Горячая линия по теме ОСАГО

Перенес номер на Т-Мобайл с обещанным бонусом 2000 руб. При переносе обязали пополнить баланс на размер месячного тарифа, первый месяц бесплатный. Бонусы зачислили, с коментарием, что их можно тратить только на услуги связи и срок их "жизни" 50 дней. В итоге имеем: первый месяц бесплатный, за второй спишется сумма внесенная при оформлении номера. Два месяца, это 60 дней. Услуг выбранного тарифа мне достаточно, доп. услуги не нужны. Возможность использовать заявленные бонусы по сути отсутствует. Разве это не откровенный обман клиентов? 

3.11.2025 формил страховку ОСАГО, выбрал сервис ВТБ, потому, что он пообещал кэшбег, который вернет в рублях. После страхования выяснилось, что кэшбэк начислят в конце декабря. На мой вопрос в поддержку почему этой информации нет в рекламе, получил ответ, что она записана в условиях акции на какой-то там странице банка и т.д. и т.п.Считаю, что эта информация значимая и банк её обязан показывать в доступном месте, в не прятать от клиентов! 

Добрый день!Суть вопроса: 23 июня 2024 года МТС банк предоставил мне кредитную карту через мобильное приложение в размере 50 000 рублей (льготный период 111, 34,9% годовых). 01 августа 2024г МТС Банк подключил мне программу страхования «Комплексная защита МТС Банка» без моего согласия и уведомления. Страховщик- ООО "СК "Сбербанк Страхование".Стоимость полиса 947,98 руб.За период с 23.06.2024 по 31.10.2025г мною произведено погашение задолженности кредита в МТС Банке в размере 42 056, 9 рублей, однако МТС Банк зачел в счет погашения задолженности только 4 600,00 руб.Я обратилась в Сбербанк 29.10.2025г. по вопросу незаконного оформления мне программы страхования «Комплексная защита МТС Банка». Полис был окончен по моему заявлению 31.10.2025г., но денежные средства не возвращены, т.к. прошло более 30 дн с момента оформления полиса (срок , когда я могла бы обратиться с заявлением о прекращении полиса и возврате оплаченной страховой премии).Специалист МТС Банка утверждает, что оплата страховки происходит ежемесечно путем автоматического списания с моего счета суммы 947,98 руб. Однако стоимость страховки в целом составляет эту сумму (947,98 руб) и куда ушли уплаченные мною на счет в банке МТС денежные средства в размере 42 056, 9 рублей не понятно. Специалисты банка утверждают, что на страховку, а страховщик утверждает, что страховка платиться один раз в размере 947,98 руб.ПРОШУ ОКАЗАТЬ СОДЕЙСТВИЕ В РАЗРЕШЕНИИ ДАННОГО ВОПРОСАТакже невозможно зайти в мобильное приложение банка чтобы посмотреть реальный остаток по кредиту, а на сайте банка в личном кабинете информация просто не прогружается и я также не могу посмотреть свои остатки.!!!! Прошу вернуть уплаченные мною денежные средства в полном объеме для погашения кредита в МТС Банке!!!

В электронном полисе ХХХ0581301624 в разделе №3 при заключении допущена ошибка в серии и номере водительского удостоверения. Сейчас 7831 463330,а нужно 9905275928.В заявлении о заключении договора страхования неверно указа телефон для связи .Сейчас +79117192014.надо +79215738224 Как исправить?

Не могу застраховать авто в сервисе т банк, ни через приложение ни через сайт, выдаёт другие компании?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему мой полис Осаго не отображается в приложении Авто от Госуслуги?

Здравствуйте, я 31.10 оформила полис ОСАГО, владелец автомобилей муж-Васин Максим Юрьевич. При оформлении полиса я допустила ошибку, выбрала владельцем себя. Попробовала оформить полис заново, в приложении просто предлагались полисы других компаний. Далее мне позвонил сотрудник из отдела страхования, внёс изменения, затем позвонил супругу для подтверждения, после позвонил мне и сказал,что какая-то ошибка, оформить полис с изменениями нельзя. Ок, я позвонила на телефон горячей линии и уточнила могу ли я сначала оформить полис, а затем внести в него изменения по собственнику, оператор мне подтвердила такую возможность. Также эту информацию мне подтвердили в чате т-банкаЯ оформила ОСАГО, поставили авто на учёт на супруга, он попытался внести изменения в полис и вдруг оказалось,что данная опция платная. Операторы об этом меня не предупреждали. Технически внести изменения до оформления полиса не было возможности, до сих пор мое обращение на эту тему на рассмотрении.При этом мы оба прописаны в Краснодаре, у мужа стаж вождения на 10 лет больше, то есть дороже от этого не должно быть.При этом на обращение мужа в банк просто приносят операторы извинения, а платить должны мы

Почему-то появилась буква Ё в имени Павел. После обращения в чат, ничего не изменилось. Как был Павёл так и осталось. В Осаго и Каско. прошла неделя. Может вы сможете мне помочь??? Чат в приложение бесполезное общение с ботами. Очень редко знают что надо делать

как мне найти мой электронный полис ХХХ 0536109585?

Здравствуйте. В т банке мне говорят, что у моей дочери долг за кубышку. Я попросила прислать мне номер договора, чтобы оплатить. Мне предложили перевести деньги по телефону, сообщив три цифры с обратной стороны карты. Это очень странно... Я отказалась. Сказали, что пришлют номер договора, но его не прислали. А продиктовали его по номеру телефона. Мне нужно обратиться в полицию?