- Все вопросы
- Часто задаваемые
Почему они мне пишут, что я должен дождаться "авторизации", а потом им написать???Я столкнулся с неприятной ситуацией при использовании данного банка. В процессе осуществления перевода, я случайно отправил средства на счет, на котором, как оказалось, были установлены ограничения. Владелец счета не отказывается возвращать мои деньги, но не знает как.При обращении в службу поддержки банка, мне было сказано, что мне нужно дождаться авторизации, после чего мне станет известно, возможно ли вернуть средства. На мой взгляд, это представляется удобным способом для банка уменьшить напряженность ситуации, а не решить мою проблему.Считаю, что банк должен предупреждать клиентов о таких важных деталях, как, например, ограничения на счетах, на которые переводятся деньги. В приложении банка отсутствует окно для второй проверки информации, подобное тому, которое предлагает Сбербанк.В целом, моя оценка работы банка снижается из-за этой недоработки.
11.07.2023 01:26
Ответ дан
Благодарю за статью об ипотеке и о её досрочном погашении. Всё доступно и понятно. После её прочтения у меня не осталось никаких вопросов, которых, к слову, было очень много. Спасибо большое! Будем гасить досрочно и сокращать срок ипотеки)
09.07.2023 15:00
Ответ дан
Добрый день! я так понимаю, вы являетесь коллекторским агенством по налогам?мне в неделю шлют сообщение с требованием оплатить налог. ранее я не наблюдал с других НЕКОМЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИИ ткой посупок, сбора налогов. прошу официально предоставить мне бумагу, даже с факсимилье печатью, что не комерческяа организация в праве просить оплатить налог ГОСУДАРСТВУ. вы ввдите в заблуждение меня как гражданина РФ, что я должен платить некомерческой органищациии а не государству. жду пакет документов. спасибо
07.07.2023 20:52
Ответ дан
Добрый день, Мария!
Когда в Саратове наконецто появится отделение где выкупают слитки драг металлов?
Странно что в таком крупном городе Саратов-Энгельс >1 млн жителей досих пор отсутствует отделение где выкупают слитки драг металлов хотя отделения по продаже слитков есть уже давно. Хотелось бы чтобы наконецто открыли отделение где выкупают слитки драг металлов
С уважением
07.07.2023 01:20
Ответ дан
Когда будет готова моя закладная и почему нет отзывов которые я вам написала ведь это правда о вашем банке и работе .жду до 18.07 и иду дальше ...
05.07.2023 07:11
Ответ дан
Хочу выразить благодарность консультанту Наталье, за ее отличную работу личного менеджера🤗 Все подробно объяснено по финансовому продукту банка.
04.07.2023 21:55
Ответ дан
Зачем сотрудники банка тратят рабочее время на выпуск клиентам дебетовых карт, даже когда клиент твёрдо и уверенно заявляет, что никакие карты ему не нужны?Во-первых, расходуется время сотрудника банка на собственно выпуск/активацию карты.Во-вторых расходуется время сотрудника на горячей линии, который блокирует бесполезную карту и закрывает карточный счёт.В-третьих, сама пластиковая карта, которая тут же уничтожается клиентом, тоже наверняка что-то стоит для банка. По крайней мере, в условиях, когда банк экономит, например, на бумаге, пытаясь отказать клиенту в выдаче бумажного приходного кассового ордера.
04.07.2023 08:23
Требуется уточнение
Можно ли сделать прозрачными банковские отношения среди малого и среднего бизнеса ИП физ лица для выдачи Стартового капитала на развитие сферы it и прочего касаемо инвестиций в наши совместные проекты по образованию и бизнесу?
30.06.2023 21:06
Ответ дан
Добрый день. У меня был промокод в СберМегаМаркет на 1500 на первый заказ от 2000. Его можно было использ несколько раз. В итоге не использовала ни одного! Скачала приложение, авторизовалась через сбер и купон пропал! Можно ли вернуть купон?!
29.06.2023 14:40
Ответ принят
что нужно чтобы не получать от ВТБ кредитных СМС предложений на телефон (достали)
29.06.2023 12:32
Ответ принят
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование