- Все вопросы
- Часто задаваемые
Прошу удалить мой номер из базы, хватит мне предлагать открытие р/с счета в вашем банке, я неоднократно озвучивал сотрудникам, что не нуждаюсь в ещё одном счете, я даже денег вам не принесу т.к деятельность приостановлена, да и даже если бы она велась у меня уже есть счета в 2х других банках, надоедливые звонки с предложениями очень раздражают, особенно когда они поступают как по будильнику ровно в 9 утра!
30.01.2024 12:38
Здравствуйте помогите списать кредитную карту Сбербанка после банкротства, судебный акт вступил в законную силу месяц назад, а карта всё отображается в сбербанк онлайн. Очень прошу помочь, не хотелось бы смотреть на неё пять лет.
29.01.2024 12:06
Ответ принят
Сегодня в 12:08 с номера +7 (903) 173-94-92 позвонил человек, который представился сотрудником «Совкомбанка», назвав меня по имени и отчеству, что свидетельствует также о незаконном сборе и обработке моих персональных данных т.е о нарушении федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ, сообщив, что звонит по моей заявке на кредит. Общение с сотрудником на этом было прекращено.Далее в 12:28 с номера +7 (909) 632-97-39, позвонил человек, который представился сотрудником «Совкомбанка», назвав меня по имени и отчеству, сообщив, что звонит по моей заявке на кредит. Общение с сотрудником на этом было прекращено.В 14:33 с номера 7 (968) 909-36-18, опять позвонил человек, который представился сотрудником «Совкомбанка», назвав меня по имени и отчеству, сообщив, что звонит по моей заявке на кредит. Общение с сотрудником на этом было прекращено.В 15:32 с номера 7 (906) 724-46-99 опять был звонок. Меня назвали по имени и отчеству, и сообщили что звонит по моей заявке на кредит. Общение с сотрудником на этом было прекращено.В банк я никогда не обращался, равно как и к его партнёрам. Свои персональные данные не предоставлял.Учитывая, что в телефонных звонках, указывется моя фамилия, имя и отчество, что свидетельствует также о незаконном сборе и обработке моих персональных данных т.е о нарушении федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ, я хотел узнать откуда у вас мои персональные данные?Я хотел также выяснить, откуда у банка заявка на предоставление кредита, если я по данному вопросу в банк не обращался?
22.01.2024 15:44
Ответ дан
Хочу чтоб мне сверху ответили
21.01.2024 20:02
Ответ дан
Конченный банк , никога не пользовалась их услугами , одалели звонить роботы , в день по 10 звонков роботов. Удалите мой номер из базы , никогда с вами не буду иметь дел .
21.01.2024 15:20
Ответ дан
Добрый день!Сегодня, 21.01.2024, в мобильном приложении, случайно, с огромным удивлением обнаружил, что мне по кредитке начислили более 16000 руб. прцентов. Начал искать ответ в мобильном приложении - не нашел, бот так-же не помог. Полез в интенет банк, и только там обнаружил, что проценты начислили за снятие наличных и покупки после 30 дней активации карты. Там же я увидел сумму на которую начислились проценты и дату окончания льготного периода - 09.01.2024, таким образом просрочка составила 13 дней. Я всегда полнлстью оплачиваю задолженность по кредиткам, и 09.01.2024 мог без проблем оплатить весь долг (у меня открыт вклад в Альфа банке и брокерский счет в Альфа капитал, да и вообще деньги есть). Какой смысл платить 50 % за покупки и 70% за снятие наличных если есть чем расплатиться, на крайний случай можно кредит взять под 20 % и расплатиться, всеж лучше. Да и кредитную историю не хотелось-бы портить.Задолженность вместе с процентами сегодня погасил. Ответственность за просрочку с себя не снимаю, но считаю, что банк тоже причастен к этому. В мобильном приложении в разделе "Задолженность" ничего не сказанно о сумме которую необходимо погасить, нет напоминания об окончании льготного периода, вообще все тихо и спокойно. Я был уверен, что задолженность в нужный момент времени отразится в минимальном платеже и внимательно следил за этим. В связи с вышесказанным прошу рассмотреть вопрос о возврате выплаченных мною процентов. С меня положительный отзыв и гарантия не допускать просрочки платежы.
21.01.2024 15:04
Есть ли в ГПБ документ, описывающий Термины и определения процентных ставок, с разъяснением связи между ставкой, указанной в Договоре, и ставкой, указанной в мобильном Приложении. И по какой ставке идет начисление процентов. Можно ли с ним ознакомиться?
20.01.2024 14:10
Ответ дан
Здравствуйте, было бы неплохо указывать, что максимальные суммы баллов для выплат по каждому способу получения - 5 000. Накопил 18000 баллов, а получил только 5000. При этом эта информация нигде визуальна не отображается, кэшбэк накапливается и дальше, а то что ты не сможешь его получить не понятно вплоть до даты расчета. Это не совсем приятное впечатление
19.01.2024 13:42
Ответ дан
Добрый день! Большая просьба пересмотреть график работы офиса Банка в г. Ермолино Калужской обл. Боровского р-на на улице ул. Мичурина, 1,т.к он сейчас работает очень не удобно для работающих людей с графиком 5 дневки (не возможно попасть в офис) или как минимум в пятницу продлить рабочий день до 17.00 или 17.15С Уважением
19.01.2024 10:35
Ответ дан
Доброе утро! Передумала в вашем банке брать карту, не дозвониться, хотя девушка сказала можно по этому номеру перезвонить. Потом поменяли время встречи. Сами названивали каждые 4 мин это кошмар , от работы отвлекая ,по тел девушка не ответила на вопросы мои. Как убрать свой номер из вашей базы?
19.01.2024 07:50
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование