Горячая линия по теме Иные вопросы

В июле была проблема с зачислением возврата на кредитную карту, в истории операций приход был, но на балансе суммы не было. Якобы арест от ФНС. Причем на сайте фнс нет никаких долгов. Неделю боданий, решили, сумма упала на счет.       Сейчас новая проблема, оформил потреб кредит, хотел внести платеж по нему, но опять 25 "Действует арест", служба поддержки отвечает отписками, якобы на сайте фнс есть ограничения, хотя эти ограничения существуют только в их мире, у меня же есть справка о том, что никаких долгов перед фнс у меня нет. Разберитесь пожалуйста с этим бардаком.

Добрый день. Сложилась очень неприятная ситуация с Т-Банком. Я отправил ссылку на оформление кредитной карты Т-Банка своему другу Юрию Е., при оформлении которой я получил-бы вознаграждение, а мой друг - бесплатное обслуживание. Но мне приходит отказ, из-за того, что Юрий Е. уже оформлял кредитку Т-банка, хотя это - ложная информация.  

Сбербанк необоснованно повысил ставку по Дальневосточной ипотеке с 2% до 17,5%. Кредитный договор № 118391712 от 22.12.2025 г. В 2025 году Сбербанк предоставил мне Дальневосточную ипотеку по льготной ставке 2% годовых на основании категории «молодая семья». Ипотека оформлена на строящийся жилье по договору долевого участия, на момент написания этого обращения, квартира не сдана в эксплуатацию, в собственность еще не оформлена. Впоследствии в сентябре 2026 года я самостоятельно узнал о повышении процентной ставки с 2% до 17,5% годовых и платежа с 30 до 87 тысяч рублей из графика платежей, ссылаясь на нарушение условий программы субсидирования. При этом, у меня нет других льготных ипотечных кредитов ни в Сбербанке, ни в других банках, и с декабря 2023 года никогда не было. Считаю применение данного основания необоснованным. Прошу Сбербанк дать правовое обоснование повышения ставки именно применительно к моей категории участника программы, указать конкретный пункт кредитного договора и нормативного акта, на основании которого ставка была увеличена, и восстановить ставку 2% годовых, если законных оснований для её изменения не имеется.

27.07 числа полное погашение кредитной карты. 25.07 числа - покупка в магазине на сумму 65,99 руб. Транзакция прошла 28.07 числа. Банк начислил проценты в сумме 323,26 руб. При обращении в банк с просьбой отменить %, и.т.к. все обязательства со своей стороны я выполнила вовремя, банк отказал.

Добрый вечер ! Получил сегодня дебетовую карту ПСБ, которую заказал с целью поучаствовать в акции «КЕШБЭК 10% МАРКЕТПЛЕЙСЫ,СУПЕРМАРКЕТЫ». Случайно выбрал не ту программу кешбэка, что требуется для участия в акции: «до 1.5 на все» вместо «до 5% в трёх категориях + 1% на остальные покупки». Никаких покупок еще не делал. Могли бы вы отменить мой выбор, чтобы я мог поучаствовать в акции, или теперь я вообще пролетаю мимо неё?

Здравствуйте. Сегодня обнаружил, что доступ к кабинету заблокирован. В вб кошельке остались деньги. Войти в аккаунт вообще никак нельзя. В чате на главное странице не отвечают

Составить отзыв о банке отп

Добрый день. Прошу предоставить справку с корректными данными об уплате долга и процентов по ипотеке, договор 04177/15/448422-24 ПИ от 10.01.2024, за 2025 год.  Автоматически формируется справка с нулями. В 2025м году было досрочное погашение и много оплат а данные вашей справки это не отражают. Справка из приложения прилагается скрином. Последний запрос в которм ничего не поменялось сделан 02.09.2026. При обращении через оператора банка был ответ что долг в 2026 прощен, но это всего лишь небольшой остаток ипотеки только за 2026-й год. В нетиповой справке отказано, так как это типовая справка. Прошу разобраться в ситуации почему я не могу получить справку 4 месяца.

26 августа 2026 у нас была сделка в электронном виде, покупатель с ипотекой от Т-Банка, 01 сентября 2026 прошла регистрация, 02 сентября 2026, когда мы ожидали поступления денежных средств на счет продавца, мы попросили покупателя уточнить, почему деньги не приходят, на что, сотрудник банка написал покупателю сообщение : "Деньги на счет продавца будут отправлены в течение 4-х календарных дней с момента получения уведомления о регистрации сделки, срок зачисления 1-2 рабочих дня, если указан счет в другом банке.   Выписка нам не нужна, мы получаем данные из Росреестра." Это просто ужас какой-то, в других банках деньги приходят в течение дня с момента регистрации сделки в Росреестре. Раньше через этот банк сделок не проводили и НИКОГДА не будем и другим не советуем(((

Добрый день. Рассказ можй будет о кредитной карте "год без процентов cashback"/ Пользовался этой карто по рекомендации знакомого с сентября 2024 года, тогда альфа проводила широкую реферальную программу, бонусы, кэшбэки и прочая замануха. Первый год обсулживания бесплатно, смс тоже, потом 990 р.  Ну посмотрел, кэшбэки первые месца 4-6 хорошие были, дейтсвительно. Пользовался этой кредиткой активно....а последнее время перестал, несколько раз снимал наличку, это по условиям бесплатно на 60 дней, плюс каршеринг привязан был...ну короче, стал сегодня закрывать долг и пролистал расходы, а там есть списане "за страхование" примерно 1,5к. Листаю другой месяц, там тоже...дальше...и там суммы аналогичные 800-1500 р. и так каждый месяц с момента открытия карты. А ведь когда договор подписывал отключал все услуги, даже смс, которые были платные. С момента пользовани и по сегодняшний день в тарифак карты описания данной услуги нет нигде. Спросил службу поддержки, а там ответили что это доп.услуга...ну вы поняли. Про доп услуги можно не писать...сюрприз будет! Что это за страховка, от чего, как расчитывается я не знаю пока, сейчас буду узнавать. Вам рекомендую проверять расходы по кредиткам, потому как уведомление о спиании этой суммы не приходили и не приходят, что странно, как по мне. Это будет уже второй банк в моем черном списке.