Горячая линия по теме Страхование здоровья

Т-банк самостоятельно подключил услугу страхования по кредитной карте, при оформлении кредитной карты я не подписывала договор самостоятельно, все галочки проставлял сотрудник, про страхование никто не предупреждал и я не давала своего прямого соглашения, все сделал сотрудник через свой планшет, по итогу за 2 года пользования кредитной картой я заплатила огромную сумму, страхование мне ьыло не нужно. при просьбе вернуть деньги мне грубо отказали

Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD100OIQ6 от 10.07.2026, я не заключала договор. Почему списали деньги?

Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD100OIQ6 от 10.07.2026, я никакой договор не заключала. Почему произошло списание? 

Я хочу отключить страховку по договору Z6922/238/B/00MXQB/4 Забота о здоровье PIL2 Вар.8

Здравствуйте. У клиента была карта халва с подпиской. В 2026 г после смерти клиента подали обращение со свидетельством о смерти и выпиской из амбулаторной карты на покрытие задолженности 57 тыс. по карте халва по страховке. Через 2 недели перезвонил сотрудник и предложил пополнить карту на 40 и в рамках акции банк закрывает остаток суммы. Но зачем тогда была страховка, смерть от инсульта, по причине болезни это не страховой случай? Клиент оплачивал подписку, чтобы вдруг не оставить долги, но оказывается вероятность того что одобрят по обращению страховку со слов сотрудника очень мала из-за наличия в анамнезе ранее перенесенного инфаркта на сердце.

Добрый день. Помогите пожалуйста отключить страховку Забота о здоровье, так как не пользуюсь , стоит автопродлкние по договору Z6922/238/IP000755/4 от 28.08.2024.Спасибо

По договору Z6922/238/DA016240/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 1 19.07.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 12000.00 рублей

Прошу отключить страховку надежное будущее, мне она не нужна. Я не хочу снова за нее платить. Сегодня пришло смс, что 18.07.2026 снова спишут 16000р. 

Добрый день! 16.07 я оформил рефинансирование ипотеки в Альфа-банке. Отмечу, чтос момента одобрения до сделки все прошло очень быстро и удобно. За удалённое оформление отдельная благодарность.Но вот со страхованием возник большой вопрос. Перед сделкой менеджер озвучила сумму страховки в 31 тысячи рублей. Мне эта сумма сразу показалось завышенной. Далее интереснее: прислали полис, по которому сумма 22 тыс руб. Уточнил у менеджера, но она ответила, что стоимость страховки 31 тр и второй полис пришлют после сделки. Все стало понятно, когда пришли документы на подписание. Это отдельный полис "Надёжное будущее". Но главное: ни полиса, ни условий (что это такое), ни чека я так и не получил после оплаты.Прошу данный договор расторгнуть и вернуть уплаченную сумму.   

Добрый день, пришло смс По договору L0302/619/DC3133/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 17.07.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 12000.00 рублей. В пролонгации данной услуги не нуждаюсь.просьба отключить данную услугу, тк про ежегодное списание страховых премий при оформлении договора не было сказано. Также при получении информации на сайте альфа страхование жизни данный номер договора не находит. Договора на руках нет и найти его не получается нигде.