147
Здравствуйте, оставлял уже обращения везде где можно, больше года назад блокируют мне все счета, без права перевыпуска в связи с копрометацией карты, в офисах жмут плечами, не видим у вас ограничений, но перевыпустить карту не получается, пробуйте позже, в течение года я пробую, нет положительного результата! В декабре 2025 года вижу что теперь причина запрета не копрометация, а уже 161 фз, ничего не понимаю, иду в офис, говорят пишите обращение в ЦБ РФ, хорошо, написал, получил ответ через 15 рабочих дней, ответ таков:
Вы не внесены ни в какие списки мошенников(если вкратце)
Таким образом, в отношении Вас не должны устанавливаться
ограничения на основании Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О
национальной платежной системе», связанные с включением сведений,
представленных в Вашем обращении, в базу данных.
При этом основанием блокировки операций по счету может являться
нарушение иных требований законодательства Российской Федерации.
То есть я понимаю что сбербанк без всяких причин просто блокирует мне все счета, не может обьяснить ничего, я не могу пользоваться продуктами банка, ладно, иду снова в офис, мне говорят отлично, у вас есть ответ ЦБ РФ, сейчас мы все разблокируем, пробуют, не получается, тогда сейчас мы оставим обращение в главный офис сбербанка, приложив ответ ЦБ РФ, вам придет уведомление, придете к нам и все разблокируем
Проходят буквально сутки, приходит мне смс, мы вам ничего не разблокируем, у вас 161фз, перевыпуск и выпуск вам заблокирован(если вкратце), то есть сам сбербанк говорит мне прямо мы будем нарушать закон и вам ничего не перевыпустим, без причины, без обьяснений
Напоминаю что из за этой ошибки системы или просто желания отказать конкретно мне в обслуживании, я мучаюсь больше 1 года, а это срок немалый
Хоть кто нибудь мне может обьяснить в чем причина блокировки, отказа в выпуске и перевыпуске карт
Спасибо!!!!!!!
Здравствуйте!
Ранее коллеги детально рассматривали вашу ситуацию. В снятии ограничений было отказано по Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с ними можно здесь.
Пожалуйста, обратитесь через несколько месяцев, я повторно проверю ситуацию
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Вопрос не решен, ответ не предоставлен, как и в прошлый раз. Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые... Читать полностью
Добрый день. Оформили заявку на рефинансирование по семейной ипотеке, нигде на сайте не указана информация, что есл... Читать полностью
Добрый вечер. Помогите пожалуйста, не знаю к кому обращаться уже. В мае 2026 года налоговая начала требовать от ме... Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью
как получить сведения о поступлениях на мои счета за период? Читать полностью
01.09.26 закончилась моя процедура банкротства. 3.09.26 была разблокировка счетов. Множество звонков в банк,... Читать полностью
Верните пожалуйста. Читать полностью
Ответили только на первую ситуацию, где оператор ввел меня в заблуждение и пообещал кэшбек за все операции в течени... Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью
Верните пожалуйста. Читать полностью
Ответили только на первую ситуацию, где оператор ввел меня в заблуждение и пообещал кэшбек за все операции в течени... Читать полностью
Здравствуйте ещё рас войдите в положение откройте доступ в Сбербанк для оплаты кредитной карты Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня попытался заправиться через сервис Заправить авто от сбер, деньги списались а топлива нет. Ко... Читать полностью
23 июля я обратилась в ПАО Сбербанк, города Смоленска, ул Коммунистическая 8/5. Первое нарушение произошло сразу. Я... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью
11.09.2026 обратилась в отделение Сбера по адресу г Воронеж ул Кольцовская 35 для снятия денежных средств в размере... Читать полностью
Анна, здравствуйте, спасибо за ответ. Данные, которые вы запросили, я отправлю.Хотел бы уточнить один момент. В ваш... Читать полностью
С 03.09.2026 г. не могу продлить действующий полис ОСАГО на автомобиль. В приложении отсутствует кнопка "Продлить".... Читать полностью
Какие данные Вам нужны? Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к вам, так как поддержка в чате приложения и в соцсетях полностью заблокировала решение про... Читать полностью
У меня был оформлен бесплатный Сплит от Яндекс Банка. Платил всегда вовремя, без единой просрочки. На днях оставало... Читать полностью
Здравствуйте! Совершила офлайн-покупку в магазине MAAG на сумму 9999 рублей. Оплату произвела по QR-коду через СБП,... Читать полностью
Банк начал списывать комиссию с карты.Никаких уведомлений не было.хотя рассылка от банка приходит на почту.В текуще... Читать полностью
У меня в альфа-банке подключен пакет премиального обслуживания альфа онли. У меня есть счет в белорусских рублях, н... Читать полностью
13 августа возникла просрочка по кредитной карте, которая продлилась 15 дней. После этого банк без уведомления полн... Читать полностью