Список вопросов
Ответ дан

Менеджер не явился на сделку по ипотеке

30.01.2026 20:35
45
Сбербанк
Автор
user-402824137949
г Москва

Здравствуйте! 30.01 в 19:00 должны были выйти на сделку по ипотеке. но менеджер дом клик не вышел на сделку. При этом, трубки поддержка не брала, бот говорил, что свяжутся и связи не было. в чате никто не отвечал. Звонили в поддержку Сбербанка. Сбербанк перенаправлял на домклик и тут же был сброс звонка.

Это полный шок.15.000 рублей стоит онлайн сделка, чтобы все прошло быстро и гладко. мы платим такие деньги, а дом клик даже может не явиться на сделку. И нам чего ожидать? У нас состоится в итоге сделка? или нет. Зато 15.000 рублей мы должны будем заплатить за такой прекрасный сервис.

Еще добавлю, что дозвониться до менеджеров пыталась с 19:00 29.01 целый день до выхода на сделку.

как итог, резюмирую. Сделка НЕ состоялась по вине банка. Менеджер не явился в указанное время на сделку, с нами до сих пор никто не связался, спустя 2 часа. Никаких дальнейших шагов, ничего не указано. 15.000 рублей стоит онлайн сделка, на которую менеджер может НЕ придти и на ваши звонки никто НЕ ответит. 

Здравствуйте!

Отвечу вам в разделе "Народный рейтинг"

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Фз161 возврат Сбербанк
Сбербанк

Заявитель сегодня написал что дс пришли на счет.  Читать полностью

Выдаёт ли Сбер банк кредит иностранным гражданам с видом на жительство?
Сбербанк

Выдаёт ли Сбер банк кредит иностранным гражданам с видом на жительство? Читать полностью

Закинул денежные средства на карту через банкомат atm 60012600, зачислилась не вся сумма 15 тысяч рублей не зачислилось!
Сбербанк

Закинул денежные средства на карту через банкомат atm 60012600, зачислилась не вся сумма 15 тысяч рублей не зачисли... Читать полностью

Некомпетентные сотрудники отдела займов под залог недвижимости
Сбербанк

Простба разобраться в ситуации и объяснить зачем юристы требуют не существующие документы. Сбербанк является главны... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Закинул денежные средства на карту через банкомат, зачислилась не вся сумма 15 тысяч рублей не зачислилось! Кто вернет?
Сбербанк

Закинул денежные средства на карту через банкомат atm 60012600, зачислилась не вся сумма 15 тысяч рублей не зачисли... Читать полностью

Отказ в отмене платы

Благодарю за оперативный ответ! Буду ожидать Читать полностью

Отказ в отмене платы

Сегодня Сбер страхование снял средства за страховку, которая мне уже не требуется. В чате поддержки отказались возв... Читать полностью

Поднятие ставки по ипотеке
Сбербанк

В 2023 году я оформила льготную ипотеку под 7,4% мне навязали подключить пакет услуг «Домклик Плюс», та... Читать полностью

О госпошлине в ККсуд
Сбербанк

24.06.2026г. в офисе № 8591/10 оплатил госпошлину 3000 руб. за рассмотрение апелляционной жалобы в Краснодарском кр... Читать полностью

золотые монеты Георгия Победоносца покупаете?
Сбербанк

Золотую монету можно вам продать? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Поднятие ставки по ипотеке
Сбербанк

В 2023 году я оформила льготную ипотеку под 7,4% мне навязали подключить пакет услуг «Домклик Плюс», та... Читать полностью

Сбербанк повысил незаконно ставку по ипотеке после отказа от «Домклик Плюс» и перехода на полис страхования жизни
Сбербанк

В 2024 году я оформил льготную ипотеку под 8% и мне навязали подключить пакет услуг «Домклик Плюс», так... Читать полностью

Системный сбой у них, а отдуваться нам
Сбербанк

Отправил письмо. Читать полностью

Системный сбой у них, а отдуваться нам
Сбербанк

Доброго времени суток. 15.09.2026г. одобрили иппотеку под 16,5% годовых. Стояли скидки по первоначальному взносу,... Читать полностью

Срочно отключите пожалуйста, и верните мои деньги срочно 490р 18 Сентября списывали срочно
Сбербанк

Срочно отключите пожалуйста, и верните мои деньги срочно 490р 18 Сентября списывали срочно Читать полностью

Сбербанк повысил незаконно ставку по ипотеке после отказа от «Домклик Плюс» и перехода на полис страхования жизни
Сбербанк

В 2024 году я оформил льготную ипотеку под 8% и мне навязали подключить пакет услуг «Домклик Плюс», так... Читать полностью

Получение справки из архива
Сбербанк

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли какая-то возможность (может быть, платная) получить справку о том, что пр... Читать полностью

Не возращают деньги за разрыв договора страхования и не снижают процентную ставку по кредиту
Сбербанк

Мария спасибо большое, деньги пришли, процентная ставка восстановлена до 7,1 процента, ежемесячный платёж пересмотр... Читать полностью

Банк не одобряет реструктуризацию в связи с уголовным делом по мошенничеству ИЖС
Сбербанк

семейная ипотека 6%, Казань, 65 потерпевших, уголовное дело в суде, дом недостроен, жить негде, срок 30 лет, банк н... Читать полностью

Отключила «ДомКлик плюс», подписала доп соглашение . Банк все равно поднял процент по ипотеке .
Сбербанк

Добрый день ! 23.07.25 отключила дом клик плюс , подписала доп соглашение и в этот же день оформила страхование жиз... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сервис Мультитрансфер от МТС-банка ворует деньги и удерживает
МТС Банк

18 сентября около 23:00 по московскому времени из мне был отправлен денежный перевод из России в Грузию через систе... Читать полностью

На каком основании Т-Банк считает документ подписанным мной?
Т-Банк

Здравствуйте, Анна.Подскажите, пожалуйста, как именно Т-Банк подтверждает согласие клиента на подписание документа... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Обман и навязывание страховки при оформлении карты UnionPay в Россельхозбанке
Россельхозбанк

«19 сентября 2026 года я обратился в отделение Россельхозбанка в Москве для оформления бесплатной дебетовой карты U... Читать полностью

Ozon Банк заблокировал счёт и отказал в обслуживании. Вывести деньги предложенным способом не могу
Ozon Банк

19 сентября 2026 года я получил на свой счёт в Ozon Банке перевод на сумму 12 000 рублей от друга, клиента Т-Банка.... Читать полностью

Запрет на покупку подарочных сертификатов
Вайлдберриз Банк

Вопрос касается сертификатов, но они отображаются в разделе "Банк", так что насколько я понимаю, проблема... Читать полностью

19 сентября 2026 года в 17:51 банкомат тинькоф в г. Владивосток ул. Анны Щетининой 21 съел мои деньги. Позвонила девушка и сказала,что у них не работают сервисы и они не могут ничего сказать по моей ситуации. Абсолютно некомпетентны.
Т-Банк

19 сентября 2026 года в 17:51 банкомат тинькоф в г. Владивосток ул. Анны Щетининой 21 съел мои деньги. Позвонила де... Читать полностью

Игнорирование от банка
Ozon Банк

Банк полностью меня игнорирует, на звонки и в чат молчат. Попытался закрыть счет, указал реквизиты для перевода о... Читать полностью

Скрытое подключение платной услуги.
Альфа-Банк

Недавно обнаружил в операциях по счету ежемесячное списание денежных средств за услугу "уведомлений об операци... Читать полностью

О перерасчете (отмене) комиссии за взнос наличных денежных средств
Альфа-Банк

Уважаемые господа! 14 сентября 2026 года на расчетный счет нашей организации № [Номер вашего расчетного счета] в [... Читать полностью

Не начисление кешбека
Совкомбанк

Не начислен кешбек за категорию "Супермаркеты". Вопрос не решили Читать полностью