.2025 я внесла изменения в
ОСАГО - убрала водителя и получила ОСАГО № на сумму 9955,48 руб.
Получается, что за 15 дней на второго водителя с меня
сняли 5323,16 руб., а ведь вся сумма была - 7735,18 руб.
за срок с 09.07.2025 по 15.02.2026. На сайта sberbankins.ru
28.07.2025 я составила обращение №497125 (См.
Приложение) с просьбой:1) Пересчитать РЕАЛЬНОЕ
количество дней, когда второй водитель был вписан в
ОСАГО, 2) Вернуть разницу. 01.08.2025 мне пришел ответ,
где в формуле расчета фигурирует количество дней
использования "n" как период с 16.02.2025 по 23.07.2025.
Я с этим категорически не согласна, т.к. второй водитель
был вписан в ОСАГО только 15 дней (с 09.07 по 23.07.2025
года), и это не изменение срока ОСАГО, а внесение
изменений в ОСАГО - добавление второго водителя на 15
дней. 02.08.2025 я снова обратилась в
СбербанкСтрахование уже на электронную почту (См.
Приложение) со своей аргументацией и 05.08.2025 снова
пришел ответ о формуле где страховщик использует не
фактический срок использования ОСАГО вторым
водителем, а с начала действия - срока ОСАГО 16.02.2025
по 23.07.2025. Хочу отметить, что в прошлом, 2024 году
мой ОСАГО было оформлено в Ингостстрахе и я также
вносила на 2 недели второго водителя. И Ингосстрах
вернул мне разницу за весь срок (исключая только 14
дней использования вторым водителем). Хочу
подчеркнуть, что прежде чем вносить изменения в ОСАГО
я звонила на номер поддержки 900 (со своего
мобильного номера в первых числах июля
2025 г.) и уточняла о сроке изменений , оператор мне
тогда подтвердила, что только на срок когда внесла и
когда убрала второго водителя. Этот разговор д.б.
записан. Прошу вас оказать содействие в этом споре. Мой
требование - вернуть разницу за исключением 15 дней
использования ОСАГО вторым водителем, а именно -7050
руб. С уважением,
Здравствуйте!
Получила ваше письмо, спасибо! Заметила, что ранее вы обращались в разделе "Народный рейтинг", вернусь с ответом там: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/130862/
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Когда мне разблокируют счёта? Другие банки ограничения сняли. Читать полностью
30.08.2025 г., на основании 115-ФЗ, были заблокированы мои дебетовые карты и доступ в приложение Сбербанк-онлайн, б... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь третьим лицом по мировому соглашению от 14.05.2026. С этого времени не можем с основным зае... Читать полностью
Здравствуйте. 4 сентября 2027 подал заявление о страховом случае, у меня страховая программа - страховка с выгодой.... Читать полностью
Вы то же самое сказали неделю назад, сколько можно ждать? Пока вы мне карты приставами не заблокируете?! Читать полностью
Ушла в декрет стали списывать подписку на Сбер прайм, аргументируя что оплата декрета не зарплата. Хотя по логике к... Читать полностью
После зачисления субсидии от дом.рф график платежей выставлен некорректно. В частности, платеж за сентябрь состоит... Читать полностью
Прошло 3 дня ответа нет. Я буду писать в суд и будем разбираться я не собираюсь такого терпеть Читать полностью
Добрый день ! В 2024 году оформили ипотеку в сбере . 2 года выплачивали по ставке 8% + подписка сбер прайм. В июне... Читать полностью
Дочь отказалась от получения кредитной карты, но ее открыли без ее подписи, без одобрения. Менеджер был уведомлен,... Читать полностью
Когда мне разблокируют счёта? Другие банки ограничения сняли. Читать полностью
Я заказала дебетовую карту, указала время в которое могу принять карту (18:00-20:00). Позвонил курьер, я сказала, ч... Читать полностью
Здравствуйте, обнаружила ошибку в договоре страхования ипотечного имущества. Подтянулся номер другого кредитного до... Читать полностью
Если Каско закончилось допускается его оформить с задержкой на 3 дня и предоставить документы в банк. Не будет ли... Читать полностью
Решите пожалуйста вопрос Читать полностью
30.08.2025 г., на основании 115-ФЗ, были заблокированы мои дебетовые карты и доступ в приложение Сбербанк-онлайн, б... Читать полностью
По состоянию на 14.09.2026 мой исполнительный лист, предъявленный в банк 07.09.2026 в 12:00, до сих пор не исполнен... Читать полностью
Добрый день! Заказала карту в июне, курьер не смог ее выдать, т.к. потребовалась смена персональных данных и нужно... Читать полностью
Добрый день, 02 сентября 2026 года произведён ошибочно перевод на сумму 2048 руб Озон банк оплата услуг связи. Прош... Читать полностью