- Все вопросы
- Часто задаваемые
Здравствуйте, заемщик взял кредит, как узнать если страховка по данному кредиту
25.02.2026 15:16
Ответ дан
При офлрмлении кредита мне подключили страхоаание жизни. Я не видела текст, он пришешел на посту электронную. Мне страхоааа не нужна, а иеня застрахоаали на 157406, 13. В филиалах Воронеж а отправлчют в Москву. Посему нельзя отказаться от страхоаеи в офисах Воронежа? Офисы отказыаают в подаче щачвления на отказ от сьраховки
25.02.2026 13:19
Ответ дан
списание деньги за страхование и тд
21.02.2026 14:26
Ответ дан
Добрый день. Два года я пытаюсь расторгнуть договор с СК Сбербанк страхование. По своей глупости открыла инвестиционную программу, которую теперь не могу расторгнуть и вернуть свои же деньги. С 2024 года мной предпринимались попытки расторгнуть договор. Но из-за множества некорректных консультаций "специалистов" колл-центра, у меня теперь есть договор в статусе "оплачен", но сроком действия до 2047. С конца 2025 года мной написаны 3 заявления о том, что я хочу расторгнуть договор и вернуть свои деньги, мне каждый раз присылают ответ - напишите заявление на возврат. Вы издеваетесь? Что необходимо сделать, чтобы закрыть договор и вернуть свои деньги? Номер обращения 260112-7001-158338
21.02.2026 04:57
Ответ дан
Страховая компания вернула моей маме деньги, а ваш банк даже не извинился! Вернули только после того, как я сама с ней поехала в страховую и сама оформила с ней рассторжение договора, навязанного вашим сотрудником! Полное безобразие и бардак!
20.02.2026 22:12
Ответ дан
Как вернуть страховку при потребительском кредите наличными? Почему она такая большая и при оформлении сотрудник банка не сказала сумму страховки и не предоставила договора страхования? Почему в онлайн -кабинете банка нет договоров на страховку?
19.02.2026 16:03
Ответ дан
Здравствуйте , 16.02.2026 г ,.я обратился в филиал вашего банка ,который находится по адресу: г.Чебрксары ул. Ардалиона Игнатьева, 1/40.Хотел подключить уведомлении о поступлении денежных средств.Обслуживала Ольга(6 окно). Итог моего похода в банк:Оформление полиса Росгострах(Драйвер Гарантия),стоимостью 100 000 ,Оформление полиса Росгострах(Стратегия на 5 лет),стоимостью 60 000. При оформлении Ольга говорила что-то, но я плохо слышу (ПЕНСИОНЕР,являюсь инвалидом по слуху)и ничего не понял . Все смс подтверждения Ольга вносила сама,т.к. мой телефон был у нее. Мне не нужны данные полисы,СОВСЕМ НЕ НУЖНЫ.Сходил в офис еще раз 18.02.2026г. , написал заявление на рассторжение договора и тут выясняется ,что деньги на мой счет вернуться в течении 1-2 месяцев. Не слишком ли долго? Деньги нужны сейчас. Считаю действия мошеничеством, путем обмана заключили договор. Теперь еще и деньги ждать не понятно сколько.Требую денежные средства вернуть на расчетный счет в ближайшее время.
19.02.2026 12:48
Ответ дан
Руководству БанкаПрошу рассмотреть настоящую жалобу на действия начальника отдела «Привилегии», который допускает в отношении меня некорректное и, на мой взгляд, неправомерное поведение.У меня закончились договора ИСЖ компании партнеров банка ВТБ Согаз - жизнь и Росгосстрах жизнь. Я приняла решение выводить активы из банка. В дальнейшим привожу ниже:Указанный сотрудник регулярно осуществляет личные звонки в мой адрес, в ходе которых оказывает психологическое давление и высказывает претензии, не относящиеся к его должностным обязанностям. В частности, он выражает недовольство тем, что я поддерживаю общение с бывшим сотрудником банка, а также задаёт вопросы и высказывает замечания относительно распоряжения моими денежными средствами и направлений их перевода.Считаю подобные действия вмешательством в мою личную жизнь и превышением должностных полномочий. Мои личные коммуникации с третьими лицами, равно как и распоряжение собственными средствами в рамках законодательства и правил банка, не входят в сферу контроля начальника отдела и не должны становиться предметом давления или угроз. Подобное поведение создаёт для меня стрессовую обстановку и вызывает обоснованные опасения относительно корректности и законности его действий.Прошу: 1. Провести проверку по изложенным фактам. 2. Дать правовую оценку действиям данного сотрудника. 3. Принять меры для недопущения давления и вмешательства в мои личные вопросы в дальнейшем. 4. Предоставить письменный ответ по результатам рассмотрения обращения.Рассчитываю на объективное и всестороннее рассмотрение данной ситуации.
18.02.2026 14:15
Ответ дан
позовите оператора
16.02.2026 21:48
Ответ дан
отказаться от добровольной пролонгации "хоть потоп"
16.02.2026 15:38
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование