- Все вопросы
- Часто задаваемые
Здравствуйте, я получала 450 тысяч, вкладывала их в ипотеку, в данное время мне как молодой семье выдали сертификат на закрытие ипотеки,писала заявление на возврат денежных средств в дом РФ, так как на сертификате превышает сумму по остатку ипотеки, мне отказали вернуть 450 тысяч в дом РФ, в данное время мне звонили с администрации и дали 2 дня сроку чтоб разобраться в этом деле так как откажут в закрытий ипотеки. Прошу помочь.
23.04.2025 11:16
Ответ дан
Отвратительный клиентский сервис и всё что связано со страховкой, ни на один вопрос не ответили, ни одну проблему не решили занимаются отпиской
22.04.2025 00:11
Ответ дан
К сожалению, видимо ваши специалисты не работают, пока не вынесешь проблему на сторонний ресурс. 11 месяцев назад при расчете осаго у меня не отображалось в списке предложенных компаний ваше же Т-страхование. Ваша поддержка ничего не решила, только кормила отписками. Прошел почти год! ГОД КАРЛ!! И все та же ситуация! т-страхование не отображается в списке, поддержка ничего не делает, присылает отписки якобы все исправлено, но ничего не исправлено, и так по кругу...но тем не менее ваши бесячие пуши с рекламой по страховке приходят регулярно!дак вы определитесь: хотите вы мне страховку продавать или не хотите? Если я у вас в каком-то черном списке по страховке, тогда засуньте себе свои пуши поглубже. А если хотите, чтобы я отдала вам свои деньги и купила у вас страховку, дак устраните ошибку!
21.04.2025 13:36
Ответ дан
на старом аккаунте были повышены лимиты, сделал новый в итоге не могу подтвердить личность НИКАК, что делать? на озон банк лежат мои деньги, которые я не могу вывести
20.04.2025 17:28
Ответ дан
Здравствуйте, нашел карту сбербанка. Заблокируйте ее пожалуйста.
19.04.2025 01:07
Ответ дан
Здравствуйте мой сбер онлайн не даёт мне перевод операции почему?Я гражданин Кыргызстана как могу решать этот вопрос и сейчас я в Киргизии пожалуйста помагите
18.04.2025 21:00
Ответ дан
. Здравствуйте, я И-в А. какой раз я уже не могу зайти в сбер банк мобайл, пишет что не верный пароль. Мне приходится заходить через гугл и там я не могу написать вам по поводу проблемы так там нету какой то лицензии чтоб написать в поддержку. Так ещё и тут не могу вставить изображение скрина. Ну это не дело, а пытка. Так ещё не могу зайти через сбер банк!!
17.04.2025 22:53
Ответ дан
Здравствуйте, когда вернут деньги. И сколько нужно ждать.Возврат денег
17.04.2025 20:08
Ответ дан
Добрый день! Оформляла страховку в банке 3 раза, получила один раз выплату по бонусной программе и в прошлом году встал вопрос о продлении ОСАГО, для себя понимала, что я уже участвовала и по моей Халве возврат невозможен.Тогда же увидела обновленную программу по возврату денежных средств, позвонила на Горячую линию и уточнила, возможно ли оформить полис не на свою карту а на карту Халвы супруга, так как он активно ее использует в течение года и тоже вписан в страховку. И будет ли это подходить под данную программу. Специалист уверила меня, что таким образом он сможет получить возврат на карту. Через 3 месяца после оформления супруг писал по возврату, ему ответили, что возврат осуществят только после окончания действующего полиса. Страховка заканчивается, мы ждем и приходит ответ, что возврата денежных средств не будет, так как полис оформлен на мое имя. Во-первых обидно, что я могла бы оформить страховку изначально в любом другом месте, получается, что просто продали, чтобы продать.
16.04.2025 13:18
Ответ дан
Анна, добрый вечер. Прочитал Ваш ответ и вопросов стало ещё больше . 1. При регистрации страхового события я предоставил ВСЕ документы , которые меня попросили предоставить менеджер. 2. Я САМОСТОЯТЕЛЬНО уточнил вопрос по поводу фото повреждений, на что получил ответ , что можно их скинуть в чат . Какая недостаточная детализация?! Что непонятного ? СО МНОЙ НИКТО НЕ СВЯЗЫВАЛСЯ !!! про какой расчёт Вы говорите? Где он отображен? Где мне с ним ознакомиться?! Я готов предоставить скриншоты ВСЕХ переписок с менеджерами , куда мне их направить? Я вообще не понимаю, что происходит .
15.04.2025 23:37
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование