133
В августе 2025 банк ВТБ заблокировал счета и вход в аккаунт банка. При этом отправил запрос ЦБ на внесение меня в список блокировок по 161ФЗ. Ни объяснив ни ознакомив меня при этом.
Банком я не пользовался при этом уже давно. И при продаже велосипеда покупатель мне перевел в банк ВТБ (а не в другой банк, которым пользуюсь) так как он переводил из ВТБ и он у него вывалился первым. Я после этого перевел из ВТБ в свой банк по сбп. После этого видимо меня и заблокировал банк ВТБ. Я это заметил не сразу (так как не пользуюсь этим банком). Заметил только после того как другие некоторые банки начали меня блокировать по 161ФЗ. Выяснил, что именно банк ВТБ меня туда внес я только когда обратился уже в Банк России.
Чтобы убрать мееня из этого списка Банк России посоветовал обратиться именно в банк ВТБ.
После того как я обратился на горячую линию по телефону мне не помогли. Сходил в отделение банка ВТБ, там написал заявление с описанием ситуации в службу ИБ банка. Сотрудники банка сказали, что со мной связутся или разблокируют. Естественно со мной никто не связывался. Через недели 2 еще раз сходил в отделение банка. Сотрудники ничего мне объяснить не смогли и сказали ждите. Ни сроков ни каких то объяснений дать не могут. Сказали, что у них связи со службой безопасности нет. Могут только отправлять обращения. Отправили мое заявление повторно. Сказали ждите. Так же со мной никто не связывался и ничего не разблокировали. Прошло уже месяца 4 - результата так добиться и не могу.
Куда дальше обращаться не знаю. Как мне исключить меня из списка блокировок?
Добрый день!
Мы проверили информацию по вашему вопросу. Хотим пояснить, что ваши реквизиты находятся в базе данных Банка России. В соответствии с требованиями законодательства мы обязаны заблокировать ваши электронные средства платежа. Разблокировка будет возможна после того, как ваши данные исключат из этой базы. Чтобы подать заявление на исключение, вы можете: самостоятельно направить заявление в Банк России через Интернет-приемную на их официальном сайте или обратиться в офис ВТБ - мы направим ваше заявление не позднее следующего рабочего дня. Банк России рассматривает заявление, оформленное любым из этих способов, в течение 15 рабочих дней. Подробную информацию о порядке исключения ваших данных из базы данных Банка России вы можете найти на их официальном сайте. В случае получения отказа от Банка России в исключении из базы данных, вы имеете право обжаловать данное решение в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ (ч. 11.10 ст. 9 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»).
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Мне только поступила зарплата, банк списал всю зарплату в счет кредита, не оставив вообще средств к существованию.... Читать полностью
А что будет с моей кредитной историей? Читать полностью
«Уважаемый Банк ВТБ! Ваша служба поддержки устроила откровенное издевательство над клиентами.Вы ответили мне... Читать полностью
Добрый день, Алексей! 10.09.2026 в 11:38 выполнился возврат по REQ-...-5751, сумма списалась с мастер-счета (*7800... Читать полностью
висел одобренный кредит наличными под 25%,так как стоит само запрет в приложении написали можете или... Читать полностью
Добрый день. Ответила Читать полностью
Добрый день, Алексей. Проблема в том, что с 06.09.2026 при попытке зарегистрироваться в Привет Мир, сервис Мир Пас... Читать полностью
Добрый день, пишу 2 день подряд, предоставьте мне пожалуйста увеличьте лимит ДС на рефинансировани. Ваш менеджер пр... Читать полностью
Т.е. Вы предлагаете мне вносить платежи по уже закрытому потребительскому кредиту? В противном случае, если я не б... Читать полностью
Я успешно прошел процедуру банкротства, которая на сегодняшний день официально завершена. Поскольку ипотека являетс... Читать полностью
сегодня с сайта Банки.ру получила письмо на элпочту о том,что я якобы недооформила заявку на получение кредита.Я ни... Читать полностью
Добрый день, Алексей! 10.09.2026 в 11:38 выполнился возврат по REQ-...-5751, сумма списалась с мастер-счета (*7800... Читать полностью
Т.е. Вы предлагаете мне вносить платежи по уже закрытому потребительскому кредиту? В противном случае, если я не б... Читать полностью
Я успешно прошел процедуру банкротства, которая на сегодняшний день официально завершена. Поскольку ипотека являетс... Читать полностью
Между мной как физическим лицом и Банком ВТБ (ПАО) (далее – Банк) заключен кредитный договор от 08.06.2026 №... Читать полностью
Сколько еще ждать? Я добросовестно все платежи вносила, выполнила все условия по полному досрочному погашению и поч... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации. Я являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ, то есть мой номер уже зарегист... Читать полностью
Прекрасно, а то, что у меня по кредиту появился график платежей и следующий платеж 28.09.2026??? Что мне с этим дел... Читать полностью
Здравствуйте. Сколько можно что то якобы проверять. Если у сотрудника есть хоть чуточку компетенции он увидит что н... Читать полностью
Здравствуйте, Алексей! Получил ответ по обращению CR-16983494. В нем сказано, что необходимо обратиться в офис бан... Читать полностью
Мой счет ограничен по ст. 9 закона 161-ФЗ (ошибочно названной 116). Я подтверждаю, что все операции совершал лично,... Читать полностью
сегодня с сайта Банки.ру получила письмо на элпочту о том,что я якобы недооформила заявку на получение кредита.Я ни... Читать полностью
Повторное обращение. Почему отказывают в возврате комиссии взятой с моих личных денег которые образовали сверхлимит... Читать полностью
Добрый день! не начислили вознаграждение за отзыв на банки ру. В августе было оставлено 2 отзыва, за один на... Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью
Хотелось бы узнать, какие результаты по моему вопросу после того как он был взят в работу ? когда ждать ответа ? Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Здравствуйт, хотел в очередной раз обратится в Сбербанк для рассмотрения вопроса о рефенансирование кредитов, хотел... Читать полностью
Добрый день, Ольга В апреле 2026 г я заказал карту ОТП банка в рамках акции, проводившейся банком в партнерстве с... Читать полностью
Яндекс банк без причины заблокировал счет и не отвечает в чате. Хочу закрыть счет и вывести средства Читать полностью