Горячая линия по теме Иные вопросы

Здравствуйте оставлял обращение CR‑16954557. Так ответа и не могу дождаться.

Банк не производит аннулирование задолженности, несмотря на вступившее в силу в 2025 году решение суда.

Добрый день! Ранее сотрудники банка сообщили, что мой счет заблокирован по 161 фз, я обратился в Центральный Банк, так как считаю, что не совершал неправомерные действия. Так же могу приложить официальный ответ от ЦБ РФ, что в отношении меня не должны устанавливаться ограничения на основании Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», связанные с включением сведений, представленных в моем обращении, в базу данных. Если есть основания для других ограничений прошу сообщить, так же обращусь в Центральный Банк.

Жалоба! Сотрудники Сбербанка отказываются исполнять ФЗ-127 "О банкротстве". По делу № А41-71580/2025 я освобожден от долгов. МФО Займ - Экспресс подала исполнительный документ напрямую в банк. Сбербанк требует, чтобы я шёл в МФО за отзывом документа. Это незаконно. Банк обязан самостоятельно прекратить взыскание на основании ст. 213.28 ФЗ № 127 при предоставлении Определения арбитражного суда. Требую немедленно снять арест со счетов

Обращение INC 1664626. В ответе оператор озвучил, что акция действовала с 06.07.2026.по август 2026. Но это изменение банк внес уже после. Первоначальные сроки акции были другие и дата 05.07.2026 входила в период действия акции.

По окончании срока вклада мне отказано в выплате процентов наличными (чуть более 10 тр). При наличии 2 касс предложили перевести деньги в другой банк или получить с карты ПСБ. Карты у меня нет, она мне не нужна. Почему в преклонном возрасте я должна ходить по другим банкам для получения денег? Прошу разъяснить правомочность действий банка

Здравствуйте! Помогите срочно решить проблему у меня согласована ипотека, но менеджер прислал скриншот с внутренней системной ошибкой: «Ошибка при создании: Заведено больше 1 аккредитива». обычная техподдержка не решает проблему, а линейные сотрудники отказываются ставить отметку о срочности. Из-за сбоя ИТ-систем Сбербанка у меня срываются сроки и бронь недвижимости.

Здравствуйте,как отключить подписку Startomni Kazan rus с сбербанка карты? Если в приложении сбербанка нет подписок,а списывают

Ваш банк списал 399р. 30.08 2026г.за "Яндекс музыку" Я не подписывалась на эту музыку и никогда не пользовалась этой услугой. Как мне вернуть деньги. 

1.12.25 оформила вклад в ВТБ двойная выгода совместно с НПФ на 200.000 В апреле 2026 сняла 100.000. Сейчас хочу расторгнуть договор и снять остальную сумму. Каковы риски и возможные потери моих денег и как можно это сделать более оперативно? Если через ВТБ онлайн это оформить будет быстрее? Или всё равно надо через НПФ?