Горячая линия по теме Пожелание

Невозможно дозвониться или дождаться оператора в чате приложения! Всегда все заняты.На все любые мои обращения в Альфа банк я получала отписки, а не решение вопроса!Рекомендую пользоваться Тинткофф банком! Там все условия кредитки аыполняются четко! И операторы в чате есть всегда! И всегда вопросы решаются В ПОЛЬЗУ КЛИЕНТА!!! А не просто отписки бота.

Газпромбанк заблокировал старикам пенсионерам получение кредитной карточки. Хорошо, что пока Газпромбанк не [censored] стариков пенсионеров, обратившихся к ним в банк....В отличие от Альфа-банка и Газпомбанк не выдает старикам кредитную карту. Приложение сильно удивило -"Не прошел проверку максимального возраста!" Мне 64. В отделении пояснили, не смотря на то, что вы положили значительную сумму в нашем банке на накопительный счет.. Кредитные карты старикам пенсионерам наш банк не дает. Такие правила в нашем Газпромбанке! Предлагаю Газпромбанку радикально решить этот вопрос, просто [censored] стариков пенсионеров! чтобы не беспокоили Газпромбанк. Приложение, издеваясь, продолжает присылать рекламу -Возьмите кредит!31.10.23 по адресу самара гагарина 119а впервые открыл счет и завел карточку. Солазнился обещанным накопительным счетом 15% годовых для новых клиентов на 2 месяца. Сотрудница заверила , что для меня будет выгодно снять деньги которые лежат под 12-13% в других банках и даже при потери в них накопленных % их банк своими 15% с лихвой их компенсирует. Посчитал... принял решение переложиться в газпромбанк под 15% Все оказалось враньем! В приложении открыть счет под 15% нет возможности его просто нет! Возмутительно! 1.11.23г -Приехал в банк Самара ул. Гагарина 119а . -А вы говорит не правильно кнопочки нажимали в нашем приложении и сломали нам его! Теперь вот налаживаем сервер.... перегрузите свой телефон и все заработает... а на то, что вы потеряли деньги и продолжаете их терять нам на это [censored] ! Идите и пробуйте после 20 вечера (сами они раотат до 19) отрыть счет.. проуйте.. -это все компьтор виноват, а не мы! Написал притензию -ждите через 15 дней ответим... Никому не советую этот банк! Наглые сотрудники просто посылают и все... идите отсюда и жалуйтесь кому хотите нам плевать! Бейджиков на них нет.. ни должность ни фамилии не известны... Просто надо отобрать лицензию у таких, как Газпромбанк банков! Наглые тупые сотрудники.. ничего у них не работает... потерял из-за них несколько тысяч рублей! Предложили мне бесплатно поработать на их банк -потестировать и выявить ошибки и косяки в их банковском приложении... Про компенсацию потерянных денег говорят -это не к нам, это к компьютеру у него сбой! Обходите этот банк стороной! Всем расскажите знакомым, чтобы держались от него подальше, если не хотят потерять свои деньги!

Сотрудники банка названивают мне в любой день, включая выходные.Сегодня в десять утра позвонила Алина Дмитриевна.Женщина даже не пыталась вести со мной диалог, просто читала текст, как молитву, не позволяя вставить мне не слова.Вы так собираетесь привлекать клиентов или преследуете цель потерять последних?Хамство-ваш новый тренд?

Хотел попросить, чтобы была возможность сразу после одобрения заявки на кредит стала видна сумма одобренная к выдаче, ранее такая информация была доступна сразу после онлайн одобрения в приложении банка, сейчас, почему-то недоступна, приходится идти в ближайшее отделение и только там сотрудники озвучивают предварительно одобренную сумму кредита.

как оставить отзыв на банк

Здравствуйте! Хотел бы выразить огромную благодарность консультанту Транькову Юрию Ивановичу! Я много общаюсь с его коллегами, но никогда до этого не встречал подобного профессионала! Молодец, спасибо ему, каждая квартальная премия ему должна быть повышена! Супер специалист, спасибо ему

28 октября в 14:00 дня было списание денежных средств в размере сначала два раза подряд 349р в пользу WINK, а затем 1863р в пользу PAY.MTS TOPUP. При этом никаких подписок ни в том, ни в другом случае нет, и никаких подтверждений на проведение операций тоже не было.Прошу расследовать индинцент и принять меры, а также обязать банк вернуть деоежные средства.

Очень доволен что оформил вашу карту и пользуюсь.

Доброго дня!Взял карту для ребенка в Альфа банке, и в первый же день карта у ребенка лопнула, не погнулась как раньше(карты гнулись но так ровно лопнуть немогли).Карта лопается а не гнется. Стали экономить на выпуске карт, соответственно на своих клинетах...Тем более делать такие карты для детей... Что будет с такими картами на холоде думаю всем понятно. Поддержка банка не реагирует на замечания, одни отписки.

15 лет назад, разочарованный тогдашним Сбербанком, покинул я его ради более молодых, и заинтересованных в клиентах банков. Но время прошло, с Тиньковым я в ярости расстался - да, и молодые интересные со временем бронзовеют и начинают поплевывать на клиентов. Сбер опять-таки изменился с тех пор. Решил попробовать вернуться. Заказал карту онлайн, получил в отделении, пришел домой и попытался купить что-то в интернете - карту заблокировали. Тут же звонок с номера 900 и Афина сообщает мне, что карта заблокирована под подозрением в мошенничестве и я должен перезвонить на номер 900, чтобы разблокировать ее. Я позвонил - отдельная история о том, как мы друг с другом говорили, как я сначала пытался объяснить, что я хочу, потом безуспешно просил переключить меня на оператора, вплоть до того, что матом покрыл ее, извините. Но, что в плюс, в этот момент она тут же переключила меня на оператора. Оператор поняла меня с полуслова и тут же готова была активировать мою карту. Нужно было только назвать кодовое слово. Беда в том, что никто у меня кодовое слово не спрашивал при оформлении карты. Предположу, что оно осталось с тех самых времен нулевых годов, когда я был клиентом еще старого Сбербанка. Естественно, что за этот срок я его не помню.В итоге мне придется идти завтра в отделение просить менять кодовое слово и активировать карту...В этот момент у Тинькова мог быть шанс.. Но нет, слишком уж я в ярости на него!Итого, в чем предложение - внести в протокол выдачи карты клиенту пункт о замене кодового слова, если клиент не обслуживался у вас значительное время. Очень странно полагать, что если оно у вас внесено и забито в системе, но клиент годами не пользовался услугами банка, он его помнит.