Список вопросов
Ответ дан

Справка с номером ссудного счета

28.01.2026 09:52
70
Банк ДОМ.РФ
Автор
n.burdina
Тверская обл, г Торжок

Добрый день! С банком ДОМ.РФ сотрудничаем с февраля 2025 года и сталкиваемся с огромнейшим количеством проблем и нежелания помочь своим клиентам со стороны банка. Несколько месяцев бились с согласованием межевания, дело до конца так и не довели, банк идет в отказ по непонятным причинам. Решили закрывать ипотеку, чтобы забрать земельный залог у банка, так как иного решения проблемы больше не видим. Но и здесь снова у банка проблема!!!! Нам положена выплата субсидии от государства в виде 300 000 на погашение ипотеки за рождение второго ребенка. Для получения этой субсидии требуется справка с остатком задолженности, и чтобы в этой справке был прописан номер ССУДНОГО счета. Это требование для получения государственной субсидии! И здесь банк снова дает попятную, ссылаясь на то, что они не предоставляют номера ссудных счетов. С чего вдруг??? Куда обращаться?? Это не законно!!! Номер обращения в банк 4610409216. Прошу разобраться и предоставить нам необходимый для получения субсидии документ! 

Здравствуйте!

Ваша заявка под номером 4610409216 была внимательно изучена специалистами нашего Банка. По итогам рассмотрения была подготовлена справка, которую разместили в вашем Личном кабинете интернет-сервиса «Интернет-банк» в соответствующем разделе «Безбумажный офис». 

С уважением, Екатерина Марченко

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель группы подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как закрыть счета, которыми я не пользуюсь?
Банк ДОМ.РФ

Хочу закрыть все текущие счета Читать полностью

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1113339/
Банк ДОМ.РФ

Уточнил у пристава. Документы направлялись посредством системы электронного документооборота, установленной между Б... Читать полностью

Необязательность и неорганизованность
Банк ДОМ.РФ

В 2022 году я досрочно закрыла ипотеку в банке Дом РФ. При внесении последнего платежа я попросила у девушки справк... Читать полностью

Банк ДОМ.РФ игнорирует электронные постановления ФССП о снятии ареста со счета
Банк ДОМ.РФ

Уточнил у пристава. Документы направлялись посредством системы электронного документооборота, установленной между Б... Читать полностью

Банк арестовал счета и требует только оригиналы документов в бумажном виде.
Банк ДОМ.РФ

В феврале 2026 арестовали счета. В мае 2026 арест со счетов сняли, но пристов не отправил данные в банк. В сентябре... Читать полностью

О нарушении Банком своих обязательств
Банк ДОМ.РФ

В соответствии с Договором участия в долевом строительстве многоэтажного многоквартирного дома от 06.12.2024 (далее... Читать полностью

15.09.2026 О банке
Заблокировали ДБО.
Банк ДОМ.РФ

14.09.26г при входе в мобильное приложение, узнал что ДБО заблокировали.  В отделении внятно разъяснить причи... Читать полностью

Оформили через госуслуги расположение материнским капиталом,на уменьшение ежемесячного платежа по ипотеке.В итоге банк уменьшил срок ипотеки.На госуслугах прописывали , уменьшение ежемесячного платежа.Вы обманщики.Тех помощь ничем помощь не может.
Банк ДОМ.РФ

Оформили через госуслуги расположение материнским капиталом,на уменьшение ежемесячного платежа по ипотеке.В итоге б... Читать полностью

Досрочное закрытие ипотеки
Банк ДОМ.РФ

нам до сих пор не ответили!!!! Читать полностью

Банк ДОМ.РФ игнорирует электронные постановления ФССП о снятии ареста со счета
Банк ДОМ.РФ

Являюсь клиентом АО «Банк ДОМ.РФ»,  Столкнулся с абсолютно неправомерными действиями и умышленным... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Необязательность и неорганизованность
Банк ДОМ.РФ

В 2022 году я досрочно закрыла ипотеку в банке Дом РФ. При внесении последнего платежа я попросила у девушки справк... Читать полностью

Вопрос по ипотечному страхованию при передаче прав на кредит от Альфа Банка
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Прошу Вас дать комментарий по следующей ситуации: ипотека была оформлена мной в 2024 году в Альфа Банк... Читать полностью

Не могу зайти на сайт
Банк ДОМ.РФ

Не могу зайти на сайт ни с телефона, ни с ноутбука  Читать полностью

Как восстановить пароль в банке дом рф
Банк ДОМ.РФ

Как восстановить пароль для входа в личный кабинет банка Дом рФ Читать полностью

Взяли ипотеку в дом рф - квартиру продать не сможете
Банк ДОМ.РФ

 Операторы в сотый раз говорят, что это согласие ни к чему не приведет, покупатель закрывает ипотеку и потом в... Читать полностью

Продажа квартира с ипотекой
Банк ДОМ.РФ

Хотим продать квартиру, ипотек в банке Дом Рф, но возникают сложности в очередной раз! Сначала нам неделю на горяче... Читать полностью

Взяли ипотеку в дом рф - квартиру продать не сможете
Банк ДОМ.РФ

Рекомендую выбрать для ипотеки другой банк, если берете ипотеку в этом банке, то вероятность продать квартиру до ее... Читать полностью

Никакой обратной связи от банка по заявке на ипотеку
Банк ДОМ.РФ

Очередная отписка. В целом на другое и не рассчитывала Читать полностью

Можно ли предоставить свою страховку
Банк ДОМ.РФ

Добрый день подскажите пожалуйста , взял ипотеку в сбербанке , с оформлением страховки , могу ли я отказаться от ст... Читать полностью

Никакой обратной связи от банка по заявке на ипотеку
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! В продолжении к этому вопросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1081252/ &nb... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Аккредитив, раскрытие аккредитива
Сбербанк

Какую сумму платит Продавец при раскрытии аккредитива или не платит? Достаточно ли предоставить в Банк выписки из Е... Читать полностью

Списание по ипотеке два раза !
Сбербанк

Хотелось бы уточнить ,мне позвонили и сообщили ,что будет возврат денежных средств,мне пришла сумма в размере 631.8... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Спасибо за ответ, но вы не ответили на главный вопрос.У меня утерян паспорт, на руках есть временное удостоверение... Читать полностью

Исправление повышенной процентной ставки по договору
МТС Банк

Здравствуйте! Когда мне исправят ошибку по завышенной процентной ставке по кредитному договору? Как мне вернут пере... Читать полностью

Блокировка после входя из-за рубежа
Сбербанк

Спасибо!  Читать полностью

Списание за Alfa Only после промо-периода. Прошу отменить комиссию в рамках лояльности
Альфа-Банк

Приветствую, хорошо  Читать полностью

Прежние обращение по 115
Альфа-Банк

Согласно ст. 859 Гражданского кодекса РФ, договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время... Читать полностью

Халатное отношение!!
Ozon Банк

Закрыл счёт в райффайзен банке с выводом средств на озон банк,после поступления пошел снимать наличные,заблокировал... Читать полностью

Нарушение закона при выдаче кредита в части заморозки
Т-Банк

Требуемые данные отправлены на почту connect@tbank.ru Читать полностью

ВТБ уничтожили мои карты
ВТБ

17 сентября 2026 года мне поступил звонок с номера +7 1000, представились ВТБ, назвали мои ФИО и предложили оформит... Читать полностью