- Все вопросы
- Часто задаваемые
Я не один раз обращался в Ваш банк по поводу оформления карты, мне отказывали, ссылаясь на то, что в Крым доставки нет. По вашему Крым - не Россия ?
27.05.2023 23:21
Ответ дан
Добрый день.Подскажите пожалуйста для подключения пакета СберПервый, необходимо постоянно иметь на карте не менее 10млн. руб или есть диапазон, так как в любом случае необходимо пользоваться денежными средствами по карте.
27.05.2023 06:20
Ответ дан
здравствуйте меня зовут И-в Малхбек Э. ваша компания списали деньги с моей карты что мне делать чтобы вернуть деньги?
26.05.2023 18:05
Здравствуйте, ЛюдмилаВозможно, я не совсем по адресу, но посмотрите, пожалуйста https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=61&TID=390560Спасибо
26.05.2023 07:48
Ответ принят
Здравствуйте, неоднократно получаю от Альфа банка спам звонки о том что у меня открыта кредитная карта, звонят роботы, и менеджеры. Я не оставляла никаких заявок на открытие карт, более того я ни разу не являлась клиентом вашего банка, не имею счетов, карт и не пользовалась иными банковскими продуктами.Прошу закрыть все счета, карты и тд оформленные без моего согласия и вычеркнуть мой номер телефона из всех ваших баз. На основании статьи , 44.1 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» четко указывается, что включать абонента в список любой рассылки можно только с его согласия, вы нарушаете мою частную жизнь, и я буду вынуждена обратится в ФАС за спам- рекламу и вас обязательно накажут штрафом!
25.05.2023 19:07
Ответ дан
Добрый день. Прошу решить мой вопрос. Оформил карту UnionPay от Газпромбанка по акции (необходимо ежемесячно тратить определенную сумму средств, чтобы получить вознаграждение). Через 1.5 месяца моя карта перестала работать не по моей вине (проблема с пластиком). В итоге карту пришлось перевыпустить. После перевыпуска карты мне сообщили, что я больше не являюсь участником акции. Хотя я перевыпускал карту не по собственному желанию, а потому что она перестала функционировать. На мои обращения в службу поддержки по вопросу выплаты вознаграждения получаю отписки под копирку. Прошу положительно решить мой вопрос и выплатить мне вознаграждение в соответствии с условиями акции, моей вины в перевыпуске карты нет.
23.05.2023 23:54
Ответ дан
Сроки рассмотрения обращений в банке ВТБ превышают 5 месяцев- как можно их ускорить?
20.05.2023 01:43
Ответ дан
Здравствуйте мне интересно одобрят ли мне в вашем банке кредит
18.05.2023 22:34
Ответ дан
Откуда у вас мой номер? Почему вы продолжаете долбиться на него? Мне это обходится по 7 рублей каждый день! Сколько это ещё будет продолжаться? Прекратите немедленно!
95870* ** **80 95877* ** **59 90149* ** **59 90149* ** **30
18.05.2023 11:51
Ответ дан
Добрый день! Месяц назад, будучи клиентом другого банка, открыл дебетовую карту в Альфа-бвнке, так как пообещали кэшбэк 1000 руб. и сертификат Озон на 500 руб. если потрачу 1000 руб. в течение 30 дней. Потратил гораздо больше, однако получил только сертификат Озон, а 1000 руб. не получил на счет. Обращался в поддержку несколько раз, выслушал разные версии почему мне не положен кэшбэк, но в итоге обещали решить вопрос и перезвонить. Не решили. Оставлял официальное обращение в банк через горячую линию, в установленный срок ответа не получил, только пришло письмо на почту о том что банку требуется больше времени на рассмотрение. Позже перезвонил специалист банка и сообщил что мной не выполнены условия акции в части совершения мной покупки на сумму не менее 1000 руб. по этому кэшбэк не начислен. Я возразил и попросил проверить расходы по карте, после чего сотрудник предложил мне продолжать ждать официальный ответ неопределённое время. Прошу незамедлительно разобраться в сложившейся ситуации и начислить кэшбэк. Заранее благодарю!
15.05.2023 17:02
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование