Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть свои деньги, не зачисленные на счёт

27.01.2026 05:52
27
Альфа-Банк
Автор
user-927624099539
г Москва

26 января примерно в 18 часов про МСК , положила средства через банкомат на карту , в отделении Альфа-Банка, денежные средства на счёт не зачислились , ни кто мне не может помочь спустя 12 часов , на карту так и не поступили мои деньги . 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 982858) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как отказаться от услуги альфа страхование?
Альфа-Банк

У моей супруги при смене карты навязали услугу альфа страхование (250 руб) и не сообщите ей что она подключена. Как... Читать полностью

Вы банк или коллекторское агентство???
Альфа-Банк

Мне не нужна ваша реструктуризация. Мне нужно, чтобы я оплачивала свой кредит в вашем банке! И снять приставы. Я го... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Вопрос за кредит в Альфа-Банк
Альфа-Банк

Здравствуйте. Меня интересует кредит в Альфа банке, мне одобрили кредит 500 тр под залог недвижимости? Читать полностью

Закрытие кредита под залог
Альфа-Банк

добрый день , закрыли кредит под залог недвижимости, 24.08.26, до сих пор банк не снял ограничения по квартире, опе... Читать полностью

Не советую пользоваться Альфа-Банком
Альфа-Банк

Не советую пользоваться Альфа-Банком блокируют карту отправляют решать проблему в Москву писал в Банки России обращ... Читать полностью

15.09.2026 О банке
Здравствуйте, пришло СМС о списании 20000 по программе будь здоров.
Альфа-Банк

Здравствуйте, пришло СМС17.09.26 спишем страховую премию 20000.00 рублей по договору ****** Будь здоров! ЕКК Вариан... Читать полностью

Заблокировали счета и карты по 161-фз
Альфа-Банк

Заблокировали счета и карты по 161-фз, подавала запрос он был отклонён, все деньги которые мне приходили я переводи... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Здравствуйте, нужно ваше решение после ответа банка.
Альфа-Банк

Здравствуйте, вы сказали ответите на мой вопрос после ответа банка. Ответ получен. Очень жду вашего решения.  Читать полностью

15.09.2026 Другое
списали деньги альфа защитник
Альфа-Банк

здравствуйте, списали 2500 за альфа защитник, который не подключал, прошу вернуть деньги и отключить эту услугу Читать полностью

15.09.2026 Другое
Навязывание премиального пакета Alfa Only и незаконное списание 11 000 рублей.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Столкнулся с недобросовестными действиями Альфа-Банка. Банк самовольно, без моего явного согласия и п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списание комиссии без предупреждения
Альфа-Банк

Добрый день! Несколько раз вносила деньги на карту Альфа-Банка через банкомат Т-банка. При внесении было указано,... Читать полностью

Лимиты на снятие в Беларуси со счета в BYN
Альфа-Банк

У меня в альфа-банке подключен пакет премиального обслуживания альфа онли. У меня есть счет в белорусских рублях, н... Читать полностью

Вопрос решён по моему вопросу!
Альфа-Банк

Вопрос решён на основании моего обращения!  Читать полностью

Вклад в банкомат -коммисия
Альфа-Банк

Добрый день.7.09.2026 г. Был вклад в банкомат сбер банка.Тут же без предупреждения взяли коммисию 1700р .В чате мне... Читать полностью

Сняли комиссию в банкомате , хотя комиссия была указана 0
Альфа-Банк

В банкомате снимал деньги , комиссию показало 0, при этом сняли 19990₽ . Прошу разобраться и вернуть деньг! Читать полностью

Скрытая комиссия у кредитной карты Альфа Банка
Альфа-Банк

Здравствуйте.Комиссия не прописана,где указана 390 рублей.Тоесть,я вижу комиссию 390 рублей.Все я спокойна снимаю.В... Читать полностью

Внесение денег через сторонний банк
Альфа-Банк

  Недавно столкнулась с неприятной ситуацией при пополнении карты Альфа-Банка через терминал Сбербанка. Меня... Читать полностью

Скрытая комиссия у кредитной карты Альфа Банка
Альфа-Банк

Здравствуйте.Пользуюсь картой кредтной Альфа банк с 2024 года.Приложение меняется и меняются предложения.Теперь ест... Читать полностью

Частично не зачислены денежные средства через внесение в банкомат
Альфа-Банк

Добрый день! Отзыв до сих пор не опубликован. Подскажите, в какой период времени ожидать ответ? Читать полностью

Частично не зачислены денежные средства через внесение в банкомат
Альфа-Банк

26.08.2026 были внесены денежные средства в банкомат в сумме 105 000. Первый раз было внесено 100 000, но на экране... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Дебетовая карта получуние
Сбербанк

Если у меня нет сбербанк онлайн банка? Что тогда откажете выдачи карты ?  Читать полностью

Недостающие документы

Здравсвуйте! Почему всё так усложняете? Погасили досрочно кредит под залог недвидижимости,в период охлаждения! В св... Читать полностью

Чат поддержки не отвечает. Нет возможности связаться с оператором
Ozon Банк

Заблокировали операции. В чате поддержки не отвечают. По тел.отвечает бот, а затем звонок сбрасывается Читать полностью

Как отказаться от услуги альфа страхование?
Альфа-Банк

У моей супруги при смене карты навязали услугу альфа страхование (250 руб) и не сообщите ей что она подключена. Как... Читать полностью

Вы банк или коллекторское агентство???
Альфа-Банк

Мне не нужна ваша реструктуризация. Мне нужно, чтобы я оплачивала свой кредит в вашем банке! И снять приставы. Я го... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Закрытие кредитной карты
Сбербанк

Я закрыла по исполнительному листу от 07.11.2025 №1079282/25/14037-ИП сумму денежного взыскания. В госулугах пришло... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Выписка более чем 5 лет назад
Сбербанк

Добрый день. Подскажите кроме как через суд как ещё можно получить выписку по движению средств за 2019 год? Что по... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Рефинансирование кредита селлера пострадавших при пожаре на основании "ЦБ на указ"
Ozon Банк

Платили исправно по кредитам, осталось платежей на 3 мес из 18, сильно упали продажи после изменений в ценообразов... Читать полностью

Полное игнорирование клиента банком
Ozon Банк

Вы по закону не имеете права рассматривать мои заявления более 10 рабочих дней. Ознакомьтесь пожалуйста с судебной... Читать полностью

Вопрос за кредит в Альфа-Банк
Альфа-Банк

Здравствуйте. Меня интересует кредит в Альфа банке, мне одобрили кредит 500 тр под залог недвижимости? Читать полностью