Горячая линия по теме Пожелание

не могу оставить отзыв из приложения халва.ее приходит код подтверждения от банки.ру

Кредитная карта Альфа-банка "Год без %", пользуюсь с ноября 2023 года, удобно, практично. Минимальный платеж отражается, никаких проблем. Вопрос встал с погашением суммы за период с 31 дня, когда уже период "60 дней без %". Нужно было вернуть снятые деньги и потраченные за период 60 дней в полном объеме. Нигде отдельно этой суммы не отражается в приложении. Уточнил в чате с банком даже, где эту сумму увидеть, может быть, просто не туда смотрю. Мне прислали сколько нужно погасить. Сравнил с тем, что в истории операций на главном экране, там можно увидеть общую сумму расхода по картам за период, очень удобно. Суммы сошлись, погасил, начался новый льготный период, всё замечательно. По окончании второго периода определил сумму, которую нужно вернуть, через историю расходов в приложении, перевел. Закончился период и оказалось, что погасил не всё, начал выяснять как это так, и обнаружил, что в приложении расход по счету карты показывает на +6к больше, чем если расход по карте показывать, что понятно, но смотрел, выбирая одновременно и счет карты, и саму карту, а при этом получилось, что расход отражается только по карте, то есть на 6к меньше. В банке пояснили, что так и задумано, что если выбрать и счет, и карту, то покажут операции, которые совершались со счета с использованием карты, то есть то же самое, что и при выборе одной карты. Как говорится, доверяй, но проверяй... сам дурак, заказывай выборку и считай вручную, а то мало ли какие "очевидные" тонкости работы приложения. Хорошо было бы видеть сумму погашения сразу.

как оставит отзыв?

Банк, вроде, нормльный, но звонить с коммерческими предложениями в 9 утра и невинным голоском говорить, что мы рабатаем с 7 утра это уже перебор. Считаю это не уваженем к клиентам. Я, понимаю, если бы вы долги выбивали, а тут втюхивают свои кредитыне продкуты. Это вообще не уважание к людям. 

добрый день. почему из мобильного прииложения убрали возможность скрыть кредитную карту?

Какие условия надо выполнять , чтоб кэшбэк получить ?

Почему сначало обещают красивые условия, а потом предлогают откровенный треш? 

Самый-самый отвратительный банк. Банк где наглым образом обманывают. Никогда в жизни не буду иметь дел с этой зашифрованной конторой. Люди хотите повесить ярмо на шею, даже этого не подозревая, тогда вам в этот банк. Ужас какой то.

Мне нужно пролонгировать ячейку депозитария, договор по которой скоро заканчивается. Но я нахожусь за границей. Как это сделать дистанционно?

Здравствуйте при получении карты совкомбанка в приложении нужно было оформить доброе слово для получения баллов от вас банки ру,в условии мне должны были позвонить ваши сотрудники для подтверждения моего отзыва,но в итоге мне никто не позвонил. Это услуга в приложении совкомбанка никак не проявляется, как узнать начисление этих баллов будет мне производится или все таки нет.хотелось бы узнать и получить награда за доброе слово.спасибо.