144
между мной и ПАО «Совкомбанк» был заключен кредитный договор в ноябре 2023г. Как выяснилось позднее , когда мной был запрошен копия-скан договора /индивидуальные условия договора потребительского займа/ ,в квадратах с отметкой «Согласен» не проставлена мной нигде отметка о согласии ,в том числе в заявлении о предоставлении транша ни в одном поле согласия-нет,ни в случае подключения комиссии за оформление комплекса услуг,ни в условиях на предмет увеличения процентной ставки до 32,9 % в случае если я не использовала 80% от суммы лимита кредитования на безналичные расчеты в Партнерской сети Банка..В договоре имеются пробелы в части, как выше сказано ,моих согласий ,Банк ответом/ответ прилагается/ от15.01.2026г. мне отказал ,т.есть по мнению банка, мои согласия не должны быть проставлены, тогда на каком основании договоре/спорная часть договора приложена/ имеются данные поля,какую смысловую нагрузку они представляют? Таким образом, банк ,минуя согласие клиента, банк навязывает обязанность клиента использовать кредитные средства по целевому назначению/безналичные расчеты в сети партнеров банка/,в противном случае он в одностороннем порядке повышает ставку.Также, я сообщаю,что моего согласия на вышеуказанные навязанные условия-НЕ БЫЛО!!!Банк мне на мое обращение предоставил отказ в перерасчете, считая, что заполнение данного пункта,а именно «Согласен» является необязательным и я со всем была согласна . Обращаю Ваше внимание на то,что я оформляла кредит в офисе и путем личной подписью,но вот согласия на условия повышенной ставки я не давала, отметки в квадрате «Согласен»-нет. Считаю, что банк заведомо планировал увеличение ставки и сотрудник просто не усмотрел ,что я не согласовала пункт договора по повышению ставки.Начисление процентной ставки в связи с этим,считаю необоснованным и проценты должны быть пересчитаны на изначально утвержденную процентную ставку.Также прошу обратить внимание,что в банке уже обнаружена масса нарушений в этом кредитном договоре и предыдущем ,особенно вопиющая ситуация была по «нарисованным» страховкам»,которые априори не могли быть мной подписаны в будущем времени. Вопрос был ургулирован по поводу страховок только с помощью проверяющих структур.
По поводу обоснования значения ПСК в сумме-50299,00 указанном в денежном выражении в правом углу квадрате договора,банк так и не смог пояснить из каких сумм конкретно она состоит,если только основной долг был-150 000,00.ответы поступают только по пояснениям в отношении ПСК в процентах.
На основании вышеизложенного, считаю, что так как моих согласий в конкретно отведенных полях-квадратах не было, банк должен произвести полный перерасчет платежей по процентной ставке 9,9%,так как условие ее увеличения до 32,9% также мной были несогласованы.
Уважаемаемая,маргарита Спиридонова!Прошу прежде чем писать ответ,внимательно ознакомиться с документами и предоставить именно аргументированный ответ.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
В июне 2023 года я купила машину в кредит с рассрочкой по карте халва. Все это время я исправно платила кредит и вы... Читать полностью
03.08.2026 до подписания сделки, менеджер Совкомбанка сообщила, что платёж по кредиту - 03 числа каждого месяца и и... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
На протяжении всего дня не принимали заявку на отключение платных услуг, продолжают звонить, рассказывать что фикси... Читать полностью
2.07.26г я оформила заказ на авито через Плайт, в тот же день передумала и заказ отменила. И в... Читать полностью
Несколько дней назад подавался через автосалон на автокредит в банке Совкомбанк. Сотрудник кредитного отдела зачем-... Читать полностью
Мне заблокировали 06.09.2026 карту за якобы сомнительные операции. Но в этот день операций по карте не было. Обрати... Читать полностью
Приложение постоянно глючить. Очень не удобно пользоватьс. 21 век ... сделайте что нибудь Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
В 2006 году на мое имя был оформлен кредит на сумму 13 706,95 (в банке "Восточный"). После заказа отчета... Читать полностью
Где запросить шаблон? Читать полностью
27.02.2026 года я оформила кредит на товар через сотрудника банка на сумму 125.000р. Изначально, срок кредитования... Читать полностью
27.02.2026 года я оформила кредит на товар через сотрудника банка на сумму 125.000р. Изначально, срок кредитования... Читать полностью
Написал. очень хочется не продолжать отношений с этим совкомОБМАНбанком :((( Читать полностью
Не заказывал эту услугу, в итоге всё-равно навязали и списали деньги. Что можно сделать? Только судиться? Читать полностью
Здравствуйте. Я приобрел авто, с использованием заемных средств от Вашего банка. Далее я обратился в Ваш банк для о... Читать полностью
Когда будет какое ьо решение по моему вопросу? Читать полностью
Здраствуйте! 5 июня 2026 года между мной, Фроловым Александром Анатольевичем, и ПАО «Совкомбанк» был заключен догов... Читать полностью
Добрый день! У нас с мужем ипотека на первичную недвижимость в СОВКОМБАНКЕ. Недавно получили ключи, оформили имущес... Читать полностью
Здравствуйте! НПФ Совкомбанка неправомерно удерживает выкупную сумму по моему договору номер - 15-15-001479-25 и ко... Читать полностью
Потерял телефон с симкой. Нужно поменять номер телефона привязанный к банкам. В тиньке и райфе это делается в банко... Читать полностью
Сегодня в банке мне сказали что ВТБ не выплачивает деньги по этой услуге Читать полностью
В мае прошлого года я заметил интересную особенность в расчёте комиссий за брокерское обслуживание клиентов банка В... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к Службе заботы о клиентах Сбербанка с требованием разобраться в ситуации и вручную провес... Читать полностью
Заявление доставлено уже 26 августа. На каком этапе рассмотрение мне не отвечают. Кормят завтраками. Пишу уже кажды... Читать полностью
Добрый день, ранее писал тут, что не удаеться заключить МО, после этого сотрудник связался и подписал, теперь подпи... Читать полностью
Тех поддержка кормит обещаниями, что мол ожидайте, скоро все будет. Но я уже устал ждать. Письмо с заявлением доста... Читать полностью
хочу получить выписку по своему счету , но закрыл счет, звоню на горячую линию, отвечает бот и сбрасывает, написал... Читать полностью
Мой счет заблокировали. При попытке решить проблему по телефону операторы отправляют в чат. Однако чат в приложении... Читать полностью
СберБанк отказал в выдаче справки, по оплаченным процентам, по истичении 5лет. Считаю это нарушением моих гражданск... Читать полностью